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ホテル日航奈良のクチコミ･お客さまの声
総合1
「５０歳以上」ということで保険証を提示させられるはずでしたが、フロントでは何の話もなかったので、提示しませんでした。日航というネームバリューにひかれ、妻との記念の旅行だったので利用しました。ＪＲ奈良駅の隣であることや、手荷物をチェックイン前に預かっていただいたり、担当の方の対応も良かったと感じています。ただ、このプランにある「５０歳以上限定内容も充実」とは何を指してのことなのかよく分かりませんでした。 そして、最もひどかったのは、「滞在が快適なようにエレベーター近くの部屋を確約」という点でした。他のことはともかく、この肝心なところが最悪だったのです。用意していただいたのは、エレベーターホールに最も近い部屋でした。５０歳以上といっても、６０歳になったばかりの者としては、こんなに近くなくても構わなかったのですが、結果はひどいものでした。というのは、エレベーターの昇降の音が直接響いてきたからです。こういうことは、夜寝てみなければ分かりませんので、想定外のことでした。深夜になってやっと音が止まったかと思うと、早朝４時ごろから再び昇降する音が響いてきました。 お蔭で完全な寝不足のまま、翌日は明日香へと向かう羽目になりました。高齢者向けに親切で企画したのでしょうが、まさか日航のホテルでここまで音が響くとは思いませんでした。
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先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。この度のご宿泊がご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。今回「【50歳以上でお得】奈良でゆったりステイ/朝食付」にてお申し込みを頂きながら、年齢確認を怠り不信の念をお与え致しました事、誠に申し訳ございません。また、エレベーターホールに近くエレベーターの昇降の音が響いたとのご意見を頂戴する事となり、重ねてお詫び申し上げます。 ご予約頂いたプランは、極力エレベーター近くのお部屋を確保するよう致して参りました。今回の事例を鑑みて、今後に活かして参りたいと思います。先日のご宿泊は、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、是非、奈良にお越しの際は、ご宿泊を賜りますよう切に願います。これからも皆様のお声を反映出来るよう精進して参ります。また、私共ホテルは、JR奈良駅西口直結改札出られて左前方にございます。観光にビジネスにご利用いただければと思います。奈良にお越しの際は日航奈良をご利用くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
「５０歳以上」ということで保険証を提示させられるはずでしたが、フロントでは何の話もなかったので、提示しませんでした。日航というネームバリューにひかれ、妻との記念の旅行だったので利用しました。ＪＲ奈良駅の隣であることや、手荷物をチェックイン前に預かっていただいたり、担当の方の対応も良かったと感じています。ただ、このプランにある「５０歳以上限定内容も充実」とは何を指してのことなのかよく分かりませんでした。
そして、最もひどかったのは、「滞在が快適なようにエレベーター近くの部屋を確約」という点でした。他のことはともかく、この肝心なところが最悪だったのです。用意していただいたのは、エレベーターホールに最も近い部屋でした。５０歳以上といっても、６０歳になったばかりの者としては、こんなに近くなくても構わなかったのですが、結果はひどいものでした。というのは、エレベーターの昇降の音が直接響いてきたからです。こういうことは、夜寝てみなければ分かりませんので、想定外のことでした。深夜になってやっと音が止まったかと思うと、早朝４時ごろから再び昇降する音が響いてきました。
お蔭で完全な寝不足のまま、翌日は明日香へと向かう羽目になりました。高齢者向けに親切で企画したのでしょうが、まさか日航のホテルでここまで音が響くとは思いませんでした。
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先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度のご宿泊がご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。今回「【50歳以上でお得】奈良でゆったりステイ/朝食付」にてお申し込みを頂きながら、年齢確認を怠り不信の念をお与え致しました事、誠に申し訳ございません。また、エレベーターホールに近くエレベーターの昇降の音が響いたとのご意見を頂戴する事となり、重ねてお詫び申し上げます。 ご予約頂いたプランは、極力エレベーター近くのお部屋を確保するよう致して参りました。今回の事例を鑑みて、今後に活かして参りたいと思います。先日のご宿泊は、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、是非、奈良にお越しの際は、ご宿泊を賜りますよう切に願います。これからも皆様のお声を反映出来るよう精進して参ります。また、私共ホテルは、JR奈良駅西口直結改札出られて左前方にございます。観光にビジネスにご利用いただければと思います。
奈良にお越しの際は日航奈良をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。