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ホテル日航奈良のクチコミ･お客さまの声
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１０月２８日１泊しました。チェックイン時、フロントと当方で誤解が生じ、イライラ。やっと部屋に行こうと思ったら、エレベターの場所がわからず、ウロウロ。聞かなかった私が悪い？今までは聞かなくても教えてくれたけど。お部屋はきれいでお風呂も広くいい感じでしたが、深夜、ＪＲの電車の音が結構気になります。部屋がＪＲに面していたからですかね。場所は便利だし、ホテルもきれいです。でも、次回は別のホテルにします。
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先日はホテル日航奈良にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。しかしながら折角お選びいただいたにも拘りませず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。チェックインの際はスムーズなご対応ができずお詫び申し上げます。ご滞在中は出来る限り快適にお過ごしいただけるように心からのおもてなしを行うことがお客様との約束でありますが、この約束を果たせず残念でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフが再度初心に戻ってご接客させていただくように誠心誠意努力していく所存でございます。是非もう一度おもてなしさせていただく機会を頂戴できれば幸甚でございます。この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
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ホテル日航奈良（奈良県）
2.0
投稿日：2020-10-31 20:21:39
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みにかこふうさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
１０月２８日１泊しました。
チェックイン時、フロントと当方で誤解が生じ、イライラ。
やっと部屋に行こうと思ったら、エレベターの場所がわからず、ウロウロ。聞かなかった私が悪い？今までは聞かなくても教えてくれたけど。
お部屋はきれいでお風呂も広くいい感じでしたが、深夜、ＪＲの電車の音が結構気になります。
部屋がＪＲに面していたからですかね。
場所は便利だし、ホテルもきれいです。でも、次回は別のホテルにします。
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先日はホテル日航奈良にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
しかしながら折角お選びいただいたにも拘りませず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェックインの際はスムーズなご対応ができずお詫び申し上げます。ご滞在中は出来る限り快適にお過ごしいただけるように心からのおもてなしを行うことがお客様との約束でありますが、この約束を果たせず残念でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフが再度初心に戻ってご接客させていただくように誠心誠意努力していく所存でございます。
是非もう一度おもてなしさせていただく機会を頂戴できれば幸甚でございます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。