過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
ルームキーに関しましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。他のお客様からも同様の声を頂戴しており、現在カードキーへ変更計画を進めている最中でございます。
一即日中とはまいりませんが今後もサービス向上に向けて精進してまいりますのでぜひまたのご来館をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。