この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、ご到着の際には、ホテル入口が分かり辛く、ご不便をおかけいたしました。近鉄奈良駅方面からお越しになるとJR奈良駅の反対側となり、ホテルが見つけにくかったこととお察しいたします。

当ホテルは複合ビルの3～10階に入居していることもあり、看板等の掲出には制限があるのですが、頂戴いたしましたご指摘を参考にしながら、より分かりやすく改善して参ります。
ご納得のいかない点もおありかとは存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

どうかこれに懲りられず、次回のご旅行の際にも当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。