こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-10 11:44:27
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投稿日：2023-04-10 10:20:14
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ジョン＆チェリィさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
久しぶりに日航グループのホテル宿泊。奈良駅前の一等地。期待していました。受付時、本日は部屋に余裕があり、千円でグレードアップ出来ますとのこと。内容を聞くと、トイレと内風呂が多少大きい部屋を用意出来るとの説明。大浴場を使用するので多少トイレは狭くてもいいと断りました。部屋に入ると、窓の外はホテルの壁。はめごろしで開閉も出来ない、明かりとりのためだけの窓。部屋に余裕があるならトイレの大きさよりも、景色の見える部屋へグレードアップ出来ますと言ってくれた方がうれしかったのに。いまどきこんな部屋があるのかと正直ビックリしました。ホテルの一部の部屋なのでしょうが、建築設計のセンスを疑います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用いただいた客室がご期待に沿うものでなく、ご不快の念を与えてしまいましたこと、大変申し訳無くお詫び申し上げます。
私どもは建物の構造上、お客様のプライバシー保護の観点から一部客室の窓に特殊な加工を施させて頂いております。何卒ご理解並びにご寛容賜りますようお願い申し上げます。
また、「高層階」「眺望の良い部屋」等、可能な限りご希望に沿うようご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
どうかこれに懲りられることなく、次回ご来県の機会にも私どもをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。