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投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:54:06
-
JR奈良駅から近くてとても便利でした！
フロントやレストランの従業員の方も丁寧な接客でした。
朝食付きでの予約でしたが、朝食もとても美味しかったです。地元の料理を頂くことができました。この世の中で少し心配していましたが、きちんとコロナ対策が取られていました。
部屋については、やはり古いホテルということがあり少し気になる点があります。洗面所兼お風呂場は、排水溝の匂いが気になります。大浴場を利用したので問題はありませんでした。
お風呂に入るのであれば、大浴場がいいと思います。
部屋に設置されている冷蔵庫の中の汚れが気になりました。
後、空気清浄機の水を入れるタンクの汚れも気になりました。
目立った所が気になるお部屋でしたが、それ以外の朝食、サービス、立地は充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル日航奈良 2020年12月01日 16:59:20
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルのご紹介をたくさんしていただきありがとうございます。
当ホテルでは感染症対策として、お客様と従業員の健康と安全を第一に考え、また、お客様に安心してご利用いただけますよう様々な対策を行っております。
朝食やスタッフの接客を褒めていただき嬉しく存じます。
お部屋の清掃面では不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
頂戴しました貴重なご意見を元に改善に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご予約は11/30まで！「奈良市営駐車場24時間利用」付き宿泊プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（23平米）】
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miichan4709さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- miichan4709さん [80代/女性] 2020年02月03日 23:50:06
-
山の辺の道と飛鳥を歩くために利用しました。駅直結でよかった。部屋も広くてよかった。しかし大浴場の設備があるとはいえ、利用しなかった私には安いビジネスホテル並みの水場は使いにくくてがっかり。次回吉野に行くときには利用しようか迷います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル日航奈良 2020年02月09日 14:35:21
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のバス・トイレが使いにくかったとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の多くでは、バス・トイレが一体となったユニットバスを採用しておりますが、ラージツインルーム（35平米）ではお風呂とトイレ、洗面台がそれぞれ分かれたお部屋となっております。次回の奈良旅行、吉野旅行の際に、ご検討いただければありがたいです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/事前決済限定】【連泊でお得】２連泊するならコレッ！/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル（23平米）】
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もりくん7481さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- もりくん7481さん [60代/男性] 2019年11月13日 18:01:18
-
奈良の国立博物館での正倉院展で初めて利用させて頂きました。 毎年、奈良へは来ていますが、料金は他館よりやや高めの設定。 接客はフロントからお掃除のスタッフに至るまでＪＡＬグループだけあって素晴らしいと思います。 ただ残念なのが、ベッドが固い、枕が薄くて寝付けませんでした。 また、お風呂がビジネスホテル並みの作り。さらに朝食時に混雑してかなりの時間を待たされました。（長い旅行経験の中で初めての経験）大変、不愉快な思いを致しました。 しかし、お料理は多種で大変美味しくいただきました。 同業者として苦言をあえて言わせて貰いましたが、快適なお宿には間違いありません。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル日航奈良 2019年11月24日 14:35:16
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めて「正倉院展」へ足をお運びになられたということでしたが、天平文化を彩った素晴らしい宝の数々、正倉院展の世界をお楽しみいただけたことと存じます。
しかしながら、ご滞在に際しましては、ごゆっくりとお休みいただけずに申し訳ございませんでした。
また翌朝のご朝食時におきましても、ご案内までのお時間を要したことで貴重な朝のお時間を奪うこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見をもとに、一即日とはいかないまでも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りられることなく、又の機会にも私どもをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 御即位記念 第71回正倉院展 観覧券付きプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（23平米）】
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投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 14:19:27
-
JR奈良駅に隣接という好立地です。
エレベーターが端にあるので部屋が反対側だと長い廊下を延々と歩くことになります。
6階に大浴場があります。窓からは壁に囲まれた中庭が見えます。お湯はちょっと熱めで旅の疲れを癒してくれます。
朝食はバイキング。奈良の食材をいろいろ楽しむことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍！！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16平米）】
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ながくつぴっぴさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- ながくつぴっぴさん [50代/女性] 2019年05月04日 20:57:18
-
禁煙部屋を希望したのですが 明らかに タバコの臭いがして タバコを吸わない敏感な自分には 違和感が有りました
禁煙希望なら やはり臭う部屋は さけるべきだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル日航奈良 2019年05月06日 04:37:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃時臭いチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
臭いチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ！/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 06:57:36
-
立地条件とツインの価格で決めました、日航という名前だけでバイキングの食事はよくない、今回が三度目の宿泊でしたがほんと安さと立地だけです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル日航奈良 2019年02月20日 07:30:48
-
この度は、ホテル日航奈良をご利用賜り誠にありがとうございます。
今回、お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、各スタッフに共有をし
皆様のご期待に添えるよう宿泊・レストランともに努力するとともに
更にお客様にご満足いただけるサービスを追及し、日々改善に努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
この度は、口コミへのご投稿を頂き
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルレストラン＆ステイ】≪お子さま半額！≫ディナーバイキング/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
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投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 23:41:45
-
近くにコンビニや食事処、ドラッグストアがあってとても便利でした。大浴場が思っていたより(期待しすぎかもしれません)でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル日航奈良 2019年02月08日 10:49:49
-
この度は、ホテル日航奈良をご利用賜り誠にありがとうございます。
今回、頂戴致しましたご意見・ご評価を参考とし今後に関しましても皆様のご期待に添えるよう、また更なるサービス向上に向け宿泊・レストランともに努力して参る所存でございます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SMART1000】JMB1000マイル付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ミドルツイン（ツイン－２）＜26平米＞】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 17:16:27
-
不満点は以下の通り。
・部屋の階数(6階)が低いため、窓から見えるのは壁。
・無料Wi-Fiが繋がりにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル日航奈良 2018年11月27日 10:32:16
-
この度は、ホテル日航奈良をご利用賜り誠にありがとうございます。
客室階からの景観及びWi-Fiに関しまして
ご満足いただけず、申し訳ありません。
今回、頂戴いたしましたご意見及びご評価を参考とし、今後に関しましても皆様のご期待に添えるよう宿泊・レストランともに努力して参ります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】30日前までの予約で割引！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 21:04:52
-
大浴場のお湯がぬるいうえ、浴場の暖房もあまり効いておらず、体の温まり感が感じられなかったのが唯一残念です。建物の外観は古そうですが、中に入れば古さは感じられません。今回は立地優先で選びましたが、判断に間違いはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル日航奈良 2018年11月27日 10:38:05
-
この度は、ホテル日航奈良をご利用賜り誠にありがとうございます。
頂戴いたしました6F浴場のご意見及びご評価を参考とし、今後に関しましても皆様のご期待に添えるよう宿泊・レストランともに努力して参ります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/事前決済限定】【早期でお得】30日前までの予約で割引！食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 10:13:18
-
数年前に利用し好印象でしたので、今回は家内・娘・孫の女３人旅にと８月３１日に利用。
しかしながら、残念なことに朝食のパンに問題があり、家内は「立派なホテルなのにショック！」と驚いていました。
ホテル側からは何度も謝罪がありましたが、
食事の評価については【１点：不満】とさせていただきます。（０点が選択できないので仕方なく１点）
結局、今回の宿泊のついては朝食のパンのみが印象に残ってしまっているようで、「外食するのが怖い」と少々トラウマ状態に・・・・
追伸、
お詫びにとクッキーをいただきましたが、開封すると中身が粉々でした。こちらもチェックされては？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル日航奈良 2018年09月13日 10:31:20
-
この度はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご家族でお越し戴いたにも拘わりませず、朝食時パンの不備によりご気分を損なったばかりでなく、お帰り頂いた後も外食に対しての不信感をお持ちになられた事、心よりお詫び申し上げます。
お持ち帰り頂いた品物を含め今後同様の事無きよう、スタッフ一同頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、早速商品管理体制を見直し、これからもホテルにお越しいただく皆様に安心と安全をお届けできるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】奈良でゆったりステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 12:37:21
-
夜のバイキングで焼売が補給されなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル日航奈良 2018年08月21日 15:38:08
-
この度は、ホテル日航奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたバイキングレストランでは適切な料理補充が成されず申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見・ご評価を参考に、さらにご満足頂けるようスタッフ一丸となり一層努力し、更なる向上に努めて参ります。
この度は口コミにて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ミドルツイン（ツイン－２）＜26平米＞】
立地5
TNいろはさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- TNいろはさん [70代/女性] 2018年04月29日 17:23:51
-
4月23日に一泊しました。駅から近いという事で、二度目の利用でした。到着がチエックインの時間より早かったのですが、快く部屋に通して下さり助かりました。薬師寺拝観券付きでしたので、荷物を置き、早速出かけることが出来、時間を有効に使う事ができました。只、部屋がエレベーターホールから一番遠い所で、大浴場に行くのが面倒で、部屋で入浴したのが残念でした。
朝食は品数が沢山ありどれも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル日航奈良 2018年04月30日 02:43:37
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
概ね快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食は奈良の朝ごはんと申しまして地産地消を進めております。朝食をご堪能頂けたことありがとうございます。
これからも皆様のご期待に添えますよう心がけお待ちしております。
奈良にお越しの際は、JR奈良駅西口直結、改札出て前方左手のホテル日航奈良をご利用いただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産 薬師寺 拝観引換券付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 20:46:35
-
立地の便利さとサービスの良さで選びました。大きなお風呂があって疲れが取れます。大浴場にもアメニティがあるとなお良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル日航奈良 2018年05月01日 11:06:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの施設サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】60日前までの予約で割引！【さき楽】食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ミドルツイン（ツイン－２）＜26平米＞】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 17:55:34
-
大浴場があったから宿泊を決めたのですが二回入りに行ったのですがいっぱいで靴もおけないくらいだったからお部屋のお風呂に入りました。朝も入れると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル日航奈良 2018年04月02日 04:38:05
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見は今後改善を検討させていただきます。また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン（ツイン－３）＜35平米＞】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 14:38:56
-
トイレベンザガ緑のランプは点灯してましたが機能しませんでした。
継ぎの宿泊者のためにチェックアウト時にお伝えしようと思いながら急いでいたため言い忘れましたのでこの場をおかりします。
お風呂の最高湯温が40度でしたがもう少しぬるく感じました。
今回の一人で宿泊でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル日航奈良 2018年01月23日 03:03:40
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
しかしながら、トイレ温水洗浄機能が動作せず申し訳ございません。また、風呂の湯温が少しぬるいとのご指摘を賜り重ね重ね大変申し訳ございません。早速、ご指摘の事を修理致しました。これからも皆様のご期待に添えますよう心がけお待ちしております。
ホテルは、JR奈良駅西口直結しており、改札を出て前方左手にございます。観光にビジネスにご利用いただければと思います。奈良にお越しの際は日航奈良をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】28日前までの予約で割引！食事なし【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16平米）】
立地5
ミー＆ミラさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- ミー＆ミラさん [50代/女性] 2017年12月05日 10:54:58
-
駅近くで便利です。
ただ、ベッドの枕の下に髪の毛が4本もありました。
シーツを交換してくれてあったのか不安でした。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル日航奈良 2017年12月08日 03:36:25
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。再度スタッフの教育を徹底致します。今後もお客様のご期待に添えるようより一層努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】60日前までの予約で割引！朝食付【ADVANCE 60 BF】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16平米）】
立地5
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投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 22:22:38
-
立地は良かったです。
翌日も荷物を預かっていただきありがとうございました。
ただ、午前中に荷物を預かっていただいていたにもかかわらず、荷物が部屋に届けてもらえなかったのはがっかりでした。へとへとに疲れてチェックインし、自分で重い荷物を運んだのは久しぶりです。
チェックイン時にフロントで大浴場や朝食会場、Wi-Fiに関する案内が全くなく、これは驚きでした。これらは最低限必要な説明と思います。
大浴場は脱衣場が狭く、細いロッカーの下に荷物を入れて使用しましたが、扉に頭や顔を打ちそうで、危なかった。狭く、使いづらいことで他客もマナーが悪く、ドライヤーのカゴに私物を置きっぱなしにするなど、全く「大」浴場ではなく、大変ストレスな入浴でした。
浴場内も洗い場待ちの方々が立って待っているので早々に出て、ドライヤーも使えないまま半濡れで部屋に帰りました。
部屋のタオルを浴場に持っていくシステムですが、それならせめてもう一組ずつタオルが置いてあるべきですね‥‥。
スリッパ、部屋着も部屋⇔浴場間はＯＫにしてほしいです。
旅は荷物を少なくしているので、自分の部屋着まで持ってきていることはない。汗を書いた服をまた着て風呂に行くのは不快でした。
朝ごはんは品数多く大変美味しかったです。柿の葉寿司など、地元の名物も楽しみました。ただ、スタッフが一部せわしなく、料理交換で客の背後に無表情・無言で威圧的に立つのが急かされているようでした。
また、通路を歩いていてかち合いそうになっても、女性スタッフが全く道を譲る気配なく、会釈もなく無表情でせかせかと先に行こうとするのが印象悪かったです。
忙しいのはわかりますが、それが客に伝わるのは良くないですね。
席もいくつか空いているのに遠い別室奥に通されたので、リクエストして近い席に変更していただきましたが、その辺りの案内の仕方も疑問でした。本当に空いてないならわかりますが、何故‥‥。
立地・朝食は素晴らしいので、もう少し改善があるとありがたいホテルですね。浴場などハード面は難しいでしょうが‥‥。
接遇レベルも、人によって落差があったのが残念かな。日航系ホテルブランドは好きなので、やはり期待値も高くなりますので頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航奈良 2017年06月21日 11:42:31
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まず到着時の対応に関しましてお詫びを申し上げます。また、浴場やレストランに関しましてもお客様のご期待に添える事が出来ず重ねてお詫びを申し上げます。お客様から頂戴致しました多くのご意見は早速各担当部署に周知徹底し今後改善を致します。また奈良にお越しの際はお客様のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】28日前までの予約で割引！朝食付【ADVANCE 28 BF】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン（ツイン－１）＜23平米＞】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 18:41:16
-
昨年に続いての年末の利用でしたが、想定より部屋も狭く設備もかなり老朽化が進んでました。立地がいいので優先順位は高いホテルですが、次回以降はもう少し比較してから決めたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル日航奈良 2017年02月01日 03:45:24
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様の声を反映させつつ、改善をして参ります。また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】１４日前までのご予約でおトクッ！さき楽/《1泊食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（16平米）】
立地5
shinshinmaさんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- shinshinmaさん [50代/女性] 2016年07月25日 17:07:13
-
今回が2回目の滞在でした。数年前利用した時はデラックスツインでとても満足したので、比較のため今回はスタンダードツインに宿泊してみました。やはりお値段の差はありました。部屋は全体的に古さを感じ、ズボンプレッサーやヘアドライヤーはあまり性能の良いものではありませんでした。バスルームはバスタブも狭くビジネスホテル並みだと思いました。
私が宿泊する際最も重視するのはバスルームの快適さであるため、今回は残念な思いがしました。
今回は特に前日に他都市で宿泊したホテルがとてもコストパフォーマンスが良かったので、尚更、有名観光地で駅前という立地を考慮してもコストパフォーマンスが悪く感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル日航奈良 2016年08月10日 13:16:58
-
先日はホテル日航奈良にご宿泊頂き、ありがとうございました。
しかしながら、ご滞在いただいたお部屋がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
バスルームに関しまして弊社のスタンダードタイプは全てユニットバスであり、ラージツイン以上がセパレートとなります。お客様のご指摘いただきました備品等につきましては検討課題と致し、即日とは参りませんが交換致します。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】１４日前までのご予約でおトクッ！《1泊食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（23平米）】
立地5
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
今回はちょっとがっかりでした。
2泊とも館内の食事処は一切やってないし、
かといってルームサービスのメニューも飲み物食べもの共に寂しいし、ルームクリーニング頼んだのにやってくれないし・・
日航さんらしくないと思いました。
まぁ次回に期待しましょう。
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先日はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご満足いただけなかったようで残念でございます。
レストランに関しましては情勢に応じ定休日を設けております。せっかく館内のレストランをご検討いただいていたのに申し訳ございません。
ルームサービスメニューについて頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。
ルームクリーニングの件もお伝えいただいていたにも関わらずご対応が出来ていなく大変失礼いたしました。今後このような事が無きようフロント担当者にはしっかり申し伝えておきます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。