先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同感激しました。まだまだ厳しい情勢が続き、満足のいくサービスをご提供できない部分がありもどかしさもございますが、今できる事を精一杯努めてまいります。
これからもホテル日航奈良をご愛顧いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用大浴場の朝時間営業について頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては現在より良いものにするために「改善プロジェクト」を行っております。次回お越しいただく際にはまた違った「奈良の朝ごはん」を召し上がっていただけますよう精進してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回はよりご満足していただけますよう今後も精進して参りますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
朝食に関しましては先日まで朝食バイキングを休止し、定食スタイルで提供していました。しかし、より豊富な種類のお料理を召し上がっていただきたいという思いを込めて感染対策を行いながら朝食バイキングを再開いたしました。喜んでいただけたようで何よりでございます。
中々大変な状況が続きますが、ぜひまた奈良にお越しの際は当ホテルにご来館いただけますようお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。また快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
まだまだ新型コロナウイルスで日本中が暗い話題一色であり、朝食内容や提供レストランも日々変更を余儀なくされている状況でございますが、弊ホテルは奈良の情報を発信し、皆様に安心してお越しいただけるよう今後も継続して新型コロナウイルス感染予防対策やスタッフのおもてなしに注力してまいる所存でございます。
またお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルへの高いご評価を頂戴致しました事、スタッフの対応をお褒め頂いた事嬉しく拝読いたしました。
頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一丸となり施設の充実並びにサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルへの高いご評価を頂戴致しました事嬉しく拝読いたしました。
窓に関して頂戴しました貴重なご意見は今後改装を行う際のご参考にさせて頂きます。
ホテル日航奈良では、今般の新型コロナウイルス感染症への対策の一環としてお客様の健康と安全を考慮し、レストランの営業内容を一部変更させていただいております。お越し頂くお客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますが、ご満足いただいたとのご投稿は何よりの励みとなりました。
新型コロナウイルスで日本中が暗い話題一色となっておりますが、弊ホテルは奈良の情報を発信し続け、コロナ問題の中でも皆様に安心して安全にお越しいただけるよう努めてまいる所存でございます。これからもJR奈良駅西口に直結している当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の温度では不快に感じられたようで申し訳ありません。頂戴しました貴重なご意見は客室担当者に申し伝え、改善して参ります。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。当ホテルの朝食は「奈良の朝ご飯」をコンセプトにしており、奈良の名物をご提供しております。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用大浴場やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら客室備品の清掃面ではご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。頂戴しました貴重なご意見はしっかりと清掃担当者に申し伝え、改善に努めて参ります。
これからも当ホテルではお客様にご満足いただけますよう精進して参りますのでぜひまたのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに、興福寺監修の粕汁や精進汁、柿の葉寿司などをご提供しております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
Wi-Fiの通信環境においてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
この度お客様からのお声をもとに、Wi-Fiの速度向上の工事を12月中に施工する事となりました。年内には改善しますのでもう少々お待ち下さいませ。
スタッフや朝食をお褒めいただき嬉しく存じます。「奈良の朝ごはん」をコンセプトにした朝食をぜひまたご賞味いただけると幸いです。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
また、夕食のお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日頃ご愛顧いただいております奈良県民の皆さまにお越しいただけて嬉しく存じます。
またご朝食もお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお越しいただく皆様に非日常をお届けしご満足頂けます様、スタッフ一丸となり施設の充実並びにサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
35㎡のラージツインのお部屋は窓から若草山の素敵な景色をご覧いただけるお部屋もご用意しております。喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃の不備があり申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を元に、これからもサービス向上に努めて参りますので、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「奈良の朝ごはん」をコンセプトにしたご朝食を褒めていただき嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食を褒めていただき嬉しく存じます。
いただいた貴重なご意見をもとに今後より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事の件ではお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ホテルは常にお部屋の徹底した清掃、備品の整備、清潔な浴室や快適な寝具の提供を行うことは勿論、お客様に寄り添ったサービスを行うことにより、ゆったりと滞在していただく環境を提供し、心からのおもてなしを行うことがお客様との約束であります。
しかし今回は客室の清掃不備により、この約束を果たすことが出来ませんでした。これはひとえに教育不足の現れであり、慙愧の至りでございます。今後の再発防止に努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できるよう、誠心誠意努力していく所存でございます。次回奈良へお越しになる際、是非もう一度おもてなしさせていただく機会を頂戴できれば幸甚でございます。
またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は、おかげさまでTripadvisor『旅好きが選ぶ！日本人に人気の朝食のおいしいホテル2020』ランキングで国内13位に選ばれました。
現在は新型コロナウイルスの拡散防止のために、朝食についてはビュッフェスタイルを休止し、「和朝食」という小鉢に入った定食スタイルを取っております。
興福寺の粕汁や精進汁、豆乳鍋など「奈良の朝ご飯」をご用意しております。

来月もお越しいただけるとの事で嬉しく存じます。
スタッフ一同ご来館お待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お化粧室の状態につきましては、細心の注意を払って清掃及び点検致しておりますが、行き届かずご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご来館の際には今回ご指摘の点を改善し、快適なご滞在をいただけるよう努めて参ります。
奈良は寺社や「うまいもの」等たくさんの観光地がございますので、
ぜひまたお越しの際は楽しんでいただけると幸いです。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。