ご利用ありがとうございます。
朝食の際には従業員の気が利かず、申し訳ございません。常日頃お客様には懇切丁寧に心からの笑顔で接する事を目指しております。残念な気持ちを持たせてしまった事は、非常に申し訳なく思います。
「それ以外は満足です。」とのお言葉を頂戴いたしましたので、また奈良へお越しの際に当ホテルをご利用していただければ嬉しい限りでございます。よろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
大浴場を２回も利用していただいて、当ホテルを楽しんでいただけたご様子が目に浮かびます。
朝の営業については、ご要望は多数頂戴するのですが、残念ながら当方の事情により営業を見合わせております。非常に心苦しいのですが、何卒ご了承くださいませ。
また奈良の夜は外にも開いている店が少なく寂しいとの声を頂戴するのですが、Bar「夜間飛行」をオープンする予定はございません。ちょっと一杯！という方には、少ないながらも外にあるバーをご紹介する事となります。ご面倒をおかけ致しておりますが、何卒ご理解くださいませ。
また奈良にお越しの際はぜひご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
しかしながら快適に過ごしていただく事ができず、誠に申し訳ございません。
冷蔵庫の音については、ある一定の時間で内蔵のファンが回りだすため、急に音が鳴ってしまう事がございます。
シングルルームにつきましては、部屋の構造上ベッドと冷蔵庫が近くに配置されているため、ご迷惑をおかけ致しております。
剃刀については当社指定の商品を使用しておりますが、ご意見を踏まえあらためて検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。更なるサービス向上のために参考とさせていただきます。

ご利用ありがとうございます。
宿泊者専用浴場については、現在のところ大きな浴槽と洗い場（男女別に１０ヵ所程）のみの御用意でございます。サウナやジャグジー等については現在のところ設置する予定がございませんので、何卒ご了承ください。
また部屋の広さについてもご期待に添えず、申し訳ございません。
アクセスや朝食には良い感想をお持ちいただいて何よりです。またご来館いただければ幸いでございます。よろしくお願い致します。

御利用ありがとうございます。
お泊り頂いた「ツイン－３」は、当ホテルで唯一トイレとお風呂が別になっている部屋タイプです。日本の家によくある形の、湯船と洗い場が別になっているお風呂で、御利用いただいた方からも御好評をいただいております。気に入っていただけましたら、また御利用下さいます様お願い申し上げます。

御利用ありがとうございます。
しかしながら、お電話でお伺いした内容がうまく伝わらず、行き違いが生じたため不快感を抱かせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。お電話口ならびにフロントにて応対させていただいた従業員には厳重注意するとともに、他の従業員についても再指導を行い、より皆さまが快適に過ごしていただける様努めてまいります。
有り難いことに「基本的にはよい宿」とのコメントを頂戴いたしております。今後もこの言葉に恥じぬよう精進してまいります。
また奈良を訪れることがございましたら、ぜひとも当ホテルを御利用ください。お待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。
また貴重な御意見を多数お寄せいただき、大変参考になります。
ドライヤーについては柄の部分に傷が付いている物もございましたが、性能には問題ございませんので安心して御使用ください。
ボディタオルにつきましては、宿泊プラン「4 Ladies」にボディウォッシュタオルが付いております。御検討に加えていただければ幸いでございます。
またの御利用をお待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
また従業員に好印象を持っていただき、快適に過ごせたという事で、うれしい限りです。
御要望についてですが、女性用アメニティグッズをそろえた宿泊プランもご用意しておりますので、次回はそちらも御検討いただければありがたいです。
また夕食飲み放題についても現在のところ予定はございませんが、貴重な御意見として拝聴させていただきます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を多数頂戴し、大変参考になります。
当ホテルはＪＲ奈良駅の西口側にあり、市内循環バスは中央口にあるため、観光でお越しの方には御面倒をおかけ致しております。
窓については全ての客室で開かないようになっております。また一部の客室において、正面がマンションに面している部屋があり、すりガラスを採用しております。御説明が足りず、申し訳ございません。
今後より一層御満足いただけるよう改善して参ります。またの御利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
今回は当ホテルの中でもスイートルームに次ぐ広さの部屋にご宿泊され、さらに夕食に鉄板焼コース付の宿泊プランでのご宿泊とのことで、ご満足いただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
建物の内部構造につきましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。当ホテルといたしましても試行錯誤を繰り返しており現在に至っておりますが、まだまだ分かりにくいところもあろうかと存じます。よりわかりやすくなる様更に改善を重ねてまいります。
またの御利用をお待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
アメニティ等に関する御希望をお寄せいただいておりますが、当ホテルには海外ブランドのアメニティ付宿泊プランも御用意させていただいております。今回は連泊プランにて御宿泊されておりますが、よろしければそちらも御検討にいれてくだされば幸いでございます。
これからも満足度の高いホテルを目指して参ります。またの御利用をお待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
次に御利用いただくときも快適に過ごしていただける様努めますので、いつでも御利用くださいませ。

御利用ありがとうございます。
朝食バイキングは毎日３０種類以上のメニューをご用意して皆さまをお待ちしております。おいしくお召し上がりいただいたご様子で嬉しいです。
次回も是非ホテル日航奈良に御宿泊下さい。
お待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
ルームサービスについてはよく御要望をいただくこともございますが、現在は提供を見合わせております。貴重な御意見としてお伺いし、今後のサービスの向上への参考とさせていただきます。
またの御利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
イベントの御案内とはおそらく「なら燈花会」のことではないかと推察いたします。３階ロビー等にポスターを掲示し、またコンシェルジュデスクにてパンフレットをご用意しておりましたが、ホテル内でご覧いただけなかったという事で、大変申し訳ございません。
部屋・朝食には満足していただけたとの事ですので、またお越しいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

御利用ありがとうございます。
大浴場につきましては定期的に巡回を行なっておりますが、チェックが届かず御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の課題として検討させていただきます。
食事については御満足いただけた御様子でなによりです。
これからももっと御満足いただけるよう努めて参ります。
またの御利用をお待ち致しております。

御利用ありがとうございます。
ひと昔前までＪＲ奈良駅周辺は飲食店も少なく寂しいものでしたが、ここ数年はいわゆる全国チェーン店を中心に少しずつ賑わってきております。
とはいうものの近鉄奈良駅側のほうが店の種類も豊富ですので、時間が許せばいろいろと散策していただいたほうが楽しいかと思います。
2010年には遷都1300年を迎える奈良。それに向けて整備も進んできております。
またお越しいただく事をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
奈良はＪＲと近鉄の駅が離れており、当ホテルはＪＲ奈良駅に隣接しております。近鉄奈良駅からは徒歩で12分ほどかかるため、ご不便をおかけしております。何卒ご了承ください。
また、６階の宿泊者専用浴場については客室の中にある部屋着でのご利用はお断りしております。ご面倒ではございますが、洋服にお着替えいただいての御利用を皆さまにお願い致しております。
御利用の皆さまにより快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、今後とも御利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
コンセントにお気づきいただいた事は、感激でございます。以前よりご要望の声が多くございましたので、暫定的ではございますが３ッ口コンセントを客室に備え付けました。
少しずつではございますが、皆さまのご期待に応えるべく改善して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。