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ホテル日航奈良 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.64
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.66
  • 食事4.33
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総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 14:07:31

駅から近いのがなんといっても便利です。夜遅く着いても大変便利で安心です。朝食は和風に調理された野菜が多いのが良いのですが、全部、ホテルで調理しているわけではないような気が。。。ごぼうのサラダが、某コンビニで買うごぼうサラダとほぼ同じ内容と味で、あれ、と思ったのですが、大皿に盛ってあったときに、なんとビニール袋?かなにかから取り出したままのような形でそのまま盛ってありました(スタッフに確認したわけではないので、私の思い違いかもしれませんが)。いまどきは、ホテルで調理していなくても仕方ないのでしょうが、盛り付けのときには、ちょっとそのあたり、神経を使っていただければ、と思ったりしました。コンビニでは、気にならなくても、ホテル日航では、やっぱり、期待してしまいますから。
朝早くから、あれだけのメニューをそろえるのは大変でしょうが、いろいろ競争も厳しいなか、ちょっとした心遣いが大事かなあ、と思いました。無理して、あれだけのメニューをそろえる必要もないような気もしたりしますが。。。いろいろと工夫して今後もがんばっていただくとうれしいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年09月15日 09:05:35

ご利用ありがとうございます。
しかしながら、朝食のサラダについては心遣いが足りず、誠に申し訳ございません。
料理は味もさることながら見た目も重要な位置を占めている事は、料理提供に携わる者の基本でございます。お客様に不信感を与えるような盛り付け方になってしまい、お詫び申し上げます。
担当者に厳重注意し、また従業員に再度指導をした上で、これからもさらに皆さまに喜んでいただけるよう頑張っていきますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『夏割り』
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 23:12:35

立地,設備がとてもよく、まるで一流ホテルのようで、良かったですが、アメニティとスタッフのサービスが今一・・・。
スタッフ同士で話をしていて対応が遅くなっていたり、部屋から、フロントに電話したら、なかなかでなかったり、忙しいのだとは思いますが。
そこらへんを考えると、ちょっといいビジネスホテルかシティホテルクラスです。まぁ金額的にも・・・と考えると、まぁ妥当ではと思います。

もう少し、そこらへんを頑張ってもらえたら、いいのかなと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
連泊朝食でさらに得っ!!「アサ割2連泊」
【禁煙】シングル(16平米)

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年07月21日 21:18:17

ご利用ありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応の遅さにより御迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳ございません。皆さまに気持ち良く過ごしていただける様、迅速な対応を心がけながら、さらにサービスレベルを向上させ、快適な奈良での御滞在を御提供したいと考えております。そのためにこれからも頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
連泊朝食でさらに得っ!!「アサ割2連泊」
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 11:18:55

価格の割に部屋、立地、設備がよい。お値打ちなホテル。ただ朝食時のパンが不味い。せめてコンビニのパン並みの味が欲しい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年07月18日 11:54:21

ご利用ありがとうございます。
しかし朝食についてはご満足いただけず、誠に申し訳ございません。ご意見をふまえまして、今後の検討課題とさせていただきます。
その他の部分ではおおむねご満足いただけた様にお見受けできます。また奈良にお越しの際はぜひ当ホテル日航奈良にご宿泊下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】『ふらっと50』
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 15:59:55

かなりお安く宿泊でき、大変嬉しかったです。

ただ、一番近いコンビニが駅の反対側にありそちらへ向かう為の道がわかりにくく苦労しました。

ホテル直径の駅改札からは、通り抜けが出来ないのでもう少し説明をいただきたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日5室限定】『ファイブフィーバー<555>』【ホテル日航奈良5周年記念】
[喫煙]ツイン-2(26平米)

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年07月18日 11:46:54

ご利用ありがとうございます。
当ホテルはJR奈良駅の西口側にあり、コンビニやレストラン等が中央口側(東側)に多いため、皆さまにはご不便をおかけしております。
また建物の構造が入り組んでいるためわかりにくい、というご意見も多数頂戴しております。
フロントに周辺地図をご用意しております。奈良が初めて、ホテル日航奈良が初めてという方はどうぞご利用ください。またわからない所はいつでもスタッフまでお尋ねください。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日5室限定】『ファイブフィーバー<555>』【ホテル日航奈良5周年記念】
ご利用のお部屋
【[喫煙]ツイン-2(26平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:42:21

部屋が広々していて、とても快適にすごせました。
朝食の時間が9時半までだったので、
10時までだったらいいなぁと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年07月18日 11:24:05

ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはラストオーダーを9時半とさせていただいております。バイキングカウンターの料理をこの時間に引き上げさせていただいておりますが、閉店は10時と致しております。しかしながらゆったり朝食をとりたいというお気持ちもよくわかります。今後の課題として検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『夏割りデラックス』
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 15:47:51

日航ホテルとしてはコンパクトな造りのような感じですが、立地、価格、内容を考えると十分満足です。
是非また利用したいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年07月10日 20:06:09

ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたとお見受けでき、嬉しいかぎりです。当ホテルはJRを利用すると京都からも大阪からも約45分で来れるほどの距離で、京阪神地区を巡るにも便利ではないかと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『夏割り』
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 16:49:58

値段もリーズナブルであり、また、駅に近いのでとても便利だと思います。シングルの予約だったのに、ツインのシングル使用で、部屋も広く快適でした。ただ、窓の外の展望が全くなく、窓はすりガラスのようになってたので、残念でした。あと、大浴場が朝食前にも入れるともっといいなと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル日航奈良 2009年07月09日 14:40:47

ご利用ありがとうございます。
窓についてですが、当ホテル一部客室の正面にマンションが建っており、プライバシー保護の観点から窓をすりガラスにしております。ご期待にそうような形にならず、申し訳ございません。
大浴場については現在のところ16:30~23:30にて営業させていただいております。更に皆さまに御満足していただく為の貴重なご意見として頂戴させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊朝食でさらに得っ!!「アサ割2連泊」
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 11:07:21

設備類がきれいできちんとメンテナンスされている。

場所が便利。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月26日 19:55:04

ご利用ありがとうございます。
当ホテルでは常に皆さまに快適に過ごしていただける様、気を配っております。もしメンテナンスの不備を見つけた場合には、ご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。出来得る限りの事をさせて頂きます。
また奈良に来るときは是非当ホテル日航奈良をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【28日前締め切りでオトク】お早め割
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 16:06:28

駅から近いの便利だし奈良公園にも歩いていけるので便利だと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月19日 19:57:11

ご利用ありがとうございます。
当ホテルからは猿沢池や興福寺まで歩いて約15分ほどです。そこまで行くと鹿が歩いているのが見れます。ゆったり歩いて観光も楽しいかと思います。
またぜひ奈良にお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇大好評◇◆『TIME OFF』~ビールセットでリラックス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:12:07

大浴場があってとてもよかったです。
遅い時間に行ったせいか、脱衣場があまりきれいでなかったのが残念です。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月19日 19:52:49

ご利用ありがとうございます。
宿泊者専用浴場については、営業時間中は従業員による見回りを行なっておりますが、ご指摘の通りきれいな状態でない時もあります。さらに改良を積み重ね、皆さまにはよりきれいな状態でご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『夏割りデラックス』
ご利用のお部屋
【[喫煙]ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 08:32:43

ベッドの上掛けと枕が非常に気持ちよく、おかげ様でぐっすりと眠ることができました。大浴場も気持ち良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月19日 18:56:17

ご利用ありがとうございます。
気持ちよく過ごしていただけた様子で、うれしい限りです。
当ホテルではベッドの上掛けにも枕にも羽毛を使用しております。肌触りのよい袋状のシーツ(デュベと呼んでおります)で、快適にお休みいただいております。ホテルだからこそ味わえる感触ですので、ぜひまたお越しいただきます様、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『夏割りデラックス』
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 16:17:33

駅前、三条通の近くとあって食事に出るには便利だったと思います。今回は車で行ったので、宿泊客でも駐車料金が別途かかるのは不親切だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!阪神なんば線開通】兵庫県民限定”室料半額”宿泊プラン~鹿と遊んでせんとくんグッズをもらおう~
【禁煙】ダブルルーム

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月19日 18:06:42

ご利用ありがとうございます。
駐車料金につきましては、当ホテル所有の駐車場がなく、ご利用の皆さまには奈良市営駐車場を利用していただいており、宿泊・宴会・レストランを問わず駐車料金の一部を負担していただいております。何卒ご理解の上御了承くださいます様、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 10:50:30

三井ガーデンホテルの時とさほど変わらず。朝の混雑時のフロント接客はとてもいいと思いますよ。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航奈良 2009年06月19日 16:35:17

ご利用ありがとうございます。
チェックアウト時の混雑の中、ご迷惑をおかけ致しませんでしたでしょうか。
いかなる状況でもベストを尽くしますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【[喫煙]シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 05:51:26

ホテルでシャワーを使うとき、いつも温度調整が大変なのですが、こちらは調節機能付きで、しかもシャワー口にも水を止められるボタンが付いていました。快適で、温度調節に無駄な水を使わない分エコで良いと思います。駅の西口で、東口に行くのがちょっと面倒ですが、もうすぐ駅も改修されそうな感じです。そうづれば、もっと便利になるかも。
シャワーについては、他のホテルも見習ってほしいです!

【ご利用の宿泊プラン】
≪バスで1日奈良を周遊?≫”MY CHOICE”≪またはレンタサイクルでアクティブに?≫
【禁煙】ツイン-2(26平米)

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宿泊年月
2009年05月
ホテル日航奈良 2009年05月12日 10:39:54

ご利用ありがとうございます。
シャワーという細かいところにお気づきいただき賞賛していただいた事に、感激しております。快適だ、エコに良いと思って頂けたのであれば非常にありがたいです。
当ホテルではシャワーだけでなく、連泊の方でシーツ等交換不要という方への意思表示カードを客室に設置し、ご協力いただいた方々の数に応じて奈良県緑化推進協会へ寄付する等、エコロジーに対する取り組みを試みております。趣旨にご賛同いただける方はご宿泊の際にカードをご覧いただければと思います。
また奈良にお越しの際はぜひホテル日航奈良をご利用ください。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪バスで1日奈良を周遊?≫”MY CHOICE”≪またはレンタサイクルでアクティブに?≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-2(26平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 19:26:22

別ルートの外人さんの会長の予約より安くて朝食付きでラッキー。会長すいません。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】朝食付宿泊プラン『春割り』
【禁煙】シングル(16平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月12日 10:41:40

ご利用ありがとうございます。
楽天トラベルでお得なプランを見つけられたのですね。これからも色々なプランを御用意して皆さまをお待ちしております。
またぜひ奈良にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付宿泊プラン『春割り』
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 00:02:32

23平米ということだったので、狭いのを覚悟していましたが、思っていたよりも広かったので、もしかしたら広めのお部屋にしてくださったのでしょうか?
清潔で、気持ちのよいお部屋でした。
ミネラルウォーターのサービスもありがたかったです。

他の日航系のホテルをよく利用させていただいくので同じような感じかと思っていたら、サービスなどはまた全然違ってビジネスホテルのような感じだったのでちょっと戸惑いましたが、今回はとてもお安く利用させていただけたので満足です。



【ご利用の宿泊プラン】
【祝!阪神なんば線開通】兵庫県民限定”室料半額”宿泊プラン~鹿と遊んでせんとくんグッズをもらおう~
【禁煙】ツイン-1(23平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月04日 15:38:54

ご利用ありがとうございます。
今回は『阪神なんば線』開通を記念したプランでご利用いただいたという事で、特典のミネラルウォーターも含め御満足いただけて何よりです。
これからももっと御満足いただけるようがんばります。またいつでも奈良にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【祝!阪神なんば線開通】兵庫県民限定”室料半額”宿泊プラン~鹿と遊んでせんとくんグッズをもらおう~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月28日 12:54:24

先日はお世話になりました。
立地条件も良く、大浴場もありとても快適に過ごす事ができました。ただ、その大浴場なのですが、脱衣所で水や髪の毛が結構あって少し汚かったかな、と…。お客さんのマナー問題もありますし、こまめに掃除をするのは無理かと思いますので、せめて自分で出来るようにモップとかを置いておいてくださると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!阪神なんば線開通】兵庫県民限定”室料半額”宿泊プラン~鹿と遊んでせんとくんバッジをもらおう~
【禁煙】ツイン-1(23平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月04日 16:04:48

ご利用ありがとうございます。
しかし、大浴場の汚れについては大変申し訳ございません。当ホテルでは定時に係りの者が巡回し、その時に掃除もさせて頂いておりますが、行き届かなかったものと考えられます。
今後もより一層快適に過ごせるホテルでありたく、そのために努力して参ります。
またぜひとも奈良までお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【祝!阪神なんば線開通】兵庫県民限定”室料半額”宿泊プラン~鹿と遊んでせんとくんバッジをもらおう~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 02:45:38

奈良国立博物館で催されている唐招提寺展を見に、女房と二人で連泊で利用しました。
車椅子での利用は、部屋の広さも設備の利用勝手もレストランや廊下もそこそこ快適で良いと思いました。レストランでは車椅子が出し入れしやすい位置のテーブルを確保してくれたようです。大浴場は利用してないので不明。
環境・サービス面では、二日目の夜、上階の部屋の振動が酷くフロントに電話をしたところ、直ぐに静かになり快適な夜を過ごせました。
料金も朝夕ついて定額給付金でこの快適さが得られるなら、お徳かと感じました。
あと大事なものを忘れ物したんですが、出来ればホテル側から連絡をしていただければ、帰ってきてから家中ひっくり返して探さなくても良かったんですけどね。アフターケアもきちんとされていると、もっと信頼度が上がると思います。。

【ご利用の宿泊プラン】
【奈良の新キャラ登場!】定額給付金特典付!奈良満載宿泊プラン【ホテルでチョット贅沢に】
【禁煙】ツイン-1(23平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月04日 17:09:06

ご利用ありがとうございます。
「定額給付金特典付」プランは皆さまにお値段以上の快適さを提供できればと思い、企画しました。
御満足いただけたものと安心しております。
しかしながらご指摘の2件については、今後の課題とし更なるサービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【奈良の新キャラ登場!】定額給付金特典付!奈良満載宿泊プラン【ホテルでチョット贅沢に】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 23:22:18

年寄りが一緒の旅だったので、駅からすぐなところがよかったです。
また、朝ごはんも種類が豊富でさすがだと思いました。
ぜひ、また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【4種類の選べるアメニティ】~4 Ladies~
【禁煙】ツイン-1(23平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月04日 17:14:12

ご利用ありがとうございます。
JR奈良駅には中央口と西口があり、当ホテルは西口を出てすぐにあります。すんなりお分かりいただけたようで良かったです。
またぜひ奈良にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4種類の選べるアメニティ】~4 Ladies~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-1(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 18:47:59

奈良駅西口隣接ですぐチェックインでき、反対側にはバスターミナルがあるのでどこにでもすぐ観光に行かれて便利でした。
ホテルのバスルームは苦手なので、大浴場のあるホテルという事で選びました。程よい広さのいいお風呂でした。但し4:30からの利用はちょっと不便。開始と同時に大混雑。15:00からだと有難いし、朝も利用できたらもっとありがたかった。また湯上りのバスマットが1枚しかないので人が多いだけに床が濡れ放題で皆さん困ったのでは?。
朝食バイキングは豊富なメニューで毎日ちょっと違ったものを出してくれるので、連泊しても飽きませんでした。今回は利用しませんでしたが、このぶんでは夕食も期待できそうです。次回に持ち越し。
知人に自信を持って勧められる奈良の宿でしょうね。




【ご利用の宿泊プラン】
【50歳以上限定】『ふらっと50』
【禁煙】シングル(16平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航奈良 2009年05月04日 17:21:42

ご利用ありがとうございます。
また多数のお褒めの言葉もいただき厚く御礼申し上げます。中でも朝食の変化に気づいていただけた事が何よりも嬉しく、スタッフのちょっとした心遣いが報われたようなきがします。
大浴場についてはご利用の皆さまから様々な御意見御要望を頂戴しており、ホテルとしても検討を重ねております。ご利用の皆さまにより御満足いただける様改善して参りますので、次回もぜひホテル日航奈良を御指名くださいます様、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】『ふらっと50』
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

807件中 781~800件表示

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