トーセイホテルココネ浅草蔵前のクチコミ･お客さまの声

良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

大人三人の家族で一泊で利用しました。
2段ベッドはそれぞれパーソナルスペース感がありよかったです。

ホテルの良かったところは、なんといっても駅から近いこと、大浴場があること、ナイトウェアが作務衣で動きやすいこと、コインランドリーがあることです！
ドラム式は乾燥に時間がかかるのでガスの乾燥だけのものもあればさらにいいなぁと思いました。あとはお部屋のスリッパも厚みがあってはきやすかったです。

残念だったところは、お風呂にしか化粧水がなかったところ。
家族で行くとなるとレディースプランには出来ないですし、最近は男性も使う方が多いと思うのでアメニティまたはお部屋にもあってよいのではないかと思います。

また、お風呂の中に洗顔フォームを置いて欲しいです！！
大浴場をでてから洗面台で洗いましたが、お風呂で終わらせたかったです。

チェックインが遅れるために連絡したところ、フロントの方の対応も感じがよかったですし、朝食は珈琲館のサラダが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

久しぶりの利用です。
チェックアウトが楽なところが良いですね。
館も新しく快適に利用させていただきました。
また利用さえていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅出口目の前にあり、場所はとても分かりやすかったです。
お部屋がお任せでとてもよいお部屋でベッドも寝やすかったです。
コーヒーサービスがあります。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

初めての利用です。
立地は蔵前駅から近く、とても便利でした。
また、建物も新しく清潔感があり快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅近で立地はとてもよかったですし、フロントの方の対応もとてもよかったです！(ライブTシャツ着てたからか、東京ドームですか？と聞かれました(笑))
部屋はバンクツインで少し狭く感じましたが、寝るだけだったのでそこまで不便さは感じずでした。
ただ大浴場ありとのことですが、3つしか洗い場がなく、混雑時に行ったためか予約制で、疲れた体で早く入りたい側としてはそこだけちょっと困りました。
なのでそこだけマイナスさせていただいて、評価星4にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

立地場所も駅前で、目の前にはスーパーもあってよかったです。
残念だったのが、男性の従業員さんが外国人の客が多いためかまずは英語で話かけて
こちらが日本語しか分からない旨を伝えるとようやく日本語で話しかけてくれました。
日本人もアジア系なので、判別するのは難しいのは分かりますが、客の第一声で判断する
のもアリじゃないかな？って思いました。
お部屋は外国の方が掃除しているからか、ゴミが落ちていたり、部屋の中が汚れていたり、
洗面台、風呂に先客の髪の毛等が残るのは仕方ないのかな？って思いました。
人手不足なので外国人の従業員さんであればこの程度でも仕方ないのかな？っと思いました。
日本人の従業員さんが掃除しているのであれば、総合評価は下がっていたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

娘と二人旅行で三泊お世話になりました。

まず、迎え入れて下さったフロントスタッフの方々が皆さん丁寧でしたし、清掃スタッフの方々も挨拶をしてくれたりと感じが良く、終始とても気持ちよく過ごすことができました。

お部屋の清掃も行き届いており、ベッドメイクも毎日丁寧にしてくださっていたりと仕事の細やかさ丁寧さを感じられました。

毎日クタクタになるまで観光をしていたので、足を伸ばしてゆっくり湯に浸かれる大浴場がとてもありがたかったです。(お部屋のバスは今回使用しませんでしたがちょっと小さ目でした)

利用する際の説明もしっかりしてくれたおかげで混雑時を回避してほぼ貸し切り状態で満喫することができました。鍵の数で混み状況が分かるシステムは分かりやすくて良いですね。

ホテルの近くにスーパーやコンビニもあり便利でした。

お陰様で大変良い旅行になりました♪また東京に旅行の際はぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

レディース優先フロアは、ドライヤー他ヘアアイロン、イオンスチーマー(使ってないけど)など揃っていました。
スマホの充電器も、貸し出し可の物品リスト(部屋の説明ファイル)にはありませんでしたが、フロントに問い合わせたら貸していただけました。
加湿器のタンク下、水の溜まるところが赤い水垢のような汚れがあってそこだけ気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

レディースフロアに宿泊しました。オシャレで綺麗です。部屋のアメニティはフロントまで取りに行かなければならないです。多分満員の日に予約したからか、お風呂やウェルカムドリンク、貸し出し枕が混んで使えない日もありました。エレベーターは2機しかないので、かなり混みます。低層階の人はなかなか乗れないんじゃないかな？
朝食付きにしましたが、美味しくてボリュームあり。店員さんも素晴らしいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

今までに泊まったホテルの中で、1番満足しました。
パン派の我が家には、朝食もとても美味しく、子供達は朝ごはんが1番美味しかった時言っておりました。
家族一同、また泊まりたいね！と言っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駅からすぐで設備も新しく快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋はお任せだったのですがダブルの部屋をご用意して頂き有難うございました。駅近でコンビニも近くにあり立地は良かったです。敢えて本当に敢えてですが言うならチェックインに時間を要したのがやや問題ありかなとは思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

珈琲館の接客がとても良かったです。
思っていたより、部屋が広くて良かったです。
お風呂場に行かないと、化粧水とか使えないのが
不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

荷物の預かりもしていただき、サービスも良かったです。
バンクツインは狭いけど、新しく、立地はとても良かったし、外国人も多かったけどみなさんマナーも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅から近く、部屋は快適に過ごせました。備品にロールドライヤーがあったのがとても良かったです。
隅田川沿いで、すぐ目の前にスカイツリーがあるので、とても素敵な夜景をみることができます。
朝食もおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

初めて利用しました。立地、サービス共によくて、大浴場の利用に対してのサービスがとてもよかったです。唯一、お隣の珈琲館での朝食での待ち時間が長すぎるのが気になりました。朝は誰も急いでいますので、もう少し早い提供を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

最初フロントの方が無愛想でしゅんとしましたが、全員ではなかったので安心しました。幼児添い寝で泊まったのですが、添い寝分はバスタオルなどもらえないのが残念でした。
部屋は子どもがいるので靴を脱いでハイハイも大丈夫な部屋を探していて、こういう部屋があるととても助かるので良かったです。ただ、清掃があまり丁寧ではないようで、ゴミ、ほこりや髪の毛がけっこう落ちていました。それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食の一階カフェのオープン時間をもう少し早く出来たらうれしいです。。
サラダバイキングではないのが残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました。
大江戸線蔵前駅のすぐ目の前で、とても利用しやすかったです。
浅草寺も徒歩圏内で、スカイツリーも近くて、東京観光にはとても好立地でした。
大浴場も予想していたよりも広く，ゆっくり入浴できました。
最近話題の漫画も読み放題で，ホテルでの滞在も楽しめました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月