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トーセイホテルココネ上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合3
■良い点・フロントの方の接客がとても丁寧でした・インスタントじゃないコーヒーが無料は嬉しい。私は飲めませんが、ココアやハーブティーもあったので夜にもありがたいと思いました。■悪い点・スリッパを履こうとしたら髪の毛やゴミがついており…新品じゃない？と気持ち悪くなり履けませんでした・シャワーカーテンがとにかく臭い・レディスフロアでいろいろな設備があったものの、スキンケア類はありませんでした。有料でもいいのであると嬉しかったです。総じてコスパとしてはトップレベルなので、また機会があれば利用したいです。
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この度は数あるホテルの中からトーセイホテルココネ上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客やコーヒーマシンなどの設備に関して満足いただけた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。スリッパとシャワーカーテンの清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快に思いにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう気を引き締めてまいります。この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為のご参考にさせて頂きます。もしまた機会がございましたらトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。トーセイホテルココネ上野御徒町フロント
トーセイホテルココネ上野御徒町 クチコミ一覧へ
トーセイホテルココネ上野御徒町（東京都）
3.0
投稿日：2021-07-11 12:09:48
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総合3
nmh73さんの トーセイホテルココネ上野御徒町 のクチコミ
■良い点
・フロントの方の接客がとても丁寧でした
・インスタントじゃないコーヒーが無料は嬉しい。私は飲めませんが、ココアやハーブティーもあったので夜にもありがたいと思いました。
■悪い点
・スリッパを履こうとしたら髪の毛やゴミがついており…新品じゃない？と気持ち悪くなり履けませんでした
・シャワーカーテンがとにかく臭い
・レディスフロアでいろいろな設備があったものの、スキンケア類はありませんでした。有料でもいいのであると嬉しかったです。
総じてコスパとしてはトップレベルなので、また機会があれば利用したいです。
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この度は数あるホテルの中からトーセイホテルココネ上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客やコーヒーマシンなどの設備に関して満足いただけた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
スリッパとシャワーカーテンの清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快に思いにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう気を引き締めてまいります。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為のご参考にさせて頂きます。
もしまた機会がございましたらトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野御徒町
フロント