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トーセイホテルココネ上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合2
以前から泊まらせて頂いていますが、最近はん？と思う事が多いです。チェックインした時も15時過ぎにしたのに、選べる枕が１つも無かったり、部屋に入れば、ポットやティッシュケース等あまり使用されてないと思えるものがホコリが被っていて印象は良くないです。去年とか利用していた時はそういう事は無かったので、質の低下なのではと思い残念でしたね。
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いつもトーセーホテルココネ上野御徒町を御利用頂き、誠に有難う御座います。またこの度は、せっかく御利用頂いたにも拘らず、客室清掃面や、貸出用枕の件では、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。この度の件を真摯に受け止め、清掃スタッフには厳重な注意を促すのはもちろんのこと、フロントスタッフも含めたホテルスタッフ全体で、これまで以上に、客室管理の向上と、ホテルサービス、またホスピタリティの向上に努めるべく、今一度スタッフ全体で気を引き締め、精進して参る所存でございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。またこの度は、大変お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野御徒町 のクチコミ
以前から泊まらせて頂いていますが、最近はん？と思う事が多いです。チェックインした時も15時過ぎにしたのに、選べる枕が１つも無かったり、部屋に入れば、ポットやティッシュケース等あまり使用されてないと思えるものがホコリが被っていて印象は良くないです。去年とか利用していた時はそういう事は無かったので、質の低下なのではと思い残念でしたね。
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いつもトーセーホテルココネ上野御徒町を御利用頂き、誠に有難う御座います。
またこの度は、せっかく御利用頂いたにも拘らず、客室清掃面や、貸出用枕の件では、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
この度の件を真摯に受け止め、清掃スタッフには厳重な注意を促すのはもちろんのこと、フロントスタッフも含めたホテルスタッフ全体で、これまで以上に、客室管理の向上と、ホテルサービス、またホスピタリティの向上に努めるべく、今一度スタッフ全体で気を引き締め、精進して参る所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
またこの度は、大変お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。