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トーセイホテルココネ上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅からは近くて便利でした。夕食も朝食も徒歩１分以内で食べに行けます。部屋は静かで、デラックスツインにしたので思ったよりもかなり広く、快適でした。新しいので設備にも問題はありません。ただ、チェックインした夕方はなぜかWi-Fiが全くつながらず、困りました。また、ちょっと尋ね事があってフロントに電話したときの対応がかなり冷淡で、悲しくなりました。外国人のお客さんには笑顔で接遇しておられたのに、同国人も大事にしてほしいな、と思ってしまいました。
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この度は、数あるホテルの中からトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントのご対応につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。再教育を徹底いたしまして、お客様には快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。また、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。トーセイホテルココネ上野御徒町
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総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野御徒町 のクチコミ
駅からは近くて便利でした。夕食も朝食も徒歩１分以内で食べに行けます。部屋は静かで、デラックスツインにしたので思ったよりもかなり広く、快適でした。新しいので設備にも問題はありません。ただ、チェックインした夕方はなぜかWi-Fiが全くつながらず、困りました。また、ちょっと尋ね事があってフロントに電話したときの対応がかなり冷淡で、悲しくなりました。外国人のお客さんには笑顔で接遇しておられたのに、同国人も大事にしてほしいな、と思ってしまいました。
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この度は、数あるホテルの中からトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントのご対応につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
再教育を徹底いたしまして、お客様には快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野御徒町