この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室を直ちに確認させていただくとともに、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

三交インGrande名古屋
濵田

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いていない点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、設備・サービスにつきましても、お客様のご期待に副うことが出来ず、一歩踏み込んだサービスに至らなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り御礼申し上げますと共に、今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また、ご朝食の感想もお寄せいただき、有難うございました。ご満足いいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
再度、名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三交インGrande名古屋
フロント永井

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ユニモール地下街からホテル直通のエレベーターがございますので、降雨時でも雨に濡れる事なくお越しいただけます。

アメニティーや貸出品などは急なご宿泊にも安心していただけますよう種類を多くご用意しております。

今後もまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 林

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはユニモール地下街からホテル直通のエレベーターがございますので、降雨時でも雨に濡れる事なくお越しいただけます。
アメニティーや貸出品などは急なご宿泊にも安心していただけますよう種類を多くご用意しております。
当館でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
またご機会ございましたら当館を再度ご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 内海

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、洗面台に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後同様なことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
次回名古屋にお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 山田

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の枕や空気清浄機に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた内容は、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ご機会ございましたらぜひ再度のご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 内海

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
またご宿泊の機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三交インGrande名古屋
フロントアテンダント　佐藤

この度は三交インGrande名古屋へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお忙しい中チェクイン時にお待たせをしてしまいました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今一度頂いたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

駐車場に関しまして、仰る通り提携しているお時間が17時から翌10時までとなっております。
お停め頂くお時間によっては近隣のコインパーキングをご利用頂いた方がお安くなることもございますので、どうぞスタッフまでご相談くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 竹村

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 山田

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンの温度調節が
効きにくかったとのことで
誠に申し訳ございませんでした。
施設管理の担当者とも相談して
次回ご宿泊いただける際には
快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


三交インGrande名古屋
フロント 佐藤

この度は三交インGrande名古屋へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント　竹村

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
皆さまに当ホテルのサービスを快適にご利用頂けますよう、今後も清潔感の維持やサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三交インGrande名古屋
フロントアテンダント　北川

この度は、三交インGrande名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食会場の出来事につきましては、お客様のお気持ちを不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様皆さまが、朝食会場にお越し頂いた際の
お願い事項につきまして、朝食スタッフのご案内が一貫しておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
貴重なお客様の朝のお時間を、台無しにしてしまった事を、深く反省しております。

今後は、このような事が二度と起こらぬよう、
お客様へのご案内やご対応を見直し、改善して
参ります。

ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
支配人 増田

この度は、数ある名古屋のホテルの中から三交インGrande名古屋を選んで頂き、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて心よりお礼申し上げます。

しかしながら今回のビュッフェ朝食の内容に関しましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。洋食中心のビュッフェ形式にて10月から始めさせて頂いている朝食ですが、まだまだご指摘の通り改善すべき点も多くあり、貴重なご提言をいただきましたので今後の改善の参考とさせていただきたいと存じます。

ホテル内でのご精算方法についてのご意見も賜りまして誠にありがとうございます。あいにく交通系電子マネーはまだ対応しておらずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、クレジットカード払いをはじめ、PayPay、LinePay、楽天Payなど順次お支払い頂ける電子マネーの決済方法が増えております。お客様におかれましては各種キャッシュレス決済で便利にお得にお泊まり頂けたら幸いでございます。

またお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後も三交インGrande名古屋を何卒よろしくお願い申し上げます。

三交インGrande名古屋
フロント　丸山

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

７月より、コロナウィルス感染拡大防止の為、通常のビュッフェスタイルから、お弁当スタイルにて、朝食をご用意しております。

朝食につきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　丸山

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ホテル側のお部屋の確認不足が原因で何度もご移動をお願いし、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、朝食に行かれる際にはチェックアウトのお客様と勘違いしてお声がけをしてしまい、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたご意見は真摯に受け止め、フロントアテンダントへの指導、ご宿泊頂くゲストの皆様へのおもてなしについて再考させて頂き、改善に向け努力すべく所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
副支配人 濱田

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターに関しましては一基しかご用意が無くお客様には大変ご不便をおかけしていまい、誠に申し訳ございませんでした。
構造上改善が難しい点ではございますが、
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたく存じます。
より良いサービスの向上を目指し、お客様が気持ち良くお過ごしいただける空間にするべく、精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 内海

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室につきましては、ご不快な思いと多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三交インGrande名古屋
フロントアテンダント 永井

この度は,三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら,フロントでの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

商品のお渡し忘れの不手際があったことに加えて、再度お越し頂いた際に、お客様がお申し出
下さった内容に対して、疑ったかのような返答をしてしまい、また長い時間お待たせしてしまった事に
つきまして、深く反省しております。
度重なるミスがあり、大変申し訳ございませんでした。

今後は、このような事が起こらぬよう、
スタッフ教育に努めて参ります。

当館をお選び下さったにも、関わらず、ご不快な
思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。

至らぬ点がございましたが、これに懲りず
またの機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。

三交インGrande名古屋
支配人 増田 夏子

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ＨＤＭＩ端子の不良に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所につきまして、早急に確認させて頂きます。

これからも、お客様にご利用し続けて頂けるよう、日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三交インGrande名古屋
フロント北川