この度は三交インGrande名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は名古屋駅地下街のユニモールを通る事で雨に濡れずに来館する事ができ、エレベーターも地下から8階フロントまで直結しているのが自慢でございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回エレベーターをご利用の際、お時間を頂きまして大変申し訳ございませんでした。

当館への出入りはB1～8Fへのシャトルエレベーターの利用が必須となりますが、ご利用者様が多い時間帯はお時間を要してしまう事もあり、大変申し訳なく思っております。

改善の難しい点ではございますが、サービス面で当館をまた利用したいと思って頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 瀧

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

女性スタッフの対応及び、お部屋に関しましてご満足して頂けたようで嬉しく思っております。

しかしながら朝食につきましては、先にお越し頂いていたのにもかかわらず、ご案内の順番に私どもの対応の不手際でご迷惑お掛け致してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きました通り、察することができず結果お客様に不快な思いをお掛けしてしまいました。同じ過ちを起こさないよう、お客様が何をお求めであるのかを察することができるように心掛けて参りたいと存じます。

またご利用頂けますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　丸山

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉、たいへん嬉しく存じます。

大浴場につきましては現在営業を停止しており、申し訳ございませんでした。
７月からは新型ウイルスへの感染防止対策を行った上で営業を開始させていただく予定でございます。
次回ご宿泊の際はぜひ大浴場をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 瀧

この度は三交インGrande名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室の設備やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。

アイロンですが、ご利用頂いたツインルームの他ダブルルームのお部屋にセットがございます。
スタンダードルームをご利用の際も
貸出用のアイロンがございますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

今回、客室の清掃におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。清掃担当者としっかり見直しを行い、今後お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

大浴場(SPA) は当ホテルの魅力の1つでございますので、運営再開後お客様に是非ご利用頂きたく思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　柴原