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メルキュール京都ステーション クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.75
  • 食事4.20

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ

投稿者さん 2021-05-16 18:56:59

素敵なお部屋で、広いベット、シャワーま、快適でしたが、洗面所にゴミ箱がなく不便でした。1番がっかりしたのは、朝、左足の裏側全体に、猛烈な痒みとじんましんのような、ダニに噛まれたようなぶつぶつがたくさんでき、目が覚めました。長い間、使われていなかった部屋だったのでしょうか。チェックアウト時に、お伝えするべきでしたね。朝食はボリュームがあり、スタッフさんたちも親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
メルキュール京都ステーション 2021-05-25 13:57:19

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。痒みで目が覚めたとのご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後ご体調はいかがでしょうか。お部屋は定期的にお客様にご滞在いただいており、今回初めてのお声でございました。念のため、万が一に備えダニ除けを設置し対策を行ってまいります。このような中でも、スタッフが親切だったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うとともに、身の引き締まる思いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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