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メルキュール京都ステーション クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.75
  • 食事4.20

総合3

たなかなかむらさとうさんの メルキュール京都ステーション のクチコミ

たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2022-03-17 20:20:52

出張で利用させていただきました。
立地:駅から、思いのほか遠いです。また、まわりに、お店も少ないので微妙です。
外観・見栄え:高級宿に、分類されていますが、シティホテルではないです。
       時代の流れに乗った、見栄えに凝ったホテルと言う印象です。
部屋:22㎡の部屋だったので、広くて快適でした。
   ただし、仕事用デスクがなく、ちょっと不便でした。
   (まぁ、観光地なので、しょうがないです。)
   仕事重視の方は、気を付けてください。
食事;朝食を併設のレストランで頂きました。
   イタリアンのお店の様です。食べログでは、口コミ件数も少なく、ほぼ3点です。
   食べログで、朝ご飯のコメントはありません。
   朝ご飯は、ビュッフェとなっています。品数がありそうに見えますが、
   和食系の方には、響かないと思います。
   湯豆腐は、厨房テーブルに、パックなりでおいてあって、びっくり。
   可もなく不可もない感じです。
風呂:シャワーしかないので、湯舟がいい人には、微妙です。
サービス:フロントやレストランの店員さんは、好感が持てます。
設備:設備は、凝りすぎいる感じ。外人さんを意識しているのかも。
アメニティ:普通です。

最近できたホテルの様で、全体的に、見た目、重視です。
ばえる写真が必要な方は、お勧めです。
ビジネス利用には、まぁ。です。

以上

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
メルキュール京都ステーション 2022-05-26 08:13:11

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また詳細なレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
サービスに評価をいただけました事は大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。しかしながら、客室設備や朝食に関しましてはご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。仕事用のデスクにつきましてもご案内が不十分で申し訳ございませんでした。現在、デスクの貸し出しに加えて、予めデスクをお部屋にセットしたビジネスのお客様向けの客室もご用意しております。事前にご希望をいただきご用意することも可能でございますので、次回ご予約いただけます際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、今回ご滞在いただきましたキングベッドルームは全室シャワーのみでございますが、ツインベッドルームには湯船のあるお部屋がございます。こちらも併せてご検討いただけますと幸いでございます。
この度ご指摘いただきました点を今後の課題として、お客様のお声を反映したより良いサービスをご提供できますよう日々取り組んでまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。再び当館にてお客様をお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/シャワーブース】 プリビレッジ キングベッドルーム】
たなかなかむらさとうさん
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