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メルキュール京都ステーション クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.86
  • 食事4.75

総合5

かずかず7311さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ

かずかず7311さん [20代/男性] 2023-03-27 16:05:51

シャワーヘッドが固定できず、かなり不便だった。
なぜ放置しているのか理解できない。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール京都ステーション 2023-05-28 05:46:06

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
故障しているシャワーヘッドについてはご目枠をお掛けし大変申し訳ございません。事前のチェックをより一層強化し、同じことが起きぬよう対策を徹底致します。
いただきました改善点に関しては、関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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