部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 19:51:58
-
お風呂が広くて満足しました。シャワーヘッドも水圧を調整できてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール京都ステーション 2023年01月07日 06:09:05
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
何度お越しいただいても快適にお過ごしいただける施設を目指し、今後もサービス向上に取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 00:01:34
-
全体的にとてもよかったのですが、シャワーの水圧が低くて機能を使えなかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール京都ステーション 2022年12月22日 23:49:54
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。シャワーの水圧に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
Kei6449さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- Kei6449さん [50代/男性] 2022年10月16日 18:05:19
-
10月14日に1泊お世話になりました。
22時頃チェックインしましたが、チェックインカウンターには男性スタッフの方1名のみがいらして接客中でした。前の方の対応が終わるのに私が並んでから5分以上、私の対応が始まり、さらにチェックイン待ちの列が長くなった時点でようやく奥の事務所から女性スタッフが出てきました。
それまでの間、事務所と思しき所からはずっと女性の話し声がダダ漏れ状態でした。
これってどうなんだろう？と正直思いました。
これ以外は良かったです。
客室もレストランも、特に朝食は目でも舌でも両方楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール京都ステーション 2022年12月22日 23:44:46
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。私共の客室にご満足いただけ大変光栄でございます。しかしながら、チェックインの際に大変お待たせしてしまい申し訳ございません。頂戴いたしましたご指摘をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 13:35:48
-
今回京都でのライブ後に利用させていただきました！インスタグラムでお洒落なホテル内を見て引かれ予約しました！お部屋のインテリアひとつひとつがほんとに可愛くてテンションが上がりました！ホテル内も螺旋階段やエレベーター前のところなど写真映えするところがたくさん！部屋のシャワーも使い方が少し難しく、水圧は少し気になりましたが、さまざまな水の出方が新鮮でした！
部屋にある小さい机の上が汚れていて少し不快でした。
朝ごはんも種類が多く、会場もおしゃれでよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- メルキュール京都ステーション 2022年12月22日 23:33:18
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。清掃不備により、お寛ぎいただくべき客室でご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を直ちに担当部署と共有し、今一度、日々の清掃と事前のチェックを徹底することで再発防止の対策をおこなって参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 14:18:31
-
初めての利用。
駅から少し離れていますが、その分静かな環境で過ごしやすかったです。
部屋は落ち着いた色味で、ベッドを含め広く感じました。とてもおしゃれです。
USB含めコンセントの差し込み口がたくさんあり、使い勝手も良いです。
キングベッドルームだったのでバスタブはなくシャワーブースのみでしたが、ユニットバスよりもずっと使いやすくて快適でした(シャワーブース・トイレともに清潔感あり)。
今度はバスタブのあるお部屋にも泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール京都ステーション 2022年12月22日 23:29:00
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。私共の客室にご満足いただけ大変光栄でございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 13:42:58
-
アコーホテルズのグループには海外でパリとメルボルンでソフィテルに合計８泊しましたが,メルキュールは，しかも国内では初めてなので興味津々でした。海外でも,火災警報が鳴るなど些末なミスは少々ありましたが,それを超える魅力がありました。この京都のメルキュールも,たしかに話題のベッド下のホコリがあり，シャワーヘッドの取り付け金具がユルいなどいろいろでしたが,それを超える細部まで宿るヨーロッパのデザインセンスにはびっくりしました。言うときりはないですが，例えばトイレの水玉の壁紙や薄紫のレースカーテン,竹をデザインした室内壁紙など，とてもとても国内の無機質な高級ビジネスホテルにはまねの出来ない,生身の人が泊まるためのホテルでした。地下のラウンジに，珈琲サービスさえあれば完璧と感じた次第です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- メルキュール京都ステーション 2022年09月29日 07:00:38
-
平素よりAccorをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は当館へご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。当館こだわりの内装をお気に召していただけ大変光栄でございます。しかしながら、お客様にご指摘いただきましたように、設備面や清掃の甘さといった改善すべき点が多くございますことは恥ずべきことであると反省しております。お寛ぎいただくべき客室でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。いただきました改善点に関して、関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけます際にはより良いご宿泊体験をご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 12:04:17
-
総じて素晴らしいホテルではあるが、シャワーの水圧がとても弱く、洗髪していてもなかなかシャンプーを洗い流せず大変だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- メルキュール京都ステーション 2022年09月21日 08:49:50
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました水圧に関しましては、設備の再チェックも含め改めて、お客さまにより良いご滞在をご提供できるように取り組みたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 21:29:42
-
京都に出張で利用させていただきました。ハイクラス含めて数々のホテルを利用してきましたが、シーズンの観光地で、この価格はコストパフォーマンスは高く満足度も高いホテルでした。カップルにおすすめです。
【立地】
十分に歩ける距離。問題ありません。近くにある貝だしラーメンのお店がおすすめ。
【外観】
おしゃれなロビーは、インスタ映え
【スタッフ】
丁寧にご対応いただきました。チェックアウトの際。突然の雨でしたが、忘れ物の傘を差しだしてくれ、臨機応変にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
【部屋】
部屋は広く、きれいで、アメニティも充実。
浴槽がないタイプでしたので、ゆっくり浸かりたい方は、部屋の選択を注意してください。
（ホテルでよくある簡易的なボディタオルがありません）
デスクがない部屋でした。ビジネスでオンライン会議などを利用する方は、注意です（デスク・チェアの無料貸し出しがあるようです。（テレビでの案内に後から気づき利用できませんでした）
【朝食】
和洋バイキング形式で種類がすごく多いというわけではないですが、十分かつ美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール京都ステーション 2022年09月09日 03:33:02
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またレビューの投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。ご体験についての詳細をお伺いでき喜ばしく思うとともに、ご宿泊にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに更なるサービスの向上に努め、何度お越しいただいても快適にお過ごしいただける施設づくりに尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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るー1009さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- るー1009さん [30代/女性] 2022年09月01日 11:21:14
-
京都駅から少し離れた場所で、住宅街の中にある静かな場所でした。頂いたルームフレグランスもとてもよい香り。部屋は広くて過ごしやすかったです。
朝食は和食洋食ともにバイキングで色んなものが選べておいしかった！
お風呂は湯船が無くてシャワーのみ。ちゃんと調べなかった私が悪かったです。せめて大浴場があるといいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール京都ステーション 2022年09月01日 17:12:24
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊・お食事ともにお楽しみいただけ大変嬉しく思っております。仰る通り、ご宿泊いただきましたキングベッドルームはすべてシャワーブースのみの客室でございます。ツインベッドルームにはバスタブ付きの客室もございますので次回ご来館いただけます際にはぜひご検討くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 16:10:34
-
京都駅から少し歩くので少し不便かも、、ただ料金はその分安いです！
ホテル内にはコンビニ的な何か買える所がないので近くのコンビニまで行かなければならないのが残念、、
ただお部屋もとても綺麗でスタッフさんも親切でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- メルキュール京都ステーション 2022年07月30日 13:49:17
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるようサービス向上に努めて参るとともに、またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
あつこ01318987さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- あつこ01318987さん [50代/女性] 2022年05月20日 21:09:27
-
ホテルの内装がステキで、お食事も美味しかったです。
ベッドも寝心地良く、シャンプー、コンディショナー、ボディソープも主人が気に入り、何を使ってるか聞いた程です。
駐車場がないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- メルキュール京都ステーション 2022年07月21日 06:36:32
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ホテルの内装や客室の備品に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかし、駐車場に関しましては、専用の駐車場がなくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 23:56:41
-
ロビー、部屋ととてもオシャレで言うことなし！皆が言ってるようにシャワーの水圧が弱いくらい。
ベッドと枕がすごく気持ちよかった。
残念な点は夕食付きにしててレストランに行ったが対応してくれる者が誰も居なかった。やっと来たと思ったら、お待たせしましたもなし。部屋番号かと思い部屋番号言うと、食い気味に名前で！とキツイ口調で言われた。男の人だったけど感じ悪かった。
キッチンの人の挨拶0。
席に通されたが水も何もこないしどうしたらいいものか。コース料理だから待てばいいの？飲み物は？一杯ついてるプランだったけど...。長い時間放置されていたので女の人呼ぶと申し訳ございませんと、愛想がよかった。楽しみにしてたのになんだか残念。
食事は美味しかった。
帰りも愛想のいい女の人のみありがとうございましたって言ってくれたが一人のみ。
キッチンの人の挨拶なし。
周りが見えてなさすぎ。
見えるキッチンにしなけりゃいいのに。不愉快。
こんなホテル初めてでビックリ。
高級宿って書いてるのに残念。
次泊まっても夕食つけない。
あと誕生日プレートを部屋に持ってきてもらったけど、ビデオ撮ってるのに持ってきた人すぐ帰ってほしかった。
サプライズ動画撮ってるのにこっちで盛り上がりたかったのに。渡してすぐ去ってほしかった。しかもろうそくケーキについてるけど、火がついてないし
ライターもマッチもないから、ろうそく意味なし。
あとテレビの電源何度押してもつかない。運が良ければつく。電池切れ？
結果楽しかったから総合は4で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- メルキュール京都ステーション 2022年07月06日 19:44:16
-
この度は、お誕生日のご旅行にメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、「平安貴族の遊び」をコンセプトとした当館こだわりの内装をお気に召していただけ、大変光栄でございます。しかしながら、レストランでのサービス全般に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をお待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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- 【【禁煙/シャワーブース】 スーペリア キングベッドルーム】
部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 18:35:29
-
とにかくお部屋がオシャレで綺麗でした。
キングベッドで2人で寝ても十分すぎる大きさでした。
食事も美味しく和洋楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- メルキュール京都ステーション 2022年07月06日 18:09:10
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 18:22:16
-
夜遅くにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月23日 08:33:09
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
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部屋5
kimmy78さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- kimmy78さん [30代/女性] 2022年04月15日 10:25:49
-
スーパーセールで格安で宿泊させていただきました。
いつも利用しているビジネスホテルとはひと味違い、優雅な時間を過ごせました。
部屋の掃除も行き届いており、とても綺麗でした。
YouTubeなどの動画が部屋のテレビで楽しめたら、さらに良いと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月22日 10:52:55
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。。京都らしさとヨーロッパの雰囲気が融合した空間で非日常を感じながらリラックスしていただけておりましたなら幸いでございます。今後もお客様のお声を反映したサービスをご提供できますよう、サービス向上に取り組んで参ります。またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 15:47:06
-
これまで同じ系列のホテルを頻繁に利用しており、部屋のデコレーション、空調の心地よさ、サービスの質の良さを理解していたため、新しく京都にできたこちらのホテルにお世話になりました。
期待通り、部屋は綺麗で、心地よく滞在することができました。
立地も京都駅から近く、徒歩圏内に飲食店が多くあるので、とても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月22日 09:28:27
-
平素よりAccorをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度は当館へご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。「心地よく滞在することができた」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。何度お越しいただいてもご満足いただける施設を目指し、今後もサービス向上に取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 10:43:32
-
10階プレビレッジルームにて素泊まりで宿泊しました。
部屋の内装は満点で、ザ・オシャレという言葉が相応しいと思います！
シャワーに関して、少し弱いかなと思います。また、アメニティももう少し良いものが欲しかったです。
特典として17時までのドリンク飲み放題のチケットを頂きました。
1階にあるレストランはとてもオシャレで居心地良かったです！ただコロナ禍のため少し静かすぎました。
最後に、宿泊価格。これがとてつもなく良かったです！
この空間に、この金額で泊まっていいのかなと思わせるほどの満足感でした。
また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月19日 21:26:18
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。「平安貴族の遊び」をコンセプトとしたインテリアをお気に召していただき大変光栄でございます。「また利用したいと思えるホテル」というありがたいお言葉も大変嬉しく拝読致しました。シャワーやアメニティなどご指摘いただきました点は今後の課題とさせていただき、少しでもお客様にご満足いただけるサービス作りに取り組んで参ります。またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 01:05:46
-
食事は美味しかったです、冷えてるものが多く、寒い日だったのでスープがありがたかったです。アフタヌーンティーを楽しみにしていたのですが、16:30くらい？（残り30分くらい）で行ったところ断られてしまったため、早めに行くのがおすすめです。
シャワーは他の方もおっしゃっているのですが、難しかったです…そのかわり、詳しいシャワーの説明が部屋のテレビ画面か注意書きから見ることができるので、しっかり把握してお風呂に入ることをお勧めします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月19日 21:03:15
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、プリビレッジルームの特典であるアフタヌーンドリンクをご案内できず大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に特典を受けて頂けますようサービスの見直しと改善に取り組んで参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう努めて参るとともに、またお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち致しております。
メルキュール京都ステーション
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投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 08:00:33
-
とてもフロントも部屋もおしゃれな内装で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- メルキュール京都ステーション 2022年06月08日 08:10:45
-
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。「平安貴族の遊び」をコンセプトとした当館こだわりの内装をお気に召していただけ大変光栄でございます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの メルキュール京都ステーション のクチコミ
ホテルのロビーなどはコンパクトな感じでしたがお部屋は広く快適でした。
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この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋で作業をされる際にはデスクのお貸し出しも致しております。
またお越しいただける機会がございましたら、ご利用くださいませ。
改めてこの度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再び当館でお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事をスタッフ一同心より願っております。
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