いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつもクチコミへのご投稿もいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいておりますのはU字のドアガードに
ついてだと推察いたしますが
一時期お客様が外に出てドアを閉めたタイミングでドアガードが閉まってしまう不具合が頻発したことがございました。内開きドアのドアガードは
外から開ける事が難しく別館シングルAタイプに
おいて多く発生し当時原因がわかりかねた為
全て外すという対応をとりました。
お客様におかれては大変ご不快な思いをさせて
しまいましたようでお詫び申し上げます。
ドアガード設置を検討いたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。