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さぎの湯温泉 さぎの湯荘 クチコミ・感想・情報

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さぎの湯温泉 さぎの湯荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.69
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.81
  • 食事4.50

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さぎの湯温泉 さぎの湯荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-04 23:25:22

母の誕生日のお祝いということで、利用させていただきました。おいしいお食事を残さずと夕食の時間が長くなってご迷惑だったかもしれませんが、布団を敷きにきていただいた仲居さんの態度はいただけませんでした。あきらかに怒っているという態度で、残った炊き込みご飯をおにぎりにと持ってきたラップを手荒く投げて、布団を足でけつってい敷いているし、で、一瞬にして家族三人固まってしまいました。あれなら、最初から、何時頃布団を敷きにきてくれるのか前もって言ってもらっていた方がずっと気分がいいです。でなければ、自分たちで敷きます。着いたときから、とても感じの良い旅館だと思っていたのに、たった一人の方の立居振舞でせっかくの旅行にケチがつきました。とても感じ悪かったです。
せっかくの日本旅館なのですから、やはり仲居さんも笑顔で対応していただきたかったです。ぉ風呂もお食事もとてもよかったのでとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
さぎの湯温泉 さぎの湯荘 2012-12-15 17:17:24

この度はさぎの湯荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をおよせいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基にスタッフミーティングを行いました。厳しい内容のミーティングになりましたが、当館の事を思って言葉にして頂きましたお客様に感謝して、今後のサービスの向上を誓い、繰り返さないことが最大の恩返しだと信じて精進致します。
数ある旅館の中から選んでおいで下さったお客様に「さぎの湯荘に来てよかった」とお帰りいただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなししてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【純和室8畳】