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さぎの湯温泉 さぎの湯荘 クチコミ・感想・情報

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さぎの湯温泉 さぎの湯荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.82
  • 食事4.53

投稿者さんの さぎの湯温泉 さぎの湯荘 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-30 11:36:10

すごく静かなところで2間続きの部屋で広くとても良かったです、貸し切りの露天風呂も素敵でした、全体的に満足なんですが、チェックインの時フロントの方が1人でそれも電話中で玄関でしばらくというかかなり待たされました、こちらは予約時間ぴったりに着いたのです、着くのは分かっているはずだと思うのですぐに対応して欲しかったです、それからチェックアウトの時は前の方が精算中で後ろで待っていると、そのお客さんを見送りに外に出てなかなか帰って来られません、その間フロントには誰もいなくて、仕方がないので奥に声をかけて他の方を呼んで精算しました、その後中に入って来られましたが、お待たせしましたともありませんでしたし、帰る際の挨拶もその方からはなかったです、細かいようですが嫌な気分でした。

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さぎの湯温泉 さぎの湯荘 2007-04-30 13:23:58

この度はさぎの湯荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウト時にこちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行にお手間を取らせてしまい、ご不快な思いをされる結果となりまして、心よりお詫び申し上げます。いかなる場合でも迅速な対応ができますよう、再度徹底してまいります。
貴重なご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひ身体を癒しにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。