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さぎの湯温泉 さぎの湯荘のクチコミ･お客さまの声
お湯はよかった。部屋の広さも広め。もっともサービス面では不満も残った。・エレベーターのない２階の部屋だったが、チェックアウト時に荷物を取りに来てほしいと伝えると、階段の下にワゴンを置いていますとのこと。客に大荷物を抱えて階段降りろってか、と思い、いや取りに来てほしいんですけどと伝えると、従業員さんがきちんと取りには来てくれた。最初の電話対応の人の手抜き加減には少々苦言を呈したい。・小さな子どもがいるのだが、朝食時に子ども用の椅子がないのには困った。・また子ども用の取り皿などを頼んだのだが、スプーンしか持ってきてもらえず、フォークがないのに困った。麺類なのでフォークがほしかった。んー、宿の値段からすれば要求が高いと言われれば仕方ありませんけどね。【ご利用の宿泊プラン】リニューアル1周年記念☆ 足立美術館と温泉を満喫！杜の館 １０畳＋６畳
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この度はさぎの湯荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉も気に入っていただけたようで何よりでございました。至らぬ点があったことをお詫びいたします。お客様のお荷物が多かったため、当館が朝の荷物運びのサービスは行っておりませんので、スタッフがお部屋近くまでワゴンを事前に準備していたようでございます。お客様に快適にお泊り頂くためにも至らぬ点やご要望を、その場でも結構ですのでお聞かせいただくと出来る限りお応えできるよう努力させていただきます。今後とも皆様にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの さぎの湯温泉 さぎの湯荘 のクチコミ
お湯はよかった。部屋の広さも広め。
もっともサービス面では不満も残った。
・エレベーターのない２階の部屋だったが、チェックアウト時に荷物を取りに来てほしいと伝えると、階段の下にワゴンを置いていますとのこと。客に大荷物を抱えて階段降りろってか、と思い、いや取りに来てほしいんですけどと伝えると、従業員さんがきちんと取りには来てくれた。最初の電話対応の人の手抜き加減には少々苦言を呈したい。
・小さな子どもがいるのだが、朝食時に子ども用の椅子がないのには困った。
・また子ども用の取り皿などを頼んだのだが、スプーンしか持ってきてもらえず、フォークがないのに困った。麺類なのでフォークがほしかった。
んー、宿の値段からすれば要求が高いと言われれば仕方ありませんけどね。
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この度はさぎの湯荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉も気に入っていただけたようで何よりでございました。
至らぬ点があったことをお詫びいたします。
お客様のお荷物が多かったため、当館が朝の荷物運びのサービスは行っておりませんので、スタッフがお部屋近くまでワゴンを事前に準備していたようでございます。
お客様に快適にお泊り頂くためにも至らぬ点やご要望を、その場でも結構ですのでお聞かせいただくと出来る限りお応えできるよう努力させていただきます。
今後とも皆様にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。