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さぎの湯温泉 さぎの湯荘 クチコミ・感想・情報

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さぎの湯温泉 さぎの湯荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.82
  • 食事4.53

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cherie0809さんの さぎの湯温泉 さぎの湯荘 のクチコミ

cherie0809さん [20代/女性] 2009-12-13 11:15:52

恋人と2年の記念日で宿泊させていただきました。館内、お風呂ともにとてもきれいで日ごろの忙しさから解放されホッとできました。お風呂も貸切の露天風呂を利用させていただきとても快適でした。夕食は蟹会席でとってもおいしかったです。ただ、ひとつ残念だったのが釜めしがお水が少なかったのかご飯に芯があって食べられませんでした。
あと、新館のきれいなお部屋だったのですが、床の間にクモの巣があったのと夜、どこからかカメムシが入ってきて虫アレルギーがある私はちょっと落ち着きませんでした。
これは私の我が儘だったのでしょうがない事なのですが、朝食の主菜の食材でアレルギーがあるものが含まれていることが事前に分かっていたので宿泊前にお問い合わせをし、相談させていただいたところ承知していただけるとのご連絡をくださったのですが、当日、朝食ではそのまま出されていました。たまにしかできない旅行で、他のお客様もいらっしゃったこともあってその場は何も言えませんでしたがショックでした。なので申し訳ないのですがこの評価とさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
さぎの湯温泉 さぎの湯荘 2009-12-15 11:28:06

この度はさぎの湯荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アレルギーの件、大変申し訳ございませんでした。
鰈のアレルギーをお聞きして事前に確認をしており、調理場も変わりの品をご用意しておりましたが、連絡、確認ミスでご提供できませんでした。大変申し訳ございませんでした。ご朝食には、大きめな一夜干しの鰈を主菜にご用意しておりましたので、量的にも少なかったのではと大変申し訳なく思っております。
その他、こちらの不備で折角の旅行のお手伝いが出来なかったこと、大変残念に思い反省しております。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後このようの事の無いよう、スタッフ共々精進してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ 満喫!カニづくし会席プラン
ご利用のお部屋
【杜の館 10畳+6畳】
cherie0809さん
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