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さぎの湯温泉 さぎの湯荘のクチコミ・お客さまの声
旧館で、標準的なプランだったので、全体的にまぁまぁではないかな? 食事も十分でしょう。(普段、あまり食べない長男が、釜飯をイッパイ食べておりましたので・・・) 露天風呂は、広かったので、大変爽快でした。 部屋については、お値段据え置きで、広い部屋に変更していただいた?ようです。ご配慮には感謝します。 気になった点は、部屋に「金庫がない」ことと、おねしょ特別料金?くらいでしょうか。定期的に(年に3,4回)旅行に行き、いろいろな宿泊施設を利用しておりまして、今回のように、子供が「粗相」をしてしまい、ご迷惑をかけたことも、かなりありましたが、クリーニング代を請求されたコトは一度もなく、こちらから自己申告をしても、「お子さんのされたコトですから・・」「中には、布団にビールをこぼすお客様もいらっしゃいますので・・」といった程度で済ませていただいていたものですから、クリーニング代4千円の実請求には、正直ちょっと驚きました。 確かに、粗相をした方が悪いのですが、4千円もかかると事前に判っていれば、無理やりにでもおむつをはかせるとか、バスタオルを敷いておく等の対策がとれ、無駄な出費を抑えられたと思いますので非常に残念です。朝食会場に行っている間に、勝手に布団がしまってあったので、??(普通は、一言もなく、勝手に部屋に入るコトはない、と思ってますし、まして部屋に金庫もないコトですし・・)とは思っていたのですが、多分、このようなケースが多いので、チェックされているのかな? とにかく、同年代のお子様をお持ちの方は、特に注意しましょう。この件については、私達も「勉強になった」と思っております。
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この度はさぎの湯荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。お部屋、お食事、温泉ともに、ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。当館は、本館のお部屋には金庫を設置しておらず、(新館のお部屋には設置しております。)貴重品についてはフロントの方でお預かりするようにしております。この点、チェックイン時にご説明不足であったようで申し訳ございません。また、当館では基本的に別部屋にて朝食を召し上がっていただいている間に、お部屋のお布団等の片づけをさせていただいておりますのでご了承下さい。クリーニングについて、多くのお子様づれのお客様にご宿泊いただきますが、私共では今回のようなケースは稀でして、クリーニング費用が多く掛かる場合にかぎり請求しております。今回の場合は、お布団上下2枚が濡れており、お布団のクリーニング代の2/3ほどお客様に請求させていただきました。この度のご投稿、お子様連れの方の貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたいと思います。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの さぎの湯温泉 さぎの湯荘 のクチコミ
旧館で、標準的なプランだったので、全体的にまぁまぁではないかな?
食事も十分でしょう。(普段、あまり食べない長男が、釜飯をイッパイ食べておりましたので・・・)
露天風呂は、広かったので、大変爽快でした。
部屋については、お値段据え置きで、広い部屋に変更していただいた?ようです。ご配慮には感謝します。
気になった点は、部屋に「金庫がない」ことと、おねしょ特別料金?くらいでしょうか。定期的に(年に3,4回)旅行に行き、いろいろな宿泊施設を利用しておりまして、今回のように、子供が「粗相」をしてしまい、ご迷惑をかけたことも、かなりありましたが、クリーニング代を請求されたコトは一度もなく、こちらから自己申告をしても、「お子さんのされたコトですから・・」「中には、布団にビールをこぼすお客様もいらっしゃいますので・・」といった程度で済ませていただいていたものですから、クリーニング代4千円の実請求には、正直ちょっと驚きました。
確かに、粗相をした方が悪いのですが、4千円もかかると事前に判っていれば、無理やりにでもおむつをはかせるとか、バスタオルを敷いておく等の対策がとれ、無駄な出費を抑えられたと思いますので非常に残念です。朝食会場に行っている間に、勝手に布団がしまってあったので、??(普通は、一言もなく、勝手に部屋に入るコトはない、と思ってますし、まして部屋に金庫もないコトですし
・・)とは思っていたのですが、多分、このようなケースが多いので、チェックされているのかな?
とにかく、同年代のお子様をお持ちの方は、特に注意しましょう。この件については、私達も「勉強になった」と思っております。
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この度はさぎの湯荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉ともに、ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
当館は、本館のお部屋には金庫を設置しておらず、(新館のお部屋には設置しております。)貴重品についてはフロントの方でお預かりするようにしております。この点、チェックイン時にご説明不足であったようで申し訳ございません。
また、当館では基本的に別部屋にて朝食を召し上がっていただいている間に、お部屋のお布団等の片づけをさせていただいておりますのでご了承下さい。
クリーニングについて、多くのお子様づれのお客様にご宿泊いただきますが、私共では今回のようなケースは稀でして、クリーニング費用が多く掛かる場合にかぎり請求しております。
今回の場合は、お布団上下2枚が濡れており、お布団のクリーニング代の2/3ほどお客様に請求させていただきました。
この度のご投稿、お子様連れの方の貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたいと思います。
誠にありがとうございました。