スタッフの方が皆さん親切でした。スタッフは外国の方が多い印象でしたが、笑顔が素敵で気遣いも素晴らしいと思いました。
スパを利用しましたが、とても気持ちよかったです。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めての宮古島旅行で、隣の来間島に宿泊しました。
宿の周辺は、とてものどかな離島の雰囲気です。
施設は新しいこともありとても綺麗で、スタッフの対応もとても良かったです。
来間島の中なので、何か食べようと思ったらホテル内か、橋を渡って宮古島で食べるかということになりますが（カフェ、レストランは少ないながらも来間島の中にもあります）、車さえ運転できれば何ら問題ありません。なお、当日頭痛のため、期間限定（？）のハンバーガー店があったため、そちらで夕食を済ませましたが、とても美味しかったです。
宮古島の与那覇前浜ビーチまで１０分程度で行けますので、ビーチへのアクセスも良好です。
来年天文台もできるとのことで、その頃に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5/20から2泊しました。梅雨に入った沖縄ですが雨に降られることもありませんでした。宮古空港からシャトルバスを利用しましたが貸切でした。レンタサイクルで周ったムスヌン浜、来間大橋、東洋一と言われる前浜ビーチなど楽しかったです。宮古ブルーの海が見られました。熱帯魚も遊んでくれました。プライベートプール付きでしたので、お部屋で大人なサマーバカンスを堪能しました。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

GWに宿泊しました！
下地島空港や繁華街からは少し遠いので繁華街に行きたい人にはあまり向いて無いかもしれないです
でもホテルでゆっくり過ごしたい方にはとても良いかと思います(*^^*)
対応もとても愛想がよくて気持ちよく過ごす事ができました！！
ディナーも大変美味しくいただきました！また利用したいと思えるホテルです○
お部屋もとても綺麗でした○

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋も景色も最高でした！また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋が広くてプールもあって素晴らしかった。毎回、電話ひとつでカートで送り迎えもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めての宮古島旅行で、夫婦で利用しました。
３月のためさすがにプールは使えませんでしたが、2人とも大満足でした。
今度は、息子夫婦と孫を連れてきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

まだ新しい方のホテルなので、奇麗でお洒落なリゾートだと思いました。周りは静かな住宅街と奇麗なビーチという島なので、ゆっくりできると思います。高級リゾートなのでしょうが、スタッフの対応のレベルの低さにびっくりしました。夕方以降部屋の鍵が壊れて、部屋に入れなくなりました。携帯でホテルに電話して鍵が壊れた事を伝えました。10分くらい待たされたのですが、到着したスタッフはお待たせしました！の一言もなく、鍵が壊れて開かないので、どこかの部屋の鍵を開けてませんか？が第一声。たまたま庭に繋がるお風呂の鍵が開いていたので、部屋には入れましたが、その後、修理しますの一言で終わりました。その後ずっと部屋にいましたが、朝まで連絡は無く、朝ごはんの最中に今から部屋の鍵を直しますと言われました。普通直さないなら直さないで連絡くらいしませんか？と尋ねたら、昨日お部屋に電話しましたが、出ませんでした。と言われました。夕方から部屋にずっといましたし、電話鳴ってないんですが？どういう嘘なんでしょうか。その日チェックアウトするので、もう必要ないので断りましたが、朝ご飯に出かける際も鍵は開けっ放しで出る形ですし、その間に荷物等なくなったりしたらどうするんでしょうか？対応が全て最悪でした。価格に全く見合っていないリゾートで、とても不快な滞在になりました。その後の滞在を他のホテルにしていて、そこが最高だったので、尚更無駄な宿泊をしたことを後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

敷地が広くてのんびりできます。部屋はソファーでゆっくり大画面TVが観れる広さで満足です。アメニティもお洒落でした。
ショップはセンスの良い品物ばかり置いてあって楽しめました。
朝食にはもずく、ミミガー、ジーマーミー豆腐など沖縄料理が色々味わえて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルでゆっくり過ごせ、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

シャワーの水圧が弱い点だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋はきれいで、コーヒー等のアメニティも充実してました。朝食バイキング美味しかったです！
市街地からは少し離れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

季節的なもので、絶景は味わえないのが残念でした。
スタッフの方々の丁寧な対応で快適に過ごせました。
施設内の移動も遅い時間でも直ぐに対応していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お部屋はとても広く、浴室も綺麗で快適に過ごせました。ヴィラよりも高いところにあるので、部屋からは東洋一と言われる海が一望出来て大変良かったです。
また、スタッフの皆さまも気配りが届いており心地よく過ごせました。ありがとうございます。
朝食夕食ついてるプランにしましたが、食事も全て美味しかったです。首里ハウスから朝食会場までは少し距離がありますが、景色もいいのでゆったりと歩きながら会場に向かうのも良かったです。

ひとつ、これはホテル側に非はないのですが、注意はしておいた方がいいと思うのでこちらでに書かせていただきます。

我々と同じように首里ハウスで過ごしていた他のお客さんが窓を開けたまま部屋の中で騒いでいました。度々奇声のような大声も発していて、窓を開けたままにしているせいで周辺にかなり響き渡っており、声が筒抜けでした。
ゆったりと過ごしたくてリゾートホテルを選択したのに朝も夜も非常に騒がしく、残念な気持ちになりました。
ですので、可能であれば窓を開けたままにする際は配慮するように注意喚起をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

新しくとても綺麗で落ち着いた雰囲気なホテルでした。冬なのでお部屋のプールは入りませんでしたが、それでもゆっくりできるお部屋と雰囲気です。大人向けだと思います。
朝食は沖縄の食材もあり、お腹いっぱい食べれました。
夕日も綺麗に見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても綺麗で景色も良く気持ち良く泊まらせていただきました。ただ広いのでカートを自由に乗らせてくれると楽でいいかと思います。もう少し暖かく天気の良い時にゆっくり来たら更に印象良くなりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

新婚旅行で利用しました。
部屋が素敵でしたが、前のゴミがそのまま洗面所に残っていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2022年10月に家族5人で宿泊しました。
良かった点
お部屋のプールが大きくとても楽しめた。プールからお風呂場に続くので部屋を水浸しにする事なく楽しめた。子供が体調を崩したため、色々とお願いすることが多かったがこちらの心配をしながら対応をしてくれた。
改善してほしい点
宿泊部屋から朝食会場まで子供には距離があるため予約時にカートの予約などを教えて欲しかった。
朝食やディナーの会場や雰囲気が同じだった為、飽きてしまうところがあった。

ホテルの方々の対応がとても良く、本当に助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

洋食のディナービュッフェが美味しかったです。部屋のプールも綺麗で、星を見ながら泳げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回が３度目の滞在でしたが、今までで一番最悪でした。チェックインの際、部屋が広いので清掃が入る時間帯を３時間と幅広い時間帯で区切らせてもらう旨を伝えられ了解し、９～１２時に指定したにも関わらず実際清掃が入ったのが１６時半過ぎです。こちらも部屋に滞在している時に掃除に入られるとくつろげないので、掃除の時間に合わせて外出していましたが昼過ぎ部屋に帰っても掃除されておらず、フロントに確認しても予定が遅れているとしか返事が返ってこず、再度外出して１５時半頃に帰ってきても掃除されていませんでした。再度フロントに確認しても前回と同様の回答で、シャワーも浴びられずいい加減待ちくたびれて、掃除は不要なのでアメニティの交換のみお願いしたら、清掃のスタッフ達と同じ頃にフロントのスタッフが交換アメニティ一式を持って来られました。掃除されていないと伝えたら、清掃部門に確認もせず予定が遅れているの回答といい、清掃中にフロントがアメニティの交換をしに来たことといい、ホテル内で全く連携を図れていませんよね？オープンした年に宿泊した時も、フロントでレストランを予約した際満席で１７時からの枠しか用意できないと言われ、実際レストランに行ったらその日は私達１組しか予約がなかったということもありました。オープンしたてならともかく、もう２年以上経過してこの状況なら切に改善を望みます。１００歩譲って、コスパの良い単に寝るためだけのホテルならまだ我慢できます。それなりに高いお金を払ってくつろぎに来たのに、全く部屋でくつろげなかったことにはちょっと物申したいです。ちなみに、今回宿泊したエグゼクティブプールビラハウスは、寝室とリビングに１台ずつエアコンがありますが、トイレ～洗面所～浴室があるブースには効きがとても悪いです。朝食に関しては、大幅に種類が増えて満足できる内容でした。オムレツを作ってくれたり沖縄そばを作ってくれるブースがあり、楽しめました。スタッフの方達もにこやかだし、部屋の作りもくつろげて気に入っているホテルなので、何とか改善していただけませんか？個人的には、このホテルは宿泊客の人数に対してレストランのキャパがありえないくらい小さいと感じているので（キッチンカーはできたけど）、ルームサービスの開始か、軽食も取れるバーとか作ってくれたらありがたいです。来間島は夕飯を食べられる店が１軒しかないので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月