季節的なもので、絶景は味わえないのが残念でした。
スタッフの方々の丁寧な対応で快適に過ごせました。
施設内の移動も遅い時間でも直ぐに対応していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

新婚旅行で利用しました。
部屋が素敵でしたが、前のゴミがそのまま洗面所に残っていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2022年10月に家族5人で宿泊しました。
良かった点
お部屋のプールが大きくとても楽しめた。プールからお風呂場に続くので部屋を水浸しにする事なく楽しめた。子供が体調を崩したため、色々とお願いすることが多かったがこちらの心配をしながら対応をしてくれた。
改善してほしい点
宿泊部屋から朝食会場まで子供には距離があるため予約時にカートの予約などを教えて欲しかった。
朝食やディナーの会場や雰囲気が同じだった為、飽きてしまうところがあった。

ホテルの方々の対応がとても良く、本当に助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

記念日で２泊宿泊させて頂きました。
総合的にはとても満足いく内容でしたが、１つアレルギー申請をして事前にとチェックインの時に相互確認もしたのにも関わらずメインの魚料理に食べられない物が出てきたのにはびっくりしました。主人に食べてもらいましたが前菜の盛り合わせには気を遣っていただいたのに、何故だろう？ってなりました。

ホスピタリティなど他の面は全部良かっただけに大変残念です。

お部屋の掃除を無しにしたのですがアメニティの歯磨き粉が足りません。泊数分用意があるともっといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

首里棟に一泊しました。プライベートプール付きのヴィラがメインのホテルですが季節柄またプールじゃないなと思いホテル棟にしました。
ヴィラタイプのホテルがそうであるようにカートを使っての移動です。あまり込んでなかったのでカートを頼んでもすぐに来てくれました。
カートは1日単位のレンタルのようです。ヴィラでもフロントから遠い部屋は借りた方が便利かも。
お風呂も大きくてベッドの寝心地もまあまあ。ディナーは席数が限られているらしく17時に予約を入れたら満席と言われました。近くに食事のできるところがないので、平良の市内までタクシーで。2500くらい。まあこれは想定内。
細かいことを言えば、バスタオルを掛けるフックがない、海のリゾートなのにコインランドリーがない、、
水着は手洗いになるので洗剤と洗濯物ロープは必携ですね笑
海遊びのレジャー客に対する配慮がもう少しあればなおよし、です。
次はプール付きヴィラに真夏に泊まりにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

7泊のうち2泊をヴィラから首里ハウスに引っ越しました。
アメニティが全然違く、ここまで差をつけなくてもいいと思いました。
忘れていたのか足りないものとかもあり、初日はボディシャンプーもありませんでした。
食事処とかも遠く、やや立地も不便。ホテル内のカートを呼んで利用してました。
他のホテルと比べたら高級宿ですが、アメニティなどは他のホテルより劣っていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋は綺麗で広くて素晴らしかったです！
プールはこの時期なので入れませんでしたが部屋からの景色も抜群でした。
アメニティも充実していました。ただお部屋にあるのがお水2本だけであとは売店で買わなくてはならないのが不便かな。と思いました。
期待していった和食吉祥のお寿司はそれほどでもなかったです。宮古島にしてはクオリティが高いのかな？わかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お部屋のプールに子ども達は大満足！
夕日も星もキレイに見えました。ラッキーなことにホタルにも遭遇♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ハイスペックのホテルとしては
物足りない箇所が沢山あります。

先ず、人の優劣に差があり過ぎて
チェックインした際の方の対応は
とてもよく安心度がありましたが
部屋に移動する際のポーターの女性は運転、所作、表情に
もてなす心がありませんでした。

また夕食は吉兆でコース料理を
頂きましたが 食事が進み後半になるにつれスタッフの女性陣のサーブが
遅くなり過ぎてリズムが悪くなり
無駄な時間でしたし、自家製の島らっきょうや沖縄の食材が頂けない状況も
意識の低下です。

食事のクオリティは 都内と比べ遥かに劣り彩やかな感じはありませんし、もてなすサービスを心掛けた方が良いのでは無いでしょうか。

対価に対し 叶えられた環境は
ロケーションだと思うし朝食のカレーは帝国ホテルのカレーが1番と思って食べてきた私は、遥かに超えた逸品で
感動し、朝食のラインナップを食した事でこのホテルは洋食の方が美味しのかも知れませんね？

いずれにしても ブルジョワをもてなす器量が無いスタッフばかりでは
リピートする気は無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めての宮古島でＧＷ中に2泊しました。
スタッフは皆さん親切で概ね満足しましたが、、、
ただＧＷ中とはいえ1泊7万円以上出しているので少し言いたいことはあります。
一番気になったのが、ビーチタオルの事です。プールにはタオルスタンドはありません。
周りの方を見るとどこかでゲットしてきたブルーのタオルを使っています。
あれはどこで借りられたのでしょうか？？？　レストランではなさそうなのです。
わざわざフロントに行くのだとしたらかなりの距離です。
部屋に戻ってからどこかに書いてあるのかなーと色々見てましたが結局わからずじまいです。
なんだか不親切だなーと思いました。
次に気になったのがバスタオルや水着などを干すところがないのです。
洗面所のところにバスタオルが1枚掛けられましたがあとのバスタオルはどこに干せばよかったのでしょうか？？
しょうがないのでベランダの手すりに干そうかなーと思ったら蜘蛛の巣だらけで干せそうにはありませんでしたしたぶん見た目もＮＧだと、、、
ベランダに物干しスタンドがあるといいと思います。
あとこれはわがままですが、、、ウェルカムドリンクが欲しかった。
フロントで待たされても、ほっと一息できれば嬉しいものです。
以上が気になった点ですが、食事もおいしく、広い敷地内で歩いていると声を掛けていただき、車に乗せていただいたりと気配りが嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

初めて利用
プールビラに2泊滞在

各ビラに10ｍ程のプールがあり海も見えますので、海が好きな方は気分よく過ごせると思います。
プライベートを重視ということで、宿泊分のタオルなどは客室に設置されています。
シーツなどの交換はありません。
ホテル敷地内をカートで移動出来るので、敷地内の傾斜はきついですが、難なく移動できます。

設備等は充実していますが、スタッフの方がオープン間もなく不慣れなせいか、
チェックインで込み合い順番が飛ばされたり、ウェルカムドリンクもない状態でした。
ソーシャルディスタンスも含め、チェックイン時のスタッフはもう少し増やして頂けると改善されるのかなと思います。
その後は皆さん気さくに挨拶頂き明るい雰囲気で良かったです。
和食がおいしかったです。
各部屋にランドリー設備があれば、長期滞在にも良いかと思います。
近くにコンビニはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今回はホテル棟への宿泊だからとは思いますが、部屋はシティホテルとリゾートホテルの中間のような雰囲気で、特にお風呂は広くてよいのですが、壁が一面黒色のため、せっかくの素敵な立地のリゾート感があまり感じれず、もったいないな、と思いました。ホテルそのものは清潔感がありますし、ホテルの海岸から見た夕日もとても美しく忘れられない景色でした。次回、もし機会がありましたらヴィラの方にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族（子ども4歳、2歳）で宿泊しました。
施設もキレイでサービスも良く全体的満足でした。天気にも恵まれ部屋のプールは子供がとても喜んでずっと遊んでいました。
是非また利用したいです。
一点、時期的なものもあるかもしれませんが、施設やスタッフにもう少し活気があると良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ヴィラタイプのお部屋はロケーション含め非常に綺麗で満足度は高いですが、こまかなサービスや食事ももっとよければよりいいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地が最高でゆったり過ごすことができました。
唯一、朝食会場の受付女性の態度が不機嫌そうで朝からの少し嫌な気になりました。
それ以外は本当に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

宿泊当日は曇り雨で、星は見れませでしたが、ホテルは綺麗で良かったです。ただ、お風呂にオケがあると更に良かったとあ思います。それとチェクアウトに時間掛かられていたは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

当初一泊の予定が居心地が良く感じてしまいもう一泊宿泊をお願いしてしまいました。
ホテルもよかったのですがやはり海岸の砂浜の綺麗さが！もうこれは何回も予約したい！リピーターになっちゃいます！宮古島最高♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

『とても良かった』のですが、敷地が広くてカートでの移動が天気の良い日は良いのですが、荒天のこの季節は1日カートを予約するより、手間がかかりますがスタッフによる送迎を(海岸まで、食事会場まで)ワンボックスタイプでして頂かないと横風雨によって濡れてしまいます。
その他は『とても良かった景色や眺望またスタッフ対応も！』そのスタッフの心配りりもとても良くて私が海岸の砂浜の突起物を不注意で踏んでしまい足裏を怪我したら直ぐに気がついてくれて『防水のパッドを使ってください』と、予備の分まで頂きましたお陰で気持ち良くお散歩が出来ました。とても嬉しかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

宮古島につながる島のホテル制覇で最後の残った離島、来間島。良いお宿でした。
ただホテル内移動は真夏だと大変、許容出来るか？…夏季はやめておこうと思う。
朝食は8時半のバスで向かったが余り食べるものも無く、生オレンジジュースは聞いても
追加もしてくれない。リゾートでゆっくり目の食事時間と言うのはやめておいた方が良いです。
海外からの清掃に携わる従業員は人懐っこく良き。
室内玄関にある自動点灯の照明は明るすぎて夜目でいきなりの照射はほんと目潰しです。
少し暗くても良いかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は綺麗で広く良かった！
海や周辺の観光情報があるとよかった。
ホテルから海に出られなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月