この度はシーウッドホテルのご利用ありがとうございます。
この一言が私共の励みになります。また次回宮古島にお越しの際にも変わらぬご愛顧を賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はシーウッドホテルをご利用頂きありがとうございます。あいにくの台風で、色々と気を揉むことも多かったと思います。
私共も台風時はスタッフの出社に制約がかかったり、来間大橋が渡れなかったりと、お客様への対応が出来なくなってしまう事もございます。その時々の状況に合わせて何か出来ることは無いかとの思いで対応させていただいたことではありますが、ご理解とご満足を頂いたことは私共も非常にうれしく、こういったコメントを頂戴する事が今後の励みにもなります。
またいつの日か宮古島でお逢いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努力と改善を行ってまいります。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で、私共も非常にうれしく思います。
また次回宮古島にお越しの際にもシーウッドホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

この度は機材トラブルの都合でずいぶんお疲れになった事と存じます。
次回はぜひゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけることを私共も願っております。
次回シーウッドにお越しいただく際にはしっかりお手伝いをさせて頂きます！

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またいつの日かシーウッドホテルで皆様とお逢いできる日を楽しみにしております。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点については、スタッフの教育を徹底し、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努力を重ねてまいります。
引き続きのご指導とご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またシーウッドホテルでお逢いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シーウッドホテルのご利用ありがとうございます。
宮古島のご滞在がよりご満足いただけたようで私共もうれしいです！
また是非宮古島へお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたご様子で、私共もうれしく思います。
夜間の照明に集まる習性がありますので、あえて照明を消して星空を楽しみながらのナイトプールもお勧めです。また次回宮古島にお越しの際には是非！！
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在がご満足いただいたとのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在がお楽しみいただけたとの事で私共スタッフもうれしく思います。
ヴィラハウスは暮らすように滞在できるをコンセプトにご提供させていただいているお部屋でございます。次回宮古島にお越しの際にも、シーウッドホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。

この度はシーウッドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。
来間島から見る夕日は見る価値あり！の景色で、私共スタッフも手が空くときには思わず見入ってしまう景色です。
蜘蛛やカナブンについては、私共も非常に苦慮しており、特にカナブンは今の時期に島内全体に発生する時期でもあります。自然豊かな宮古島においては、致し方ないと思う反面、お客様の心情を考えると・・・という状況です。
もし次回、またそのような状況になりましたら、どうぞスタッフに気兼ねなく除去のリクエストをお申し付け頂ければと思います。鼬ゴッコにはなりますが出来るだけの対応をさせて頂ければと存じます。

この度はシーウッドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。レストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またの機会にも皆様の貴重なお時間をさらに素敵なお時間になるようお手伝いさせていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーウッドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたご様子で、私共もうれしく思います。
次回ご利用時には是非ビラタイプの客室もお楽しみいただけたらと存じます。また皆様とお逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーウッドホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたご様子で、私共もうれしく思います。
またいつの日か宮古島にお越しの際にもシーウッドホテルをご利用下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SOYONO802様

この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様からの貴重なメッセージを拝読させていただきました。

ご指摘について
カートの件でございますが、送迎につきましてはお待たせをいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ただどんなに送迎の人員を充実させても、お客様のご希望が集中する時間帯はお待たせする事もございますので、予めご了承いただければと思います。
またご予約の条件としてカート送迎付きのお約束をしているわけではありません。あくまでもホテルの善意として行っていることでございますので、お時間の余裕がない場合はカートや電動アシスト自転車のレンタルをご利用いただきたいと思います。

お客様個人へのカートの貸出しは一日2000円の有料となっております。
また大変お得なカート付宿泊プランも販売いたしております。
カートの空き状況に関係なく無料でのお貸出しはいたしておりません。
ご承知いただきたく思います。

お部屋タイプ(白タイプご希望が茶だった)はそもそも部屋の色指定は承っておりませんし、ご希望される全てのお客様に、確実にご要望にお応えできるお約束は最初から一切いたしておりません。
あくまでもお部屋のやりくりが可能ならお応えできることでございますし、当ホテルからご希望を募っているわけではございませんので、今後も出来る限りの努力はいたしますが、お約束はでき兼ねますので予めご了承いただきたく思います。
眺望ですが、手前にサトウキビ畑はございますが、その奥一面に南シナ海か広がっており、季節によってはサンセットも直接見えるお部屋をご利用いただきました。

最後に額付きアニバーサリーフォトのプレゼントの件につきましては、記念日にご宿泊のお客様への無料プレゼントとして、当ホテルのカメラで写真撮影をして直ぐに編集しタイトルを入れて、額付で無料プレゼントさせていただいております。
私どものささやかな気持ちとして行っていることが逆に悪い印象を持たれたようで誠に残念でございます。
善意が悪くとらえられるのでしたら意味がないことなので、今後このサービスを廃止する事を前提に検討させていただきたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

投稿者様

この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様からの貴重なメッセージを拝読させていただきました。

投稿者様と共に大切なお連れ様もご満足をいただけましたようで何よりでございます。
この貴重なお言葉を今後の糧とやりがいにして参りたいと思います。

今後もお客様からいただきました大変貴重な一つ一つのお言葉を大切にして、
全てのお客様にご満足いただけるホテルとして良い点は伸ばし、悪い点は改善し成長して参りたいと思っております。

オープンしたばかりで至らぬ点も多々ありましたかとは思いますが、
これに懲りずにぜひ次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

白金台様

この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのメッセージを拝読させていただきました。

お褒めのお言葉も沢山いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお言葉を今後の糧とさせていただきたいと思います。

ご指摘をいただいた事項について
(1)お部屋に侵入してくる虫について、
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在全部屋に殺虫剤を配備するように準備中でございます。今しばらくお時間をいただきたく思います。
(2)部屋全体の照明が暗い点につきまして、
こちらもお客様には大変ご不自由思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのビラハウスの床の色には、黒、白、フローリングがあり、多分一番部屋の雰囲気が暗くムーディーな黒色の石の床のお部屋をご利用いただいたのだと思われます。他の白やフローリングの床でしたら部屋全体が明るくなるのですが、一番暗めのお部屋にご案内してしまったことをお詫び申し上げます。こちらも現在お貸出し用のスタンドライトを準備しております。今しばらくお時間をいただきたく思います。
(3)バスルームの洗面器につきましては他のお客様のご意見もお聞きしながら検討させていただきたいと思います。
(4)ショップのお飲み物の種類も増やすように検討させていただきたいと思います。
(5)プライベートプールの温水の件ですが、現在全てのプールに温水機能はなく、循環機能のみとなっておりますが、温水機能を付けるには莫大な投資が必要となりますので、将来を視野に入れて検討して参りたいと思います。
(6)スパエステティシャンの技術不足につきましては大変ご不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は勉強会や研修などを行い技術の向上に努めて参りたいと思います。

今後ともお客様からいただきました大変貴重な一つ一つのお言葉を大切にして、
全てのお客様にご満足いただけるホテルとして成長して参りたいと思っております。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

投稿者様

この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なメッセージを拝読させていただきました。

おおむねご満足いただけましたようで何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りの一助となりましたことを大変うれしく思います。

今後もお客様からいただきました大変貴重な一つ一つのお言葉を大切にして、
全てのお客様にご満足いただけるホテルとして良い点は伸ばし、悪い点は改善し成長して参りたいと思っております。

オープンしたばかりで至らぬ点も多々ありましたかとは思いますが、
これに懲りずにぜひ次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

投稿者様

この度はシーウッドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのメッセージを拝読させていただきました。
チェックインの際の従業員の無神経な一言がお客様に大変ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じご指摘を二度といただかないようにフロント従業員を中心に近隣の知識や情報を勉強会等を開き、ご質問に的確にお応えができるように見識を広げてまいりたいと思っております。

今後ともお客様からいただきました大変貴重な一つ一つのお言葉を大切にして、
全てのお客様にご満足いただけるホテルとして成長して参りたいと思っております。

オープンしたばかりで至らぬ点も多々あったかと思いますが、
これに懲りずにぜひ次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。