はじめての宮古島旅行で、リゾートホテルに泊まりたかったので、色々調べてこちらに宿泊しました。
ビラタイプにして全室オーシャンフロントと書いてあったので、期待を膨らませましたが、あれはオーシャンフロントと言うの...？というのか正直な感想です。

まず、窓が少なく小さいので開放感はありません。海は前の部屋の屋根でほぼほぼ隠れていて、少し見える程度でした。
宮古島は日の出が遅いので、この時期7:00でも真っ暗。陽の光も中々入ってこず、他の方の口コミにもありましたが、部屋が暗いです。
わたしは年配の父母と行ったので、ますます暗いのに不便を感じ、せめて間接照明がもう少しあればな、といった感じでした。
ベッドに付いていた間接照明は、よく、ホテルで見かける回して明るさを調節できるタイプでしたか、右に回しても左に回しても変わらずでした。にしては洗面台の方の電気はすごく明るすぎて差がすごいです。

あと、洗面台、浴室に給湯器のリモコンが二つありましたが、その説明もしてほしかったです。
それが無ければお湯は出ないのか？など、お風呂入る時心配になりました。

ちょっと年配にはあまり、優しく無い印象を受けました。

でも、色々書いてしまいましたが、スタッフの方のレベルは高く、またレストランでもとても美味しい食事をいただきました。女性限定で別途アメニティをいただけたのも嬉しかったです。

非日常を味わう事が出来たので、また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

高級感ある設備で部屋も広く、従業員の方も感じ良くて朝食は種類も多く、とても美味しかったです
高級ホテルとしては、合格点だと思います
ただ、海辺なのに沖合しか見えず、窓は大きく無いのに、鎧戸で半分しか景色が見えず、部屋が暗いのが残念です。外は陽光なのにがっかりしました。宮古島には明るい海と陽光を期待していたので、良いホテルですが、次回利用することは無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

彼との旅行で利用しました。
フロントやスタッフさんの対応もよく、
とても気持ちがよかったです。

お部屋やホテルの設備も特別感があって
大変満足できました。

また、彼からのサプライズでお誕生日ケーキを用意してもらい、ケーキとホテルからのプレゼントで沖縄のお菓子をかわいくラッピングしたものを時間ぴったりにいただきました。

彼もとても満足していました。

またぜひ泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

本当に素晴らしい宿でした。
お部屋、朝ごはん、風景、コスパ、全てが素晴らしかったですが、何よりスタッフの皆さんの対応の良さに感動しました。
多国籍の方が多く、目に入る従業員の方の半数は日本人ではない方、と言っても過言では無いほどのように感じましたが、どの方も皆さん対応が一律に素晴らしく、その辺の日本人以上に敬語もしっかり習得されており、スタッフ育成の手厚さと皆様の努力を感じました。
国籍に関わらず本当にどの従業員も皆様とても気持ちの良い気の利いた接客をして下さり、その事が何より気持ちよく滞在することが出来ました。

チェックインは夕方18時だったのにも関わらずツアーが早く終わり13時過ぎに着いてしまい、さすがにチェックインは出来ないだろうと思いながら荷物預けだけでも、と訪れたところ、エントランスに入った瞬間にスタッフ3名の方が駆けつけて下さりすぐに荷物を預かって下さいました。
その3名ももちろん日本の方ではありませんでしたがとても丁寧な日本語で対応して下さいました。
そしてフロントではチェックインも出来ると言われ、これには本当に助かりました。

2ヶ月に1回近く旅行をしていますが、こんなにも気持ちのいい宿泊ができたのは人生で初めてでした。
本当にとても素晴らしい宿で同行した母も大絶賛でした。
どうしても感謝の言葉を伝えたく、拙い長い文章になってしまいましたがぜひ従業員の方皆様に御礼を申し上げたく書かせて頂きました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

昨年、コロナ感染拡大の影響でやむなくキャンセルすることとなったので、一年後満を持して訪問であった。思った通り素晴らしい雰囲気でリゾートホテルとしての癒しが随所に感じられるホテルでした。あいにくの雨模様にもかかわらずそれを補って余りあるチェックイン時の対応は温かみの感じられるものでした。コスパも非常に高く、食事の時のスタッフもとてもフレンドリーで楽しい時間を過ごせました。宮古島に再訪するときはまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋はとても広く、浴室も綺麗で快適に過ごせました。ヴィラよりも高いところにあるので、部屋からは東洋一と言われる海が一望出来て大変良かったです。
また、スタッフの皆さまも気配りが届いており心地よく過ごせました。ありがとうございます。
朝食夕食ついてるプランにしましたが、食事も全て美味しかったです。首里ハウスから朝食会場までは少し距離がありますが、景色もいいのでゆったりと歩きながら会場に向かうのも良かったです。

ひとつ、これはホテル側に非はないのですが、注意はしておいた方がいいと思うのでこちらでに書かせていただきます。

我々と同じように首里ハウスで過ごしていた他のお客さんが窓を開けたまま部屋の中で騒いでいました。度々奇声のような大声も発していて、窓を開けたままにしているせいで周辺にかなり響き渡っており、声が筒抜けでした。
ゆったりと過ごしたくてリゾートホテルを選択したのに朝も夜も非常に騒がしく、残念な気持ちになりました。
ですので、可能であれば窓を開けたままにする際は配慮するように注意喚起をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

新しくとても綺麗で落ち着いた雰囲気なホテルでした。冬なのでお部屋のプールは入りませんでしたが、それでもゆっくりできるお部屋と雰囲気です。大人向けだと思います。
朝食は沖縄の食材もあり、お腹いっぱい食べれました。
夕日も綺麗に見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても綺麗で景色も良く気持ち良く泊まらせていただきました。ただ広いのでカートを自由に乗らせてくれると楽でいいかと思います。もう少し暖かく天気の良い時にゆっくり来たら更に印象良くなりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

今回はとてもお得な料金でプールビラを利用できて、子供はプール遊びを満喫しました。寒くなったらプールから直接お風呂に入れて良かったです。
食堂の横から長間浜へもすぐに行くことができて、朝食後は海を散策することもできて立地も素晴らしかったです。
レストランは朝食しか利用しなかったですが、朝食は食事もドリンクも種類が豊富で楽しめました。
難点は皆さん書かれていますが虫ですね。部屋で食事をしている途中でも落としたご飯にありが群がるような状態でした。
そこはもう仕方がないなと思って対応しました。
チェックアウトの際にフロントで2点対応の不備をお伝えしましたが、惜しい！っていうところが少しありましたので、本来の金額をお支払いするのであれば、そういった残念な点がなくなると良いかなと思います。
また行ける日を楽しみに過ごしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食の種類も豊富で美味しく、お部屋もヴィラにするのが絶対おすすめです！夜のプールが綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

カップルで宿泊しました。天気が良いタイミングでは、海の景色がとても良かったです。また、周囲とも距離があり、静かな空間で楽しめました！
10月なので、プールは冷たくて長時間入ってられなかったですが、夏なら気持ちよく入れるのかなと思います。
是非また利用したいです！

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恋人

宿泊年月

2022年10月

2022年10月に家族5人で宿泊しました。
良かった点
お部屋のプールが大きくとても楽しめた。プールからお風呂場に続くので部屋を水浸しにする事なく楽しめた。子供が体調を崩したため、色々とお願いすることが多かったがこちらの心配をしながら対応をしてくれた。
改善してほしい点
宿泊部屋から朝食会場まで子供には距離があるため予約時にカートの予約などを教えて欲しかった。
朝食やディナーの会場や雰囲気が同じだった為、飽きてしまうところがあった。

ホテルの方々の対応がとても良く、本当に助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

洋食のディナービュッフェが美味しかったです。部屋のプールも綺麗で、星を見ながら泳げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回が３度目の滞在でしたが、今までで一番最悪でした。チェックインの際、部屋が広いので清掃が入る時間帯を３時間と幅広い時間帯で区切らせてもらう旨を伝えられ了解し、９～１２時に指定したにも関わらず実際清掃が入ったのが１６時半過ぎです。こちらも部屋に滞在している時に掃除に入られるとくつろげないので、掃除の時間に合わせて外出していましたが昼過ぎ部屋に帰っても掃除されておらず、フロントに確認しても予定が遅れているとしか返事が返ってこず、再度外出して１５時半頃に帰ってきても掃除されていませんでした。再度フロントに確認しても前回と同様の回答で、シャワーも浴びられずいい加減待ちくたびれて、掃除は不要なのでアメニティの交換のみお願いしたら、清掃のスタッフ達と同じ頃にフロントのスタッフが交換アメニティ一式を持って来られました。掃除されていないと伝えたら、清掃部門に確認もせず予定が遅れているの回答といい、清掃中にフロントがアメニティの交換をしに来たことといい、ホテル内で全く連携を図れていませんよね？オープンした年に宿泊した時も、フロントでレストランを予約した際満席で１７時からの枠しか用意できないと言われ、実際レストランに行ったらその日は私達１組しか予約がなかったということもありました。オープンしたてならともかく、もう２年以上経過してこの状況なら切に改善を望みます。１００歩譲って、コスパの良い単に寝るためだけのホテルならまだ我慢できます。それなりに高いお金を払ってくつろぎに来たのに、全く部屋でくつろげなかったことにはちょっと物申したいです。ちなみに、今回宿泊したエグゼクティブプールビラハウスは、寝室とリビングに１台ずつエアコンがありますが、トイレ～洗面所～浴室があるブースには効きがとても悪いです。朝食に関しては、大幅に種類が増えて満足できる内容でした。オムレツを作ってくれたり沖縄そばを作ってくれるブースがあり、楽しめました。スタッフの方達もにこやかだし、部屋の作りもくつろげて気に入っているホテルなので、何とか改善していただけませんか？個人的には、このホテルは宿泊客の人数に対してレストランのキャパがありえないくらい小さいと感じているので（キッチンカーはできたけど）、ルームサービスの開始か、軽食も取れるバーとか作ってくれたらありがたいです。来間島は夕飯を食べられる店が１軒しかないので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

この度は部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。
お部屋が広くて素晴らしく、テラスからも海が見えて、キレイな夕日を満喫する事ができました。
スタッフの方々も親切で、とて楽しい旅の一日目を味わう事が出来ました。
宮古島には毎年訪れていて、もう17年になります。
宮古島も最初の頃からは変わりましたが、これからもどんどんステキな場所が増えていくでしょうね。
長間浜のロケーションが見渡せるシーウッドホテルは、本当に素晴らしいと思います。
又、宮古島に訪れた時は利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2022年10月

９月３０日から4泊しました。客室、接客ともにとても良かったです！プライベートプールに7歳の息子は何度も入り、大変喜んでおりました。敷地内で乗れるカートが予約で埋まっていて二日間借りられずでしたが送迎をお願いすると快く来て頂けて良かったです。海が見える部屋を希望していたので、希望通りの部屋を用意して頂けたのも良かったです！
スパもお願いしましたら、予約に空きもあり、とても気持ちよかったです！
立地はコンビニなどが近くにはなく、少し不便もありました。キレイなヴィラに泊まるので一日ゆっくりするのが目的でしたが、昼食夕食の為に出かけるのが少し億劫でした。でも総合的には大変満足です！お世話になりました。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルにいるだけで幸せになれる環境でした。
電動レンタサイクルで来間島島内は簡単に回れます。
ホテルに隣接する長間浜のビーチはプライベートビーチのようでした。
レストランの朝食バイキングも毎日少し変化があり、ランチはリーズナブルで味良し、ディナーは満腹になるほどの量で大満足でした。
あと、フロント外の景色が綺麗な場所でフォトサービス(無料)もあったのが粋でした！
全てにおいて満足のいくホテルです。
宮古島に行く時は次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素晴らしい休暇を過ごすことができました。多少お値段は張りますが、海外旅行に来ているような気分を味わうことができました。お部屋のプールも気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

元々は首里ハウスのプランを予約しておりましたが、プールヴィラハウスにアップグレードして頂き、とても感激しました。部屋はとても広く、プールもお風呂も使い勝手が良くて、とても素晴らしい滞在となりました。又、今回は２食付きのプランにしましたが、これが大正解で、洋食、和食のレストラン共に内容、味共に大満足でした。４泊しましたが、夕食の内容が重ならないように工夫されていて、事前に苦手な食材を伝えておいたところ、きちんと配慮して頂いた内容に変更して頂き、とても有難く感じました。まだまだコロナ禍が続く中で、なかなか海外には行けませんが、こちらのホテルに宿泊して海外行ったようなリゾート気分を味合う事が出来ました。ホテルの敷地が広いので、度々、スタッフの方にお願いして、カートとか車で送迎して頂きましたが、バリ島のリッツカールトンでの滞在を思い出させてくれるような気がしました。宮古島に来る機会がありましたら、又、このホテルを選びたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月