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東横INN宇都宮駅前2 クチコミ・感想・情報

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東横INN宇都宮駅前2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.48
  • 食事3.20
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設備・アメニティ3

たた584さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

たた584さん [40代/男性] 2020年07月11日 20:52:10

オープンしたてで仕方ない部分もありましたが、今後の改善を期待して投稿します。
ゴルフの前泊で利用したので車で伺いました。ホテルの駐車場が満車でしたので、フロントの女性スタッフに聞いたところ、隣のコインパーキングは12時間以内なら700円で利用できるとの事で利用しました。チェックアウト後にコインパーキング出口の精算機に駐車券を入れると1600円と料金が出ました。私の確認不足もありましたが、チェックイン時に駐車券を見せてフロントで事前精算だったのですね。直前に駐車場の場所を確認して3分後にチェックインした客なので一声欲しかったです。 新規オープンなので仕方ないです。
1500円払って入会するクラブ会員への勧誘は一生懸命でした。
入会勧誘が積極的で少し違和感を感じました。
部屋はコンパクトですが使いやすかったです。
朝のエレベーターは、なかなか来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

RENGA2019さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

RENGA2019さん [30代/男性] 2020年07月08日 20:44:04

ゴメンねキャンペーンに相応し、スタッフですので
多少不満あっても特に問題はありません、頑張ってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

まっさんだんてさんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

まっさんだんてさん [50代/男性] 2020年07月04日 10:13:51

施設も新しく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

duca998rさんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

duca998rさん [40代/男性] 2020年07月03日 17:32:50

39プランなので、あまり文句はないですが唯一朝のチェックOUTの際に
エレベーターは2基はあり得ないのでは?
台数を増やせないのであれば、非常用階段を使えるようにする等工夫をしていただきたい
6階~1F迄行くのに20分近くかかりました。
今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 18:12:52

仕事にて泊まりましたが、朝が早くモーニングが食べられませんでした。少し早くにパンとコーヒーだけでも食べれるようにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN宇都宮駅前2 2023年09月13日 13:47:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:06:58

仕事で宇都宮に行く際はよく利用します。部屋と風呂が狭いですが、館内は清潔でよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN宇都宮駅前2 2023年09月13日 13:51:12

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:09:29

駐車場が2箇所あります。立体の方は旧式なのか一台出庫するのに4、5分かかり、またスタッフの要領も悪いので特に週末等の混雑する日は注意が必要です。その他は平均的な東横クオリティです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
東横INN宇都宮駅前2 2023年07月24日 18:56:16

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 17:25:27

駅からすぐなのが便利です。館内も部屋も清潔です。宇都宮にいった際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN宇都宮駅前2 2023年07月26日 17:57:54

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 18:10:46

仕事で宇都宮に行った際に利用しました。館内も部屋も清潔でよいです。駅前のビジネスホテルということもあり部屋は狭いです。アメニティーはフロント横からもっていく形ですが、最低限は部屋においてもらったほうが助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN宇都宮駅前2 2023年07月26日 18:47:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

おひるねきむきむさんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

おひるねきむきむさん [50代/男性] 2023年01月09日 22:16:16

青春18切符の旅で宿泊。
可も不可もなくって感じで、宿泊できれぱいい人には十分かと。
必要最小限のアメニティーは無料ですが、充電ポートはある物のコートはないので、充電環境は持参した方がいいですね。
飲み物も無料分はないので、自分で用意しておくか、お湯を沸かしてロビーにある梅昆布茶を飲む感じですね。
朝食は簡単なバイキングで、ボチボチ混んでいましたが、気になる程でもないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN宇都宮駅前2 2023年01月20日 16:07:57

この度は、東横イン宇都宮駅前Ⅱへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中で、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にとって、最高の『出発、START』をご提供できるよう、努めてまいります。
お客さまのまたのご宿泊、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 17:12:40

駅に近く、部屋もきれいです。部屋は狭い感じがします。アメニティは最低限は部屋に備えつけていただけるとよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN宇都宮駅前2 2022年12月21日 07:19:20

この度は、東横イン宇都宮駅前Ⅱへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中で、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にとって、最高の『出発、START』をご提供できるよう、努めてまいります。
お客さまのまたのご宿泊、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 06:48:44

仕事で宇都宮に行った際に宿泊しました。アメニティがフロント横から持っていくのは気がつきにくいです。それ以外はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 16:40:14

仕事で宇都宮に行き泊まりました。部屋は清潔でよいです。朝食サービスも部屋への持ち帰りも可能でよかったです。アメニティはロビーから持っていく形ですが、最低限は部屋に置いてもらった方がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 14:15:48

上階からの排水音や、何の音だかわからない音がするのが気になりました。
朝食のおかずは、1日目と2日目で種類の数、質の落差がありすぎと感じた。
働いているスタッフの接客はとても良いです。特に朝食を準備していただいているスタッフのお陰で気持ち良い1日がスタートできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 22:19:28

東横インの評判は以前から見聞きしていたので、一度利用してみたいと思って今回利用しました。
プランも女性用のプランだったので、何か女性用の配慮があるのかな?っと思ったら全くなしで
ビジネス利用客(男性)が主流のほてるだからか、全てにおいて雑に感じられた。
初めて利用する客に対しても何の説明もなく、アメニティや施設の説明が全くなかった。
ただ、機会でのチェックインを促されただけで、キョロキョロしていても声を掛けてくれさえしなかった。

部屋着もバリバリで着心地が悪く、ベッドも最近のビジネスホテルはとても寝心地がいいのに
布団が薄っぺらくて寒かった。

二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN宇都宮駅前2 2024年03月02日 14:44:20

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
チェックインの際に、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
又、部屋着、布団に関しましてもご期待に沿う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足頂けるようスタッフ教育の強化を行ってまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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