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投稿者さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 10:05:05
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朝食付きプランで朝食を取ったのですが大混雑で朝食の配膳トレイを持つまで1時間掛かりました。
お部屋のインフォメーションとか使ってもっとスムーズにできないものかと思いました。
それからフロント係の女性の言葉の言い方、態度は私は嫌いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 2024年10月23日 10:37:53
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
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投稿者さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 12:13:57
-
宿泊者に対して朝食バイキングのスペースが小さすぎてとんでもない列が出来ていました。
結局30分ほど待つことになり、出発時間の問題で朝食を断念することになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 2024年10月23日 10:38:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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まあこんなもんでしょさんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- まあこんなもんでしょさん [60代/男性] 2024年04月27日 18:41:40
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いつの間にか駐車場にゲートが設置されてた。会社の送迎車で玄関まで送ってもらうために駐車場に入れただけなのに駐車料金(500円)を徴収された。お金がかかるならゲートに入れなかったのに料金表示が一切なかった。何も案内がなければ宿泊者は無料と勘違いしてしまうだろう。大した金額ではないが釈然としなかった。料金が掛かることをきちんとわかるようにして置いてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 2024年05月01日 17:05:15
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、ご案内を徹底したします。
申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 11:49:00
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駐車場が満車になると有料駐車場になる。朝起きると駐車区域外に止めてある車ある。
サービス悪い。
違法駐車場の車レッカー移動しろ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 2021年12月01日 02:35:09
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り改善に努めて参ります。
ホスピタルイン獨協医科大学 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 23:11:39
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窓際のベッドだと、冷たい空気が入り込み寒かった。シャワーの使い方が難しく、手間取る。部屋がかなり狭く、圧迫感がある。朝食の貧弱さは仕方ないが、三密状態で並ばされ、部屋で食べることにしたが、部屋にテーブルもないため、不安定なベッドの上に小分けされた食材を置き、立ち食いするしかなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月11日 22:21:49
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宿泊が混んでいた日だったので お部屋が選べなかったので仕方がありませんが ユニットバスで とても狭かったです。
フェイスタオルを頼む際 追加料金が必要だったのでビックリしました。
病院の敷地内であるのは 病院に用がある人たちは、利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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ともはん37324さんの 東横INNホスピタルイン獨協医科大学 のクチコミ
・駅から遠く不便。
・受付の女性がしお対応
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。