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京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティのクチコミ･お客さまの声
総合1
3月10日に宿泊しました。部屋着は着心地もよく快適でしたがデスクが狭くパソコン仕事をする気にはなれない部屋でした。空港近くなので夜宿泊だけするなら利用価値はあると思いました。しかし、22時過ぎにチェックインしたのですが、ホテル近くにその時間に開いているコンビニエンスストアがなく夕食を購入するために電車に乗って羽田空港まで行きました。コロナ窩で事情は察しますがホテル施設を選択する際に明示してもらわなければ困ります。一番近くのコンビニエンスストアをフロントの方に聞きましたところ、徒歩15分のコンビニを紹介されました。この寒い時期に外を歩いて行かなければ行けない場所を紹介されたことに強く疑念を抱きました。予めコンビニエンスストア等は何時以降は近隣にないことを明示してもらう等のサービスがないようなら、今後、全国の京急ＥＸイン系列のホテルを選択検討する場合も不安を払拭できないので改善されなければ選ぶのは難しいでしょう。
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この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、客室内デスクや周辺案内につきましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回ご予約いただきましたEXセミダブルType-Bはレジャータイプのため、ティーテーブルを設置しております。EXセミダブルType-Aですと広めのデスクとライティングチェアをご用意しております。また、周辺のコンビニにつきましては、同施設内にございますが平日17時までの時短営業（土日祝は休業）となり、15分お歩きいただくか、羽田空港や穴守稲荷駅まで電車をご利用いただく必要があり、ホテル内5階にもカップラーメンやパンといった軽食の自動販売機を設置しておりますが、お客様から事前にお問い合わせいただいた際にはお越しになる前にお召し上がりいただくか、購入していただくようお勧めをさせていただいております。お客様より拝聴したお言葉をもとに、閲覧されるページやフロントにおけるご案内を見直すとともに、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。今一度機会をいただき、次回も当ホテル、京急EXインホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。京急EXイン羽田イノベーションシティ 支配人
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京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティ（東京都）
1.0
投稿日：2021-03-11 16:00:53
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総合1
kita0609さんの 京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
3月10日に宿泊しました。部屋着は着心地もよく快適でしたがデスクが狭くパソコン仕事をする気にはなれない部屋でした。空港近くなので夜宿泊だけするなら利用価値はあると思いました。しかし、22時過ぎにチェックインしたのですが、ホテル近くにその時間に開いているコンビニエンスストアがなく夕食を購入するために電車に乗って羽田空港まで行きました。コロナ窩で事情は察しますがホテル施設を選択する際に明示してもらわなければ困ります。一番近くのコンビニエンスストアをフロントの方に聞きましたところ、徒歩15分のコンビニを紹介されました。この寒い時期に外を歩いて行かなければ行けない場所を紹介されたことに強く疑念を抱きました。予めコンビニエンスストア等は何時以降は近隣にないことを明示してもらう等のサービスがないようなら、今後、全国の京急ＥＸイン系列のホテルを選択検討する場合も不安を払拭できないので改善されなければ選ぶのは難しいでしょう。
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この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、客室内デスクや周辺案内につきましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきましたEXセミダブルType-Bはレジャータイプのため、ティーテーブルを設置しております。EXセミダブルType-Aですと広めのデスクとライティングチェアをご用意しております。
また、周辺のコンビニにつきましては、同施設内にございますが平日17時までの時短営業（土日祝は休業）となり、15分お歩きいただくか、羽田空港や穴守稲荷駅まで電車をご利用いただく必要があり、ホテル内5階にもカップラーメンやパンといった軽食の自動販売機を設置しておりますが、お客様から事前にお問い合わせいただいた際にはお越しになる前にお召し上がりいただくか、購入していただくようお勧めをさせていただいております。
お客様より拝聴したお言葉をもとに、閲覧されるページやフロントにおけるご案内を見直すとともに、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
今一度機会をいただき、次回も当ホテル、京急EXインホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ 支配人