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京急EXイン 羽田イノベーションシティのクチコミ・お客さまの声
立地5
まず驚いたのは15時チェックインと伝えてあって、15時05分についたのにフロントに人がいない。5分ほどして従業員と思われる方が外から帰ってきたけど、明らかにフロントにいる私は無視。しばらくして奥から別の人が出てきて対応。その方の接客は良かったと思います。部屋のトイレカバーに埃、ドライヤーにも埃。いつ掃除したのか謎。大騒ぎしているわけでもない廊下からの声が丸聞こえ。いまのホテルはこんなものなのでしょうか。チェックアウト時の『いってらっしゃいませ』のみに癒されました。
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この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご到着時のカウンターでの対応及びお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。ご到着時の対応につきましては、速やかにフロントスタッフへと周知し注意喚起させて頂きました。私どもスタッフ一人一人の配慮や意識の欠けている部分でもあり、不徳の致すところでございます。また、客室係に対しても廊下での会話を控えるよう注意喚起をし、お部屋の埃除去に関して再度見直しを行う様に詳細を伝えております。改めてお詫びを申し上げるとともに、お時間を割いて貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。もし機会がございました際には再度当ホテルをお選びいただけるよう、改善に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。京急EXイン羽田イノベーションシティフロント
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
まず驚いたのは15時チェックインと伝えてあって、15時05分についたのにフロントに人がいない。5分ほどして従業員と思われる方が外から帰ってきたけど、明らかにフロントにいる私は無視。しばらくして奥から別の人が出てきて対応。その方の接客は良かったと思います。部屋のトイレカバーに埃、ドライヤーにも埃。いつ掃除したのか謎。大騒ぎしているわけでもない廊下からの声が丸聞こえ。いまのホテルはこんなものなのでしょうか。チェックアウト時の『いってらっしゃいませ』のみに癒されました。
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この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご到着時のカウンターでの対応及びお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご到着時の対応につきましては、速やかにフロントスタッフへと周知し注意喚起させて頂きました。
私どもスタッフ一人一人の配慮や意識の欠けている部分でもあり、不徳の致すところでございます。
また、客室係に対しても廊下での会話を控えるよう注意喚起をし、
お部屋の埃除去に関して再度見直しを行う様に詳細を伝えております。
改めてお詫びを申し上げるとともに、お時間を割いて貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
もし機会がございました際には再度当ホテルをお選びいただけるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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