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京急EXイン 羽田イノベーションシティ クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 羽田イノベーションシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.21
  • 食事3.71

風呂4

投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ

投稿者さん 2022-06-22 00:40:58

朝かなり早い時間に空港までの送迎がある。
チェックイン時に「先着順」と言われ5分前に乗り場に降りると既に10人ほど並んでいたのでその後ろに並んだが、バスは到着しているようなのに前の方々の荷物の積み込みに時間がかかっているのかなかなか進まず、やっと乗れる頃に「この後の方は乗れません」と。
エレベーターホールの先にも並んでいる人がいたようで、気づかなかったのは自分が悪いが、バスが到着した時点で定員オーバーであることがアナウンスされても良いのでは?(エレベーターホールに先頭はこの先くらいの表記あってもよいと思う)
結局10分ほど無駄に並んでバスには乗れず電車で行くことになった。
周りにコンビニもなく、そこも不便。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022-06-22 07:06:14

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、シャトルバスは先着順でございます。
朝5時から6時台は、他のお時間帯よりも混雑する為、早い方で20分前くらいには待合所で待たれる方もおります。
チェックイン時のご案内不足等もあるかと存じます。ご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また、並んで下さっているお客様に、定員オーバーの旨を早くお伝えするべきである事は、お客様の仰る通りでございます。
看板や表記があれば、お客様に早く伝わり
時間を無駄にせず、他の公共機関を利用できたのではないかと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。
皆様より、ご満足頂けるサービスが出来る様
スタッフ一同精進して参ります。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!☆★早朝の空港利用に最適★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】