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京急EXイン 羽田イノベーションシティ クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 羽田イノベーションシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.22
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-17 22:29:52

羽田空港を利用する時は、京急グループのホテルをいつも利用しており、新しく出来た羽田イノベーションシティを楽しみにしていました。
然しながら、正直ガッカリしました。
ネットで調べてモノレールで空港から向かいましたが、海外出張のスーツケースの移動は大変でした。モノレール出口からホテルに向かっても、文書では右側ですが写真では左側に見えて悩むし、ホテル名が無く京急の英字のみで、他の人もウロウロしていました。 入館後も客室迄の動線が分かり難く、更にエレベータが5階を初めに示す事で、お年寄りの方が困っていました。
テレビのリモコンには下の方の毛は付いているし、洗面所とベッドを仕切る引戸が開けた状態で、ドアの出っ張りで足先をぶつけて大変でした。タオルをフックに掛けると2個所ともスイッチが隠れ、コンセプト設計の悪さにガッカリ! 部屋が狭いので、あくまで国内出張だったら良いと思います。 皆さんからの意見を受け止めて、改善されて行く事を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2023-09-18 02:25:47

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルまでの道のりや設備設計について貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し上げございませんでした。
ご滞在中に満足するサービスをお届けしきれなかったのは私どもの力不足でございます。 重ねてお詫び申しあげます。
お客様より賜りましたご意見を元に運営体制を見直し、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽45】素泊り☆45日以上前の予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】