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京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティのクチコミ･お客さまの声
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ホテルから羽田空港へ無料で利用出来るバスがあるのは便利ですが、乗り場ではない場所で運転手の方に利用の仕方を尋ねたら、迷惑そうに無愛想に説明して頂きました。バスの運転手の方もホテルの職員ですよね？そんな対応でいいんですか？と1日モヤモヤしてました。フロントで説明聞かなかった自分が悪いんだと言い聞かせました。11月23日AM10時頃の出来事でした。
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この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、シャトルバスドライバーの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の仰る通り、ホテルスタッフではなくとも宿泊に係わる全スタッフがお客様の立場に寄り添ったサービスをするべきでございます。今回の件を運行会社へ周知し、改善してまいる所存でございます。このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際に当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。羽田イノベーションシティフロント
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京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティ（東京都）
3.0
投稿日：2023-11-24 20:32:08
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あかじぃーさんの 京急ＥＸイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
ホテルから羽田空港へ無料で利用出来るバスがあるのは便利ですが、乗り場ではない場所で運転手の方に利用の仕方を尋ねたら、迷惑そうに無愛想に説明して頂きました。バスの運転手の方もホテルの職員ですよね？そんな対応でいいんですか？と1日モヤモヤしてました。フロントで説明聞かなかった自分が悪いんだと言い聞かせました。11月23日AM10時頃の出来事でした。
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この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルバスドライバーの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、ホテルスタッフではなくとも宿泊に係わる全スタッフがお客様の立場に寄り添ったサービスをするべきでございます。
今回の件を運行会社へ周知し、改善してまいる所存でございます。
このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際に当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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