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京急EXイン 羽田イノベーションシティ クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 羽田イノベーションシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.22
  • 食事3.73

風呂5

投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-27 14:33:06

駅から降りて、ホテルの入り口まで迷子になりました。笑
入口が全然わからず、最近のホテルってこんなもんですかね?
(追記:今ほかの方の口コミを見たらHPにはアクセスが詳しく載っているらしいので見てきましたが
 実際行った感覚としては、あれではわかりません。たぶん入口にカフェがあるので、そちらが目に入り
 ホテルの入り口がわかりません。駅のホームには張り紙があるのでわかりやすかったです。
 あの張り紙を実際にたどって行けるようにしてほしいです。
 基本あの辺に行けばわかるだろうと思っていたのに、殺風景すぎてわからないのです)
エレベーターから一番と言っていいほど遠い部屋で大変でした。
部屋はキレイです。
部屋にはシャワーしかありませんが、大浴場があるので良かったです。
フェイスタオルが1枚しか無いので2枚あったら嬉しかったです。
言えばもらえたのかな?
大浴場まで行くバッグがあるのですが使いまわし感があって清潔感を感じませんでした…。
自分でビニールバックみたいなものを持って行った方が良いかと。
zepp羽田でLIVEがあったので利用しましたが、目と鼻の先で立地がとても良かったです。
しかしライブ終わりには食事できるところもコンビニも空いておらず夕食難民となりました。
翌朝は羽田空港で朝食をとろうと思っていたらホテルからのシャトルバスがあり便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2023-12-27 23:01:14

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館からの道のりが分かりづらくご足労とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後の改善策としてご参考にさせていただきます。

今回、ご予約いただいたお部屋タイプが構造上エレベーターから遠い位置にございます。
リクエストとしてではございますが、空室があればエレベーターから近いお部屋のご変更も可能でございますので次回よろしければご申告下さいませ。
フェイスタオルに関しましてお客様の仰る通り、フロントにてお申し付けいただければお渡しいたします。
また、お部屋にある大浴場のバッグでございますが使い捨てでございますので使いまわしではございません。しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

この度は、様々な面でご迷惑とご不便をおかけして再度お詫び申し上げます。
快適なご滞在のご提供が出来ず誠に申し訳ございません。
改善が箇所はすぐに動いていく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずにまたご宿をいただけましたら幸いでございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽30】素泊り☆30日以上前の予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルType-B※シャワーブース】