この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃について大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室デスク周りの清掃については、清掃スタッフに入念にチェックするよう今後は指示伝達して参ります。
大浴場は定期的にスタッフが巡回に入り、床清掃とバスマットの交換など対応させていただいておりますが、時間帯によっては清掃巡回の間が空いてしまい、お客様が仰ったような状態になってしまったのだと存じます。

清掃用具の設置については貴重なご意見として真摯に受け止め、改善案の1つと致しまして検討させて頂きます。


お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント