この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場を楽しみにご利用してくださったのにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場の温度は一定になるよう設定されておりますが、外気や水流の場所によってはぬるく感じてしまう場合もございます。ご容赦頂けますと幸いでございます。
またお越しいただけるとの事ですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、私どもといたしましても大変うれしく存じます。
またスタッフの対応を評価して頂き、とても励みになります。

お客様ご要望としてパウチサイズの化粧水などの設置も検討させて頂きます。

是非またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティー　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場でごゆっくりして頂けたとのことで安心いたしました。
お褒めのお言葉も賜り、感謝申し上げます。
朝営業に関しましてはご希望を多く頂いておりますので、ご希望にお応えできるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中ゆっくりとお過ごしいただけて、
大変嬉しく存じます。

客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、
客室が広くゆったり過ごせるというお声を多くのお客様からいただいております。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、
お部屋の種類は、ユニバーサルルームを含め8種類ほどございます。
お部屋の種類によってお部屋の広さやベットの大きさも異なっておりますので、さまざまな用途でご宿泊いただけるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいせ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、
羽田イノベーションシティの施設内には無料でご利用が可能な足湯施設がございます。
足湯デッキからは羽田空港が見え、飛行機の撮影には絶景なスポットでございます。
夜は足湯のライトアップもされておりますのでより一層良い雰囲気を味わえるかと存じます。
また、ホテルからも室数限定ではございますが、お部屋から飛行機が見えるプランもございます。

またイベントがあった際やご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に対してもスタッフに対してもお褒めの言葉を預かり、ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき、
ご宿泊にご満足頂けたようで幸いでございます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

このたびは京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お越し頂く際は、ご足労をお掛け致しました。
また、我々の施設内の案内に至らない点がありご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
客室内の案内に関しましては、より分かりやすく掲示できるよう案内冊子の内容の是正を検討する予定でございます。
また併せて、お客様より問合せを頂いた際にもわかり易く案内ができるよう従業員にも接客応対の向上に努めて参ります。

デリバリー業者の応対につきましてですが
該当従業者へのヒアリングを行いましたところ、注文内容の確認を行う作業で携帯端末を使用することがあるようです。
そのなかで、カメラ画面を拍子で起動し、音が鳴ってしまったという事ですが決して人物の撮影は行ってはいないとの返答でした。
また、私共でも監視カメラを確認致しましたが、故意に撮影している動作は確認できませんでした。

しかしながら業務の範囲ではありますが応対時の携帯端末を触っていたなど、誤解を招く行動が発生した事は事実でございます。
お客様には不信感を抱かせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げるとともに
ご多忙の中お声をお聞かせ頂けました事にお礼申し上げます。

もしお近くにお越しの際には、また当ホテルをお選び頂けるよう従業員一同精進に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン 羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご到着時のカウンターでの対応及びお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

ご到着時の対応につきましては、速やかにフロントスタッフへと周知し注意喚起させて頂きました。
私どもスタッフ一人一人の配慮や意識の欠けている部分でもあり、不徳の致すところでございます。

また、客室係に対しても廊下での会話を控えるよう注意喚起をし、
お部屋の埃除去に関して再度見直しを行う様に詳細を伝えております。

改めてお詫びを申し上げるとともに、お時間を割いて貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
もし機会がございました際には再度当ホテルをお選びいただけるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオル・ティッシュに関してはご不便をお掛け致しました。
お部屋へのご用意の数に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。

アメニティ関係につきましてはお問い合わせを頂ければ追加でお部屋入れやフロントでお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用頂ける際にはご必要なものがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また空港周辺のホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、
当館のセミダブルのお部屋はシャワーブースのみとなっております。
ツインやダブルのお部屋でしたらバスルームがございますので、次回ご宿泊頂けましたらよろしければご検討くださいませ。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用頂き誠にありがとうございます。

施設内の飲食店、コンビニエンスストアはコロナ禍により時短営業をしている為、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
また、大浴場につきましては今後も快適にお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の施設につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘を頂きましたとおり、複合施設内のコンビニエンスストアは只今不定期時間での営業で、現在は日中のみでの営業が主となっております。

徒歩圏内の近隣での食品や日用品の購入が難しい時間帯もあるため、数に限りがございますが自動販売機での販売やデリバリー案内も併せてございます。
ご案内が至らなかったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。


当ホテルが面している複合施設は再来年のグランドオープン予定に向けて準備を進めておりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸甚に存じます。

ご多忙のなか、ところのご投稿ありがとうございます。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
浴槽のお湯は定期的な循環とかけ流しを行っていますため、タイミングによっては少々少なく感じてします事もあるかと存じます。
誠に勝手ながら、ご理解いただけますと幸いです。

しかしながらご多忙のなか、お声をお聞かせくださりました事に重ねてお礼申し上げます。
もしまた近隣をご利用の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地及びフロント対応にお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お買い物やお食事などお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠ありがとうございます。

また羽田エリアにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様にのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、私どもといたしましても大変うれしく存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた事が文面からも伝わってきて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、当館までの道のりが分かりづらくご不便をお掛けしました事にお詫び申し上げます。公式ホームページもご覧になって下さりありがとうございます。公式ホームページのアクセスの写真は日中時に撮影した写真ですので、夜だと景色ががらりと変わる為分かりづらいかもしれません。
当館にご連絡頂ければ、お電話での道案内もしくはお迎えに上がりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、今回お客様より頂いた貴重なご意見は是非ともご参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のフロント対応にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
昨今の感染症の事情もあり、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

自動販売機の商品につきましては、貴重なご意見とし今後の運営の参考にさせて頂きます。

最後にでは貴重なお時間を割いてのご投稿誠ありがとうございます。

また羽田エリアにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様にのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

イノベーションシティは開発途上となり2022年にグランドオープン予定となっております。
今後、更に活性化することが予想されておりますので、その際はぜひ足湯や他ゾーンを含めご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がうかがえて、大変うれしく思います。

しかしながら、周辺の飲食店やコンビニエンスストアなどはまだ時短営業が続いております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
次回、羽田近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント