この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
天空橋駅からのアクセスが分かりにくくご迷惑をおかけいたしました。複合施設内にある関係上、ホテル独自のご案内の設置が出来ないのが現状でございます。天空橋駅からのアクセスにつきましては、公式ホームページに写真付きのご案内の掲載がございますが、お電話でもご案内しております。
お部屋や大浴場につきましてはご満足いただけた様で安心いたしました。
当館は系列の中でもはじめて大浴場を取り入れており、長旅前や長旅後のお客様の疲れを癒しリフレッシュできますので、他のお客様からもご好評頂いております。
また、朝食会場での配置が分かりにくく申し訳ございません。ドリンクバーはレストランに入り右側にございますが、お客様に分かりやすい配置や案内図を出すことは出来ないか、レストラン責任者にも共有いたします。

今後もお客様へご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在いただきました客室や大浴場、またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、駅からの道のりが分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの最寄り駅「天空橋駅」からはHICity口という出口を出ていただきますと、羽田イノベーションシティに直結しておりますので、次回ご利用の際はこちらの出口をご利用くださいませ。

また、ハンドタオルにつきましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ご朝食につきましてはお客様のご意見として提携しているレストランに共有し、改善するよう徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

京急 EXインは、羽田エリアに2館ございます。

タクシーで来られる際には運転手さんに
「羽田イノベーションシティ内にありますホテル」とお伝えいただけらば幸いでございます。
また外観が見えるホテルは「京急ＥＸイン羽田」
でございますのでお間違いない様
ご理解の程、宜しくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きましお礼を申し上あげます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

いつも京急イーエックスイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューと接客態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場の担当者に伝え、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同お客様により良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、これに懲りずにまたのご宿泊を頂けたら幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際は長らくお待たせしてしまい、申し訳ございません。自動チェックイン機につきましては検討を重ねておりますが実現には届かず、お時間を要しております。
お客様の仰る通り、当ホテルがございます複合施設内にライブ会場がございますのでご参加のお客様にも大変、多くご利用いただいております。

今後もお客様のお声を糧にサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は、数あるホテルの中から京急ＥＸイン羽田イノベーションシティを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。テレビ画面にて混雑状況を確認できる為、安心してご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、ご朝食につきまして、お客様のご期待に添うお料理を提供出来ず誠に申し訳ございません。
ご朝食を楽しみにしていたとの事でしたので、スタッフ一同大変心苦しく思います。

お客様より頂いたお言葉は責任者にも伝え、スタッフ一同改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまでの道のりが分かりづらく、
ご足労おかけし申し訳ございません。
当ホテルの最寄り駅「天空橋駅」にはいくつか
出口がございますが、HICity口という出口から
出ていただきますと羽田イノベーションシティに直結しております。

また、当ホテルのホームページ上に詳しい道案内を写真付きで掲載しておりますので、次回ご利用の際はご確認いただけますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉は、今後の改善点に繋げて参ります。

これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

仰る通り当館は1フロア毎のお部屋数が多く、エレベーターから離れたお部屋となってしまう可能性がございますのでご了承くださいませ。
空き状況等によりますが事前にお電話などでお部屋の位置のリクエストを承ることも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

コンビニに関しましてはイノベーションシティがフルオープンでないこともあり時短営業となっております。そのため館内に軽食の自販機を設けておりますがそちらも品切れになってしまう可能性がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

そういった中でもお褒めのお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。

今後も少しずつ改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます.

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし出来ましたでしょうか。

お客様がおっしゃられるように当館は羽田空港からのアクセスが良く多くの方が出張やライブなどの遠征先の滞在地としてのお客様が多くみられます。

そんな長距離ご移動でお疲れのお客様に快適な空間と時間を提供できるように精進し更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。

羽田空港をご利用の際は京急EXイン羽田イノベーションシティのご利用をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館は羽田空港ご利用のお客様が多く、空港行きのバスのご利用はとても人気で数多くのお客様が載られる為、ご不便をおかけしてします事がまれにあるのですが大丈夫でしたでしょうか。

次回羽田空港ご利用の際は羽田イノベーションシティ内にございます足湯施設も人気な為ご利用されてみてはいかがでしょうか。

同時にその際は当館のご宿泊をけんとうくださいませ。

貴重な時間を割いて頂き投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティフロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今回の滞在ではお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルがございます羽田イノベーションシティという施設にはレストランや足湯もございます。

再び羽田空港ご利用の際は是非、当館宿泊に併せて羽田イノベーションシティにございます、多くの施設の利用もご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今回の滞在では体を休めることは出来ましたでしょうか。

当館はウェルカムドリンクとしてお客様にコーヒー、紅茶、緑茶などの数多くの飲み物をご用意しております。

また当館がある羽田イノベーションシティという施設内にはレストランや足湯などの施設もございますので羽田空港ご利用の際はぜひ併せてご利用をご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は羽田空港に近く、京急線、東京モノレールからのアクセスも良いとご好評いただいておりあます。長距離ご移動のお客様にも少しでも滞在時はリラックスして頂けるような接客を目指しており、今回このようなお褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大浴場ではご不快な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

拝聴したお言葉をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。

当ホテルではスタッフが大浴場清掃を営業時間内に2回に分け清掃していますが今回の件を踏まえ、お客様に快適にご入浴して頂けるように改善案を出し、改めて大浴場を清潔に保てるよう改善させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロントスタッフ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルまでの経路につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

お客様よりイノベーションシティ内の表記についてのお声はいただくものの、複合施設であることもあり大きな表示が難しいのが現状でございます。公式HPには写真付きの経路を掲載しておりますので、ご参照くださいますと幸いでございます。

また、空港からのシャトルバスにつきましては未だ運行目途はございません。お手数ではございますが、電車かタクシーのご利用をお願いいたします。

拝聴したお言葉をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは羽田イノベーションシティという複合施設の中にございます。開放的な空間にてお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。大浴場をご利用いただきましてライブ等でお疲れになった体を癒すことが大変嬉しく思います。
ライブ会場の近くには飲食店や羽田空港を一望できる足湯デッキなどもございます。また、お近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。最後になりますが、ご多忙の中、クチコミ投稿ご協力いただきまして誠にありがとうございます。またお越しいただける日をスタッフ一同ここよりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
お客様がご利用いただいたトリプルタイプのお部屋は数は少ないですが、35平米ほどの広さがあり、浴室にはバスタブのご用意もございます。ご利用されたお客様からは大人の方3名様でも快適にお過ごしいただけるとのお声をいただいております。

また羽田エリアにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけると幸いです。
最後になりますがお忙しい中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面やお部屋の大きさに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、Zepp Hanedaは同じ商業施設内にあり、徒歩約2分程度の距離でございます。
ライブ前にグッズをご購入されたあと一度お部屋でお休みになり、そのあとにライブへご参加されるお客様もいらっしゃいます。
ライブ後も、駅までの混雑に合わずにお部屋までお戻りいただき当館の大浴場で疲れをとっていただけるのではないかと存じます。

当ホテルは立地上眺望を臨めるお部屋が多くなく、お部屋タイプによっては隣のビルしかご覧いただけない場合もございます。
眺望等ご要望がございましたら事前にお気軽にご連絡ください。確約はいたしかねますが、できる限りお応えいたします。

また、シャワールームに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。担当部署へ申し伝え、今後のホテル運営の参考にしてまいります。

お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿に再度感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在を提供でき、嬉しい限りでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。当ホテルは天空橋駅のHiCity口からです徒歩約３分でエントランスに到着いただけます。羽田イノベーションシティという施設内には空港を一望できる足湯などもございます。お時間が合いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ