この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

空港からホテルへのアクセスや大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、海外旅行の長旅の疲れを当館にてゆっくりと癒して頂けましたようで安心しております。
大浴場のシャワーブースの広さに関しては男性・女性で差はありません。しかしながら、シャワーブースの数は男性の方が約2倍ほどとなっております。その為女性大浴場にてご利用のお客様が多く重なる時間帯はこのような事案が発生してしまう恐れがございます。
今後の改善点として真摯に受け止め改善させて頂きたいと思います。
ですが、お客様の仰る通り、当ホテルは男性様の利用数が女性様より多く大浴場の利用者数も同様に男性様の方が多い結果が出ております。その為、女性様の洗髪の時間を考慮させていただいて尚変更が難しい部分もあります為ご了承くださいませ。

重ねてにはなりますが、貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。

お近くにお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの公式ホームページに駅からの詳しいアクセス情報を写真付きで掲載しておりますので、次回ご利用の際はご覧いただけますと幸いでございます。
皆様により分かりやすいアクセス情報を掲載できるよう改善してまいります。

羽田空港やZepp Haneda等ご利用の際には、ぜひまたお越しくださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅である京急線・東京モノレールの天空橋駅「HICtiy口」からですとお客様の仰るとおり雨に濡れず2，3分程でお越しいただけます。
他出口からですと遠回りになり、屋根のないスペースをお歩きいただく必要がございますのでお気をつけください。

ご宿泊のお客様が無料でご利用いただける大浴場はスリッパやナイトウェアとお気軽な格好でご移動いただけ、女性のお客様でも安心できるよう色は紺を採用しております。
近隣のレストランはほとんどが早い時間で閉まり、コンビニエンスストアは平日21時、土日祝日は夕方までの営業でございますのでお気をつけください。

お水につきましては、弊社公式ホームページでご予約いただけますと無料でお渡ししております。
次回ご予約の際は是非公式ホームページをご利用くださいませ。

お客様から拝聴した言葉を受け止め、何度来ても利用したいと思っていただけるよう今後ともサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用とのことでございますが快適にお過ごしいただけた様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは「なんとなく心地いいと感じていただけるホテル」を指針としており、「いつもと変わらない時間を過ごせた」と仰っていただき、安心しております。

次回お越しの際にも日常を感じていただけるようなご滞在を提供できるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港から至近である京急線・東京モノレールの天空橋駅「Hicity口」からは徒歩2・3分ほどでお越しいただけます。
朝は空港行きの無料シャトルバスを運行しておりますが、定員20名程度のマイクロバスであることと予約制ではなく先着順のご案内となることから、時間ギリギリにお越しいただくと乗り切れないことがございます。
ご利用の際はお早めに待合所までお越しいただくようお願いいたします。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
レストラン側での意図があっての温度提供かと存じますが、今後の思案の1つとして真摯に受け止め改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
羽田イノベーションシティは主にオフィスなどで構成されておりますので、静かな施設となっております。飲食店が少ない点などは問題点として挙げられますが、お客様の仰る通りオフサイトミーティングなどワークスペースの1つとしてご活用いただくには最適な場所でございます。

またお近くをご利用の際はお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミ評価に高評価を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルの接客についてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
よりお客様に満足していただけますよう良い一層尽力して参ります。
またお近くにお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミ評価に高評価を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルの立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
よりお客様に満足して頂けるように鋭意努力して参ります。
またZepp羽田様でライブがある場合は、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、空港までのアクセスは大変便利であると他のお客様からもご好評頂いております。
また、ホテルからの無料シャトルバスも出ており、ご予約不要のお並び頂いた先着順となりますが、多くのお客様にご利用頂いております。

またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。

大浴場は定期的にスタッフが巡回に入り、床のクイックル清掃とバスマット交換など対応させていただいておりますが、時間帯によっては清掃巡回の間が空いてしまいお客様が仰ったような状態になってしまったのだと存じます。
清掃用具の設置については貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善案の1つと致しまして検討させて頂きます。
大浴場の状態とその際の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

再度にはなりますが、この度は数あるホテルからお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いとご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず申し訳ございません。
フロントは時間帯によっては混雑してしまうことがございます。
お待たせして申し訳ございませんでした。

大浴場に関しまして定期的に補水と循環を行っておりますのでご安心くださいませ。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

この度は数あるホテルからお選びいただいたのに
ご不快な思いとご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
再度お詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港からは京急線・東京モノレールで至近の天空橋駅「Hicity口」からは徒歩3分程で雨に濡れずにお越しいただけます。他出口からですと遠回りになってしまいますのでお気をつけください。
また、朝空港まではシャトルバスを運行しております。併せてご利用くださいませ。

これからもお客様に次回もご利用いただきたいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお時間を割いての口コミを投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EX イン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
長旅でお疲れのところ、当館自慢の大浴場をご利用いただき、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適な睡眠ができたようでお客様の疲れを少しでも癒せましたら幸いでございます。
お客様の仰る通り、大浴場は朝のお時間帯は営業しておりません。ゆくゆくは朝も営業する予定ですので楽しみにお待ちしていただければと存じます。
また、コンビニエンスストアはイノベーションシティ内は平日21時までで休日は17時ごろには営業終了してしまいます。
その為、当館5階の大浴場の近くに軽食のパンやカップ麺にはなりますが自動販売機のご用意をしております。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
次回、機会がございましたら併せてご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声を頂戴できまして改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

居心地がが良かったとのお声頂戴できまして大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館がある羽田イノベーションシティ内にはコンビニエンスストアは1店舗のみでございまして平日21時までで休日は17ごろには営業終了してしまいます。飲食店もほとんどの店舗が21時までで終了し23時まで営業している店舗は2店舗でございます。
また、24時間営業しているコンビニエンスストアは徒歩約15分程度の距離にございまして当館5階にも軽食のカップ麺やパンの自動販売機もご用意しております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からこのような素敵なお言葉をいただけましてスタッフの非常に励みになります。
今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供と対応ができるよう邁進してまいります。

お客様のまたのお越しを是非ともお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

今回、羽田空港のフライトまでの前泊でのご宿泊で、お客様にはよりよくご滞在頂けたかと思われます。

当ホテルのお部屋・大浴場などでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様の海外旅行の前にお身体十分に癒して翌日のフライトには万全でご利用頂けたかと思われます。
お部屋も広くご利用頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しては、今回素泊まりのプランでのご宿でしたが、次回また羽田空港ご利用の際は、ご朝食のプランをご検討いただけますと幸いです。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子が窺え、大変安心いたしました。
手狭なお部屋ではございますが、お時間の許します限りお寛ぎいただけるよう思考をこらしております。恐れ入りますがお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

今後もお客様のお声を糧にさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館からの道のりが分かりづらくご足労とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

ご足労をお掛けしたにも関わらず、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。手狭なお部屋ではございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう機能性を重視しております。拡大鏡につきましてもご意見として承らせていただきます。拡大鏡ではございませんが、フロントにてデスクミラーのお貸出しがございます。次回、機会がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ