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ベッセルインなんば（難波・道頓堀）のクチコミ･お客さまの声
総合5
フード付きのグレーのパーカーを着た「ラフな私服の人」がフロントにいるなぁ？と思ったらどうやらそれがユニフォーム。フード付きなだけでだいぶラフに見えてしまう。室内勤務なのに、フード、要ります？同じトレーナー生地でもフードが無いだけでイメージ良くなると思うが。連泊なので部屋のお掃除無しのエコプランにしてみたが、新しいタオルセットはドアノブにかけてくれていた。その手提げに洗い物を入れて出しておいてと書いてあったのでバスルームの洗い物（フェイスタオル、バスタオル、バスマット）を全て入れておいたが、いざ新しい方を出してみたら、「バスマット」は入っていなかった！当然バスマットも新しい物をくれると思ったので風呂上りに気づいて困った。バスマットだけ替えないならそう特記して欲しい。朝食はバラエティに富んでいて楽しめた。好き嫌いがあっても、連泊でも、小食でも大食でも、楽しめそうだと思った。回りを少し歩いたがコンビニも居酒屋もすぐ近くにあるし館内にも無料のドリンクバーがあるし、なんばの駅の出口25番もすぐだし、いい立地だと思った。
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この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。ユニフォームにつきましては、私どもはＴシャツとパーカーでございます。服装がラフな分、スタッフの清潔感のあるアピアランスを徹底してまいります。バスマットにつきましてはスタッフ新しいバスマット交換のご案内が漏れていたため、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルはSDGsの取り組みとしてお客様からご希望がない限りお部屋の清掃はいたしません。清掃に入らない場合はドア前に新しいタオルとミネラルウォーターをご準備いたします。新しいバスタオルとパジャマはフロントでお渡しいたします。この度、お客様よりいただきましたお言葉は、全スタッフに周知いたします。当館の朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」出口25番から徒歩2分の場所に位置しております。大阪の主要観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。当ホテル周辺には道頓堀などの観光施設も多く充実しておりますので是非お立ち寄りくださいませ。今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ベッセルインなんば 河村
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投稿者さんの ベッセルインなんば（難波・道頓堀） のクチコミ
フード付きのグレーのパーカーを着た「ラフな私服の人」がフロントにいるなぁ？と思ったらどうやらそれがユニフォーム。フード付きなだけでだいぶラフに見えてしまう。室内勤務なのに、フード、要ります？同じトレーナー生地でもフードが無いだけでイメージ良くなると思うが。
連泊なので部屋のお掃除無しのエコプランにしてみたが、新しいタオルセットはドアノブにかけてくれていた。その手提げに洗い物を入れて出しておいてと書いてあったのでバスルームの洗い物（フェイスタオル、バスタオル、バスマット）を全て入れておいたが、いざ新しい方を出してみたら、「バスマット」は入っていなかった！当然バスマットも新しい物をくれると思ったので風呂上りに気づいて困った。バスマットだけ替えないならそう特記して欲しい。
朝食はバラエティに富んでいて楽しめた。好き嫌いがあっても、連泊でも、小食でも大食でも、楽しめそうだと思った。
回りを少し歩いたがコンビニも居酒屋もすぐ近くにあるし館内にも無料のドリンクバーがあるし、なんばの駅の出口25番もすぐだし、いい立地だと思った。
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この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかのクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
ユニフォームにつきましては、私どもはＴシャツとパーカーでございます。服装がラフな分、スタッフの清潔感のあるアピアランスを徹底してまいります。
バスマットにつきましてはスタッフ新しいバスマット交換のご案内が漏れていたため、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルはSDGsの取り組みとしてお客様からご希望がない限りお部屋の清掃はいたしません。清掃に入らない場合はドア前に新しいタオルとミネラルウォーターをご準備いたします。新しいバスタオルとパジャマはフロントでお渡しいたします。この度、お客様よりいただきましたお言葉は、全スタッフに周知いたします。
当館の朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。
当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」出口25番から徒歩2分の場所に位置しております。大阪の主要観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。当ホテル周辺には道頓堀などの観光施設も多く充実しておりますので是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、
機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 河村