この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

しかしながら、浴槽の排水につきましてお客様にご不快な思いをさしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を早急に清掃スタッフへ共有し次回ご来館の際はよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　森田