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ベッセルインなんば（難波・道頓堀）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ライブ参加のため宿泊に利用しました。会場のなんばhatchから徒歩8分、なんば駅から徒歩で2、3分でつけます。またすぐ近くに道頓堀が見えるので観光のアクセスも最高です。スタッフさんの対応と良く、とても好感が待てます。新しい雰囲気のホテルですので部屋の内装もかなり綺麗でオシャレでした。掃除も行き届いており、不快感もなかったです。ユニットバスでしたが158センチの私がゆったり出来る広さがあり大変満足です。貸し出しの備品も豊富にあり、ヘアアイロンをかりました。朝食も種類豊富でとても美味しかったです。ネギトロ刺身丼やたこ焼きがお気に入りです！改善して欲しいと思ったところは、貸し出し備品の説明がなく、楽天の施設説明を見て頼んだので、部屋にも貸し出し可能リストがあると嬉しかったです。また、アメニティにボディタオルやボディスポンジがあったらよかったです。それ以外は全て満足ですのでまた利用したいと思います！
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この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。また、スタッフのサービス、客室に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。当館の朝食に関しましては、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。しかしながら、貸出備品に関しましてお客様に寄り添った対応が出来ず申し訳ありませんでした。もし貸出備品をお求めの場合は、館内案内用紙のQRコードや、テレビ等にも記載させていただいていますので、ご参照くださいませ。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございましたベッセルインなんば フロント 井上
ベッセルインなんば（難波・道頓堀） クチコミ一覧へ
ベッセルインなんば（難波・道頓堀）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-06-02 08:57:34
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総合4
しゅめ１さんの ベッセルインなんば（難波・道頓堀） のクチコミ
ライブ参加のため宿泊に利用しました。
会場のなんばhatchから徒歩8分、なんば駅から徒歩で2、3分でつけます。
またすぐ近くに道頓堀が見えるので観光のアクセスも最高です。
スタッフさんの対応と良く、とても好感が待てます。
新しい雰囲気のホテルですので部屋の内装もかなり綺麗でオシャレでした。掃除も行き届いており、不快感もなかったです。
ユニットバスでしたが158センチの私がゆったり出来る広さがあり大変満足です。
貸し出しの備品も豊富にあり、ヘアアイロンをかりました。
朝食も種類豊富でとても美味しかったです。ネギトロ刺身丼やたこ焼きがお気に入りです！
改善して欲しいと思ったところは、
貸し出し備品の説明がなく、楽天の施設説明を見て頼んだので、部屋にも貸し出し可能リストがあると嬉しかったです。
また、アメニティにボディタオルやボディスポンジがあったらよかったです。
それ以外は全て満足ですのでまた利用したいと思います！
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この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
また、スタッフのサービス、客室に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。
当館の朝食に関しましては、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。
しかしながら、貸出備品に関しましてお客様に寄り添った対応が出来ず申し訳ありませんでした。
もし貸出備品をお求めの場合は、館内案内用紙のQRコードや、テレビ等にも記載させていただいていますので、ご参照くださいませ。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました
ベッセルインなんば フロント 井上