この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ライブのご予定で当ホテルをお選びいただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルはなんば駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、京セラドーム、大阪城ホール、ZEEP Namba、なんばHatchなどのライブ会場へ行かれる方にも大変人気がございます。またなんばにはJR線、南海線、御堂筋線、近鉄・阪神線、千日前・四ツ橋線もございますので多方面からのアクセスにも優れております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
また、スタッフのサービス、客室に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食に関しましては、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

しかしながら、貸出備品に関しましてお客様に寄り添った対応が出来ず申し訳ありませんでした。
もし貸出備品をお求めの場合は、館内案内用紙のQRコードや、テレビ等にも記載させていただいていますので、ご参照くださいませ。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきありがとうございます。さらにお忙しいなか口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

リピートで当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。前回アンケートにご記入いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し改善させていただきました。お客様にお喜びいただけることが私たちスタッフの喜びでございますので、今後も気になる点がございましたらお気軽にお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

ベッセルインなんばの公式ホームページには、チャット形式で質問ができる自動応答サービスを新たに開始いたしました。回答できる内容に限りがあるかと存じますが、ご不明点が解決いただけなかった場合は当ホテルまでお手数ではございますがお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきありがとうございます、さらにお忙しいなか口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

京セラドームからホテルまで徒歩でいらっしゃったとのこと、お疲れの中ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

フロントスタッフ、客室、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食会場は朝6時から最終入場9時30分まで営業しております。お部屋でお召しあがりをご希望のお客様にはテイクアウト用のボックスもご用意がございますので、お気軽に朝食スタッフまでお声がけくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきありがとうございます、さらにお忙しいなか口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。またこちらの出口からJRや南海線へも地下で繋がっておりますので、出張でのご利用の際にも多方面からアクセスしやすいかと存じます。またエレベーターやエスカレーターをご希望の場合は24番出口をご利用ください。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。一同大変嬉しく拝見させていただきました。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室は1～2名様利用の比較的にコンパクトの部屋になっておりますが、お客様に褒めていただいたとおり、内装のスタイルと清掃に力を入れております。すべてのお客様が気持ちよく過ごしていただけるように日々頑張っております。

しかしながら、朝食の提供におきましても、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご指摘に対し、真摯に受け止め早急に改善いたします。
今後、お客様にご満足いただけるようにさらなる対策を行ってまいります。

今後ともスタッフ一同誠意をもってサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺には飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、お部屋につきましては他ホテルと比べると少しコンパクトではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしております。

朝食に関しまして、当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので次回、朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

お客様にご好評賜ったウェルカムドリンクドリンクサービスは1階ラウンジにてご用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」出口25番から徒歩2分の場所に位置しております。大阪の主要観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。

当館の客室は1～2名様利用の比較的にコンパクトの部屋になっておりますが、お客様に褒めていただいたとおり、内装のスタイルと清掃に力を入れております。すべてのお客様が気持ちよく過ごしていただけるように日々頑張っております。

また、1階ラウンジにて、宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。また、同会場にて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば 山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。


今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お部屋に関しましては他ホテルと比べると少しシンプルではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう工夫をしております。

また、当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

ご好評いただきましたウェルカムドリンクについては、1階ラウンジにてドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

しかしながら、お部屋の照明に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　 森田

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はご利用いただき、日々の疲れをごゆっくり癒していただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく存じます。

お部屋につきましては、コンパクトな造りではございますが、お寛ぎいただけるようベッドや照明等に工夫を施しております。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。またエレベーターやエスカレーターが必要でしたら、24番出口をご利用ください。
道頓堀の商店街や、大阪松竹座、なんばグランド花月など観光には最適な立地となっております。

1階ラウンジではウェルカムドリンクドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

また当ホテルの朝食では片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただける海鮮丼もございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。


次回ご来館の際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

素敵なご滞在をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　陳

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」出口25番から徒歩5分の場所に位置しております。大阪の主要観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。

道頓堀や、戎橋商店街、グリコの看板などの観光地も当ホテルから徒歩で行くことができます。観光の際に荷物をホテルのコインロッカーに預けていくことも可能ですのでお気軽にフロントまでお声がけいただければと思います。

また、朝食につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。朝食スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテル全体としてサービスレベルを上げていけるようスタッフへ再度周知し、お客様が満足できるように指導してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　支配人　慶田城

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は、片手で食べられるワンハンドモーニングをテーマにしております。お好みの食材をベーグルや食パン、コッペパンなどに挟んでオリジナルサンドイッチをお作りいただけたり、ごはんに食材をのせてライスボウルとしてもお楽しみいただけます。またお持ち帰り用のテイクアウトboxもございますので、お好きな場所で時間を気にせずお過ごしただくことも可能でございます。ご利用のお客様はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　筒井

いつもベッセルインなんばをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお忙しいなか口コミも投稿していただき重ねてお礼申しあげます。

立地につきまして当ホテルは観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけます。また道頓堀の川沿いでは週末にイベントを開催していたり、飲食店もたくさん並んでおりますので道頓堀クルーズを眺めながら散策をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。なお当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。25番出口にはエレベーター、エスカレーターがございませんので必要なお客様は24番出口をご利用をご利用くださいませ。

また朝食、客室、ベッドメイクに関しましてお褒めのお言葉をいただき一同嬉しく拝見させていただきました。今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ベッセルインなんば　フロント　筒井