この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室は1～2名様利用の比較的にコンパクトの部屋になっておりますが、お客様に褒めていただいたとおり、内装のスタイルと清掃に力を入れております。すべてのお客様が気持ちよく過ごしていただけるように日々頑張っております。

しかしながら、朝食の提供におきましても、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご指摘に対し、真摯に受け止め早急に改善いたします。
今後、お客様にご満足いただけるようにさらなる対策を行ってまいります。

今後ともスタッフ一同誠意をもってサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」出口25番から徒歩2分の場所に位置しております。大阪の主要観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。

当館の客室は1～2名様利用の比較的にコンパクトの部屋になっておりますが、お客様に褒めていただいたとおり、内装のスタイルと清掃に力を入れております。すべてのお客様が気持ちよく過ごしていただけるように日々頑張っております。

また、1階ラウンジにて、宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。また、同会場にて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば 山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お部屋に関しましては他ホテルと比べると少しシンプルではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう工夫をしております。

また、当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

ご好評いただきましたウェルカムドリンクについては、1階ラウンジにてドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

1階ラウンジで宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。また、同会場にて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　 森田

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

素敵なご滞在をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　陳

いつもベッセルインなんばをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお忙しいなか口コミも投稿していただき重ねてお礼申しあげます。

立地につきまして当ホテルは観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけます。また道頓堀の川沿いでは週末にイベントを開催していたり、飲食店もたくさん並んでおりますので道頓堀クルーズを眺めながら散策をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。なお当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。25番出口にはエレベーター、エスカレーターがございませんので必要なお客様は24番出口をご利用をご利用くださいませ。

また朝食、客室、ベッドメイクに関しましてお褒めのお言葉をいただき一同嬉しく拝見させていただきました。今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、当ホテル1階に無料のコインロッカーをご用意しております。こちらのロッカーはチェックイン前もしくはチェックアウト後の当日に限りお預かりしております。

当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後につきましては、耳栓などでご対応いただけるよう改善してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 浦野

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
立地、客室など多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　森田

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

1階ラウンジではウェルカムドリンクドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば 山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当館の朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後につきましては、耳栓などでご対応いただけるよう改善してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

次回ご来館の際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ベッセルインなんばでのご滞在ではお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。

ご朝食、客室、立地などについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。アクセサリートレーもございますので、指輪やイヤリングの収納に適しております。

立地につきましては、当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。

次回ご来館の際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、朝食などについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しましては当館の朝食はビュッフェ形式で行っておりましてお客様オリジナルの朝食をお楽しみいただけます。サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。また、お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。

1階ラウンジのウェルカムドリンクにつきまして、ご宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。また、当ホテル1階ラウンジにて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館にはウェルカムドリンクサービス14時から23時まで提供しております。また、4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供をしております。お部屋にお持ち帰り可能なためお部屋でお楽しみいただけます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

また、当館の朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

しかしながらテイクアウト容器のご案内ができておらず大変申し訳ございません。
テイクアウト容器はスタッフからお客様に直接お渡ししております。
次回ご利用の際朝食スタッフにお声掛けくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございますので、大変ご好評いただいております。

また、当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

朝食に関しまして、当ホテルではお仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
しかしながら、ご満足いただけるような朝食をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
今後は味噌汁の温度につきまして、随時調整しながらご満足いただけるよう努めてまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

客室のベッドはシモンズ社製のものを使用しておりすこし固めのマットレスのため程よく体が包み込まれるので快適な睡眠を得ることができます。

1階ラウンジのウェルカムドリンクにつきまして、ご宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。
また、当ホテル1階ラウンジにて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

また当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

しかしながら客室のパジャマにつきまして、人数分のご用意が充分にできておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

とても楽しみにしていただけて、かつ非常にご満足いただけたというお言葉をちょうだいでき、一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしており、サンドイッチやライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。パンは5種類。コッペパン、食パン2種類、プレーンベーグル、パンケーキがございます。またホットサンドメーカーやトースターもご用意しておりますのでお好きな具材を挟んでオリジナルの一品をお作りいただけます。

しかしながら騒音でご不快な思いをされたとのこと残念に思います。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、観光には最適となっております。観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　筒井