この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきありがとうございます。さらにお忙しいなか口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

リピートで当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。前回アンケートにご記入いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し改善させていただきました。お客様にお喜びいただけることが私たちスタッフの喜びでございますので、今後も気になる点がございましたらお気軽にお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

ベッセルインなんばの公式ホームページには、チャット形式で質問ができる自動応答サービスを新たに開始いたしました。回答できる内容に限りがあるかと存じますが、ご不明点が解決いただけなかった場合は当ホテルまでお手数ではございますがお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、当ホテル1階に無料のコインロッカーをご用意しております。こちらのロッカーはチェックイン前もしくはチェックアウト後の当日に限りお預かりしております。

当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後につきましては、耳栓などでご対応いただけるよう改善してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

また、当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分ほどの距離にあり、なんば駅には南海線、近鉄・阪神「大阪難波駅」、御堂筋線、四つ橋線、千日前線、JR線があるためお出かけの際にアクセスがしやすい立地でございます。

また、客室のつくりにつきましてはコンパクトな構造のため、全室壁かけなどを活用して機能的にまとめております。
お部屋の広さや全体の印象などを工夫して快適にお過ごしいただけるようなお部屋となっております。

お客様のお言葉に甘んじることなくさらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　フロント　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご朝食や当ホテルの設備に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。当ホテルでは1階ラウンジにてウェルカムドリンクの提供を行っております。コーヒーやジュースなどをご用意しており、ご滞在中何度でもご利用していただけます。こちらのドリンクはお部屋にもお持ちいただけます。
また、当ホテルではチェクイン前、チェックアウト後当日に限りお荷物を無料でお預かりしております。数に限りはございますが1階にコインロッカーも設置しております。お荷物が大きなサイズの場合はフロントでお預かりもしておりますのでお気軽にお声掛けください。
バスタブの排水スピードでご不便おかけし申し訳ございません。排水の流れに関しまして、今一度流れを確認の上今後の対策を検討し、快適にお過ごしいただけるホテルを心がけ精進してまいります。また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分ほどの距離にあり、なんば駅には南海線、近鉄・阪神「大阪難波駅」、御堂筋線、四つ橋線、千日前線、JR線があるためお出かけの際にアクセスがしやすい立地でございます。

しかしながら、風呂場のカーテンの匂いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフへ周知し快適なご滞在ができますよう再発防止をいたします。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　伊藤

このたびはベッセルインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、周辺の騒音などでご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
耳栓のご用意についても、貴重なご意見ありがとうございます。すぐにはご準備できかねますが、検討させていただきます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　木村

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
また、スタッフのサービス、客室に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食に関しましては、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

しかしながら、貸出備品に関しましてお客様に寄り添った対応が出来ず申し訳ありませんでした。
もし貸出備品をお求めの場合は、館内案内用紙のQRコードや、テレビ等にも記載させていただいていますので、ご参照くださいませ。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。充電器はお部屋にご用意しておりますが、その他貸出備品もフロントからお借りいただけます。
具体的にはアイロン、アイロン台、ヘアアイロン、美顔器、体重計、蚊取り線香、ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、おむつ、おむつ用ゴミ箱防水シーツ、踏み台、補助便座、絵本、おもちゃ、哺乳瓶洗浄機、体温計、栓抜き、爪切り、ソーイングセット、VOD、変換プラグなどがございます。ご希望のお客様はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺には飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、お部屋につきましては他ホテルと比べると少しコンパクトではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしております。

朝食に関しまして、当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので次回、朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

お客様にご好評賜ったウェルカムドリンクドリンクサービスは1階ラウンジにてご用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどの粉もんなどもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

しかしながら、お部屋の照明に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は、片手で食べられるワンハンドモーニングをテーマにしております。お好みの食材をベーグルや食パン、コッペパンなどに挟んでオリジナルサンドイッチをお作りいただけたり、ごはんに食材をのせてライスボウルとしてもお楽しみいただけます。またお持ち帰り用のテイクアウトboxもございますので、お好きな場所で時間を気にせずお過ごしただくことも可能でございます。ご利用のお客様はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
立地、客室など多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　森田

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
立地、客室など多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。

また、当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また1階ラウンジではウェルカムドリンクドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

また、当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

しかしながら、客室備品の不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフへ共有し今後このようなことが起きぬよう徹底してまいります。

次回ご来館の際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、スタンダードシングルルームは少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどもご用意しておりますのでこちらもご活用していただけたらと思います。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　山岸