この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、当ホテル1階に無料のコインロッカーをご用意しております。こちらのロッカーはチェックイン前もしくはチェックアウト後の当日に限りお預かりしております。

当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後につきましては、耳栓などでご対応いただけるよう改善してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント 浦野

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
立地、客室など多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数あり、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　森田

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当館の朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後につきましては、耳栓などでご対応いただけるよう改善してまいります。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

客室のベッドはシモンズ社製のものを使用しておりすこし固めのマットレスのため程よく体が包み込まれるので快適な睡眠を得ることができます。

1階ラウンジのウェルカムドリンクにつきまして、ご宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。
また、当ホテル1階ラウンジにて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っております。

また当ホテルはご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液のほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

しかしながら客室のパジャマにつきまして、人数分のご用意が充分にできておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきましてありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

当ホテルのご朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。お客様のお召し上がりいただいたマグロは2種類、ネギマグロとマグロのお刺身がございます。また海鮮系ですと明太子もご用意しており、これらは大変ご好評をいただいております。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　森田

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉大変嬉しくスタッフ一同拝見いたしました。

当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどお楽しみいただけます。朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉に甘んじることなくさらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　フロント　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、客室など多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツやフルーツまでお召し上がりいただけます。

しかしながら、周辺騒音につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　フロント　浦野

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またお忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。
朝食につきまして今後お客様にご満足いただけるように、メニューのラインナップの見直しとともに追加補充するなど、さらなる対策を行ってまいります。
次回、お客様がご来館される際にはより一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので今後ともベッセルインなんばをご利用いただきますようお願い申しあげます。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただき、またお忙しいなか口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

当ホテルの朝食は「片手で食べられるワンハンドフード」をテーマに食パンやベーグル、コッペパンなどのお好きなパンに具材を挟み、サンドイッチとしてお楽しみいただいております。白ご飯の硬さについて、お客様の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき、今後よりよくなるよう励んでまいります。

排水に関しましては、排水の構造上、流れにくい場合もございます。排水が正常に行われているかは毎日チェックを行っており、フロントにお声がけいただければすぐに確認させていただきますのでお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

清掃不要時のセットにつきましては、基本的にフェイスタオルとバスタオル・ボディタオルのセットでお渡しさせて頂いております。パジャマやスリッパ、バスマットなどはフロントにてお渡しさせて頂いております。

今後も更なるサービス向上に向けてスタッフ一同努めて参りますので、また大阪へお越しの際はお客様のお越しをお待ち申し上げております。


ベッセルインなんば　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

夜中の騒音につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
観光地が近く繁華街のため外の声や車の音などが聞こえる場合がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は、たこやきやサンドイッチ、ライスボウル(丼)など和食も洋食も取り揃えたメニュー多数のビュッフェをご用意しております。テイクアウト用の容器も用意しており、ワンハンドフードを客室でもお召し上がりいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　貝原

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食メニューでは、ベーグルやマグロのほかにも大阪名物のたこ焼きやお好み焼きといった様々なメニューをご用意しております。
マグロを使用した海鮮丼やベーグルにサーモンなどを挟んで食べたりなど様々な食べ方があり、何度お越しいただいても飽きずにご利用いただけます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ベッセルインなんば　長島

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかのクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉いただきスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
ベッセルインなんばでのご滞在ではお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
泡立ちタオルをすぐにはご準備できかねますが、検討させていただきます。
また、自動販売機につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りましまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。
当館の朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

当館はお客様にご紹介いただきましたとおり、最寄駅の「御堂筋線なんば駅」より徒歩2分ほどの距離でございます。そのため、道頓堀やなんばグランド花月のほかにも梅田や天王寺へもアクセスが抜群でございます。

さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいりますので今後ともベッセルインなんばをよろしくお願い申しあげます。
また大阪にお越しの際にはベッセルインなんばのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　長島

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
また、スタッフのサービス、客室に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食に関しましては、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

しかしながら、貸出備品に関しましてお客様に寄り添った対応が出来ず申し訳ありませんでした。
もし貸出備品をお求めの場合は、館内案内用紙のQRコードや、テレビ等にも記載させていただいていますので、ご参照くださいませ。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました

ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただきありがとうございます。さらにお忙しいなか口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

リピートで当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。前回アンケートにご記入いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し改善させていただきました。お客様にお喜びいただけることが私たちスタッフの喜びでございますので、今後も気になる点がございましたらお気軽にお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

ベッセルインなんばの公式ホームページには、チャット形式で質問ができる自動応答サービスを新たに開始いたしました。回答できる内容に限りがあるかと存じますが、ご不明点が解決いただけなかった場合は当ホテルまでお手数ではございますがお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。充電器はお部屋にご用意しておりますが、その他貸出備品もフロントからお借りいただけます。
具体的にはアイロン、アイロン台、ヘアアイロン、美顔器、体重計、蚊取り線香、ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、おむつ、おむつ用ゴミ箱防水シーツ、踏み台、補助便座、絵本、おもちゃ、哺乳瓶洗浄機、体温計、栓抜き、爪切り、ソーイングセット、VOD、変換プラグなどがございます。ご希望のお客様はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井