この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分ほどの距離にあり、なんば駅には南海線、近鉄・阪神「大阪難波駅」、御堂筋線、四つ橋線、千日前線、JR線があるためお出かけの際にアクセスがしやすい立地でございます。

しかしながら、風呂場のカーテンの匂いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフへ周知し快適なご滞在ができますよう再発防止をいたします。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　伊藤

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食メニューでは、ベーグルやマグロのほかにも大阪名物のたこ焼きやお好み焼きといった様々なメニューをご用意しております。
マグロを使用した海鮮丼やベーグルにサーモンなどを挟んで食べたりなど様々な食べ方があり、何度お越しいただいても飽きずにご利用いただけます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ベッセルインなんば　長島

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウルもございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　伊藤

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大阪観光をお楽しみいただけことを嬉しく拝見いたしました。

お客様のおっしゃる通り、各鉄道なんば駅からの利便性は当ホテルの最大の強みでございます。なんば駅は大阪市内への移動の利便性の高さのみならず、神戸方面、奈良方面、関空方面へと様々な場所へアクセスしやすい環境でございます。
ぜひ関西方面の観光の際の宿泊スポットとして今後もご利用いただけたら幸いでございます。

その他アメニティのご用意に加えまして、ご滞在中お楽しみいただけるブルーレイプレイヤーやナノケア等貸出備品も多く取り揃えておりますのでそちらもよろしければご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　山本

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

25番出口が封鎖している件につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
今回のご宿泊はスポーツ大会出場のためということですが、リラックスしてご滞在していただけましたでしょうか。
お客様がリラックスしてご滞在いただけていれば幸いでございます。

また、大阪へお越しの機会がございましたらベッセルインなんばにご宿泊いただけますと嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しいなか口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルインなんば　長島

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかのクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉いただきスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
ベッセルインなんばでのご滞在ではお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
泡立ちタオルをすぐにはご準備できかねますが、検討させていただきます。
また、自動販売機につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
そして、まだまだ先の見えない状況のなかではありますが、少しでも楽しい思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お客様にもご紹介いただきましたとおり、当ホテルはご宿泊のお客様がご利用いただけるウェルカムドリンクを14時から23時までご提供しております。こちらはお部屋にもお持ちあがり可能なため大変多くのお客様よりご好評いただいております。
シャワーの水圧につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。

さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　長島

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りましまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。
当館の朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

客室,ウェルカムドリンクともにお客様からお褒めのお言葉を
頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。



また当館の朝食では皆様が食べやすくお楽しみいただけるよう「ワンハンドフ
ード」をコンセプトにしております。
ベーグルにはベビーリーフ、サーモン、フライドオニオン、マヨネーズを
挟んでいただくのがお勧めでございます。
ぜひ、次回ご来館の際はお試しくださいませ。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努
めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださ
いませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　古川

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

立地、アメニティ、朝食など多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、朝食での手袋着用につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
感染対策の強化を徹底するとともにスタッフ一同周知し再発防止に努めてまいります。

さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいりますので今後ともベッセルインなんばをよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しいなかの口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば長島

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

当館はお客様にご紹介いただきましたとおり、最寄駅の「御堂筋線なんば駅」より徒歩2分ほどの距離でございます。そのため、道頓堀やなんばグランド花月のほかにも梅田や天王寺へもアクセスが抜群でございます。

さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいりますので今後ともベッセルインなんばをよろしくお願い申しあげます。
また大阪にお越しの際にはベッセルインなんばのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　長島

このたびはベッセルインなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様により快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルインなんばをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルインなんば　木村

このたびはベッセルインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、周辺の騒音などでご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
耳栓のご用意についても、貴重なご意見ありがとうございます。すぐにはご準備できかねますが、検討させていただきます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　木村

このたびはベッセルインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉大変嬉しくスタッフ一同拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますので外出にも便利な距離にございます。
ご朝食につきまして、お客様のご期待にお応えすることができなかったこと心よりお詫び申しあげます。
お客様からの貴重なご意見として頂戴し、快適なご滞在ができますよう精一杯努めてまいります。
またスタッフの対応につきまして、柔軟な対応ができず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として今後の課題とし改善してまいります。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　河村

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、スタンダードシングルルームは少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどもご用意しておりますのでこちらもご活用していただけたらと思います。
また、朝食につきまして当館ではお客様オリジナルのサンドイッチやライスボウルなどを作っていただくのでお客様に合った朝食をお楽しみいただけます。
今後はどのようなお客様にもご満足していただけますよう試行錯誤してまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようお願いいたします。

改めましてこの度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同精進してまいります。

ベッセルインなんば　長島

このたびはベッセルインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　河村

このたびはベッセルインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参りますので
今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルインなんば　陳