この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

夜の騒音についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。フロントにて耳栓を用意しておりますのでご活用いただけますと幸いです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

しかしながら、ウォシュレットの水圧に関しまして、ご満足いただけるようなご宿泊を提供することが出来ず、申し訳ありませんでした。今回ご指摘いただいた点をスタッフ全員へ共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。


今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

お部屋につきましては他ホテルと比べると少しコンパクトではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう工夫をしております。


今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

施設の清潔さに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お部屋につきましては他ホテルと比べると少しコンパクトではありますが、壁掛けラックやベッド下などに収納スペースを設けて少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう工夫をしております。

また1階ラウンジではウェルカムドリンクサービスも用意しており、ソフトドリンクやコーヒー、ビールなどのアルコールもご用意しておりますので、あわせてお楽しみいただけると存じます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地につきましては、当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけるかと存じます。繁華街なのでどの季節でも色々なイベントの楽しさを満喫いただけます。お出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。

また、当ホテルはお部屋に備え付けのもの以外にご自身で選べる無料アメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ほかにも3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。

お客様のお言葉を励みに今後ともサービス向上向けて日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際はベッセルインなんばをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　フロント　陳

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

1階ラウンジで宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。また、同会場にて4月23日より14時から19時の間アルコールバーの提供も行っておりま1階ラウンジで宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しておりますのでご自由にお楽しみください。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　中尾

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。
大阪グルメのタコ焼きや肉吸いなどのご用意もございます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

客室のシャワーに関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
今後は、このようなことがないよう、全スタッフおよびハウスキーパーへ情報共有し再発防止に努めてまいります。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ベッセルインなんば　フロント　森田

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルは繁華街の賑やかな場所に位置しておりますので外部の騒音対策といたしましてフロントに耳栓もご用意しておりますので是非ご活用ください。

清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。嬉しく拝見いたしました。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間いただきご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

騒音に関しまして、対策としてフロントにて耳栓をご用意しております。次回ご宿泊いただいた際には是非ご利用ください。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ベットのコンセントの電圧に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お部屋に備え付けの充電器は通常の充電器よりも充電速度が遅いと感じることがあるかと思います。もし、次回当ホテルをご利用いただく機会がございましたらお手数ですが、お客様ご自身の充電器をご利用いただけますと少しはご不便なくご利用いただけると思いますのでご参考にしていただけますと幸いでございます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　中尾

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルインなんば　フロント　中尾

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。

サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
また、大阪名物のたこ焼きやお好み焼き、串カツ、肉吸いのご用意もございますのでぜひご利用くださいませ。

お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。ワンハンドフードは、テイクアウトで客室でもお召しあがりいただけます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ベッセルインなんば　フロント　山岸

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをお選びいただき、さらにお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは1階ラウンジにてご滞在中のお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しており、ソフトドリンクやコーヒーなどをご用意しております。外出先でご購入された飲食物もお持ち込み可能ですのでごゆっくりお過ごしくださいませ。また、同会場にて14時から19時の間アルコールバーの提供も無料で行っております。お客様のおっしゃる通りアルコールのビールはサントリー様のプレモルを使用しております。

客室清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。客室はシンプルな空間をモチーフとして造られており、客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルインなんば　フロント筒井

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルでは1階ラウンジにて無料のウェルカムサービスをご提供しております。ソフトドリンクは14時から23時まで、アルコールは19時までご提供しております。こちらのお時間は外でご購入された食べ物を会場でお召し上がりいただくことも可能でございます。


お部屋のつくりに関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。コンパクトなつくりではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、ベッドはシモンズ社製のものを使用しており、少し固めのマットレスで程よく体が包み込まれ快適な睡眠を得ることができます。また枕はOFTY枕工房様とベッセルホテルズが共同開発したオリジナル快眠枕を使用しております。裏と表でかため、やわらかめの2種類の感触がお選び頂けるだけでなく、5つのユニット構造により、首筋をあてる場所を変えることで高め、低めとお好みの高さをご調節いただけます。

また大阪にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。またのお越しを一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルインなんば　フロント　筒井

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

当館の朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどがございます。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一同嬉しく拝見させていただきました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

浴室の異音に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう、全スタッフ、清掃スタッフへ情報共有し改善に尽力いたします。

今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。


ベッセルインなんば　フロント　井上

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

駅からのアクセスやお部屋、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

当館は、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光にも最適となっております。

また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。

夜の騒音についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。フロントにて耳栓を用意しておりますのでご活用いただけますと幸いです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。


ベッセルインなんば フロント　中尾

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております！当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。

また、立地やお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。騒音が気にならなかったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お風呂に関しての貴重なご意見もありがとうございます。お風呂については今後の検討課題とさせていただきます。お客様により良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ベッセルインなんば フロント　中尾